Formulaires personnalisés : gérez les réponses facilement

Vous avez créé un site professionnel sur SiteW, et utilisez les formulaires personnalisés (formulaires de contact, demandes de devis, sondages…), pour vos relations avec vos clients et prospects. Vous avez maintenant la possibilité de consulter et gérer les réponses données aux formulaires par vos visiteurs, directement depuis votre espace personnel, une fois connecté à votre compte SiteW.

Comment procéder pour gérer les réponses aux formulaires ?

Pour accéder à l’interface de gestion de vos modules Formulaires, suivez les étapes ci-dessous :

•  Connectez vous à votre compte SiteW
•  Rendez-vous dans la rubrique “Mes sites”
•  Dans l’encadré concernant votre site, cliquez sur Modules>Formulaires
•  Sélectionnez d’un clic le formulaire souhaité
•  La liste des réponses au formulaire choisi apparaît

Actions accessibles pour la gestion des réponses aux formulaires

• Bouton Supprimer

Pour supprimer une ou plusieurs réponses de formulaire, cochez les cases correspondantes, ou sélectionnez les toutes, puis appuyez sur le bouton Supprimer.

• Bouton Télécharger

Le bouton Télécharger permet de télécharger toutes les réponses au format Excel, en conservant la forme du tableau initial.

Complément d’informations

• En plus des données demandées dans le formulaire, vous recevrez également l’adresse IP du visiteur, et les informations de membre (nom, email), si le visiteur est un membre de votre site, connecté au moment où il remplit le formulaire.
• Si vous avez effectué des modifications dans vos modules Formulaires, en supprimant ou modifiant des entrées, les anciennes colonnes sont conservées avec leurs réponses. Vous avez donc toujours accès à l’ensemble des informations.

Pour conclure, l’outil de gestion des réponses aux formulaires personnalisés de SiteW vous permet de consulter rapidement les données récoltées via les formulaires que vous avez créés, et insérés sur votre site. Vous pouvez, de plus, les supprimer et les télécharger, afin de les traiter facilement. Pour un site encore plus pro !