Exemple de site e-commerce, le témoignage de Fanny

"Je tiens à faire marcher au maximum l'économie nationale, quand j’ai vu SiteW, ça faisait encore plus sens de faire mon site internet avec vous, plutôt qu'avec d’autres : la symbolique était parfaite.”

Prénom  : Fanny 👋

Profession : Entrepreneure en créations de vêtements 👗

Objectif : Développer son activité en ligne  🚀

Présentation de Fanny et de son activité

Fanny a lancé il y a deux ans son activité, qui est née d’un besoin. Avec 4 enfants, et habitant au bord de mer, Fanny avait besoin de vêtements pratiques, chics et confortables. Elle a donc créé une marque made in France, Maïna, qui propose un vestiaire de bain chic, élégant pour femmes et qui remet au goût du jour une matière très populaire des années 70, la bouclette éponge. 

Fanny rencontre sa styliste, fan également de cette matière. Elles ont donc naturellement travaillé ensemble à créer toute une collection à partir de ce tissu éponge. Fanny souhaite faire connaître ses produits et son univers en passant par l’outil SiteW !

🎙 ”Je suis en Bretagne, je tiens à faire marcher au maximum l'économie locale, régionale et puis nationale. Du coup, quand j’ai vu SiteW, ça faisait encore plus sens de faire mon site internet avec vous, plutôt qu'avec d’autres : la symbolique était parfaite.”

Création de son site internet, ses objectifs et ses attentes

Au moment de lancer sa société, Fanny bénéficie de l’aide d'un proche pour lui créer son site, sans un grand succès. Elle souhaitait créer un site marchand pour exposer et vendre en ligne ses créations, créées avec passion. 

🎙 “Au départ quand j’ai monté ma société, on m’a aidée à faire un site, mais il n'était pas créé ni hébergé sur votre plateforme. Le site était sur Prestashop, hébergé chez OVH. Je n’étais pas satisfaite parce que je débutais et que l'assistance n'était pas forcément disponible. Il y avait beaucoup de processus et l'outil était difficile pour une débutante comme moi. Rien que de changer la police ou rajouter une photo était très compliqué."

Finalement, Fanny a fait le choix de rejoindre la communauté SiteW et sa boutique en ligne l’aide quotidiennement à maintenir une activité et une présence en ligne. Même durant la Covid-19.

Fanny nous explique : 

🎙 “C’est sûr c’est que Covid ou pas Covid, le site était indispensable pour moi. Même quand j'allais visiter des clients professionnels, avoir un site était et est un de mes meilleurs arguments de vente.”

Le site de Fanny 👇
Site Maina

Pourquoi SiteW ?

Après une première (mauvaise) expérience, Fanny se lance dans de nombreuses recherches et comparaisons de différents outils. Elle nous explique :

🎙 “J’ai regardé, les différentes plateformes qui existaient et il y en a qui étaient assez connues qui sont vos concurrents, j’imagine. Wix… Mais bon, je n’aimais pas. Je suis tombée sur vous : une société française. Ça à directement fait sens donc j’ai regardé les avis : ils étaient super bons. J'ai fait un test grâce à la période d'essai gratuite. ”

Fanny est tout de suite séduite par la facilité d’utilisation de l’outil, ce qui rend son choix plutôt facile.

Elle nous raconte :

🎙 ”J’ai commencé l’essai de 15 jours, et je me suis dit c’est génial. C’est un drag and drop, hyper simple on peut tout modifier. Tout d’un coup c’était un effet wow, un bonheur ! On peut faire un site très facilement et tout est personnalisable. Si aujourd’hui je veux modifier le descriptif des produits, mettre en avant une nouvelle photo ou encore mettre en avant une offre spéciale avec une police différence, je peux tout faire, en 5 minutes ! Gérer le back office le front office, on voit ce que ça donne de suite. J’ai passé beaucoup de temps à le faire parce que je voulais le faire d’une certaine façon, mais toutes les fonctionnalités étaient là.”

L’offre de Fanny : la formule Pro

Fanny a jeté son dévolu sur l’offre Pro qui correspond parfaitement à son activité et ses attentes. (Youpi ✌️) La formule lui permet de vendre en ligne ses vêtements, sans limites ni contraintes.

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L’expérience de création de site de Fanny avec l’outil 

Après sa précédente expérience, Fanny recherchait un outil facile d’utilisation. Elle trouve l’outil très facile et intuitif, même sans connaissances techniques.

Fanny a parfois eu recours au support et notre équipe pour son site, qui n’a pas tardé à prendre en charge ses problèmes.

Elle précise :  

🎙 “J'étais très impressionnée de la réactivité et de la disponibilité de l'équipe. On a échangé pas mal et vous avez étés disponibles, Vous m'avez tout de suite dit pourquoi ça marchait pas et surtout, comment résoudre le problème. On sent un réel échange, la disponibilité, que je n’avais pas eue avec les autres prestataires. J’ai trouvé ça hyper confortable. Je me suis dit si j’ai un problème, si il y a quelque chose que vraiment je ne comprends pas sur le site, je peux leur demander.”

Le mot de la fin, la recommandation de Fanny

Merci à Fanny pour cet échange, on lui laisse le mot de fin pour clôturer cette interview :

🎙 “J’ai incité pas mal de personnes autour de moi en leur disant « Mais allez voir sur SiteW, parce qu’honnêtement leur solution est hyper simple. »

Nous souhaitons plein de belles choses à Fanny pour la suite ! 🚀

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Fanny Servent

Entrepreneure en créations de vêtements, https://www.maina-france.fr/

Dernière mise à jour : 08 septembre 2021

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