FAQ

Pour être prévenu au plus tôt des dernières évolutions de nos services, nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, et à vous inscrire à notre newsletter depuis la page Mes emails.

La version pour les mobiles de votre site sera parfaitement compatible avec les iPhones et iPad d'Apple, les smartphones et tablettes Android (Samsung, Google, Xiaomi, Oppo, etc...), les tablettes windows et tous les smartphones et tablettes supportant les technologies HTML5/CSS3 (tous les modèles actuels supportent ces technologies).

Réserver son propre nom de domaine permet principalement :

• de favoriser la mémorisation de son adresse web (un nom de domaine est plus facile à retenir qu’une adresse gratuite créé via des sous domaines)

• de gagner en visibilité, d’améliorer son référencement : la réservation d’un nom de domaine demandant un investissement, ceci est un signal interprété positivement par les moteurs de recherche dans le calcul de la qualité d’un site, paramètre qui est utilisé, parmi d’autres, pour effectuer les classements des résultats.

• de gagner en crédibilité : un nom de domaine génère un sentiment de confiance plus fort chez les visiteurs.

• de se protéger du cybersquatting (détournement d'un nom de domaine par un tiers souhaitant profiter de la notoriété d'une marque ou d'un nom).

Un site Internet est identifié par son URL. Le nom de domaine est une composante de cette URL. Il se compose :

• du nom de domaine de premier niveau ou extension qui peut être soit relié à un nom de pays, il est alors composé de 2 lettres (par exemple .fr pour la France, .es pour l’Espagne, ou .de pour l’Allemagne), soit relié à un domaine d’activité, il est alors composé de 3 lettres (par exemple .biz pour tout ce qui est lié au domaine de l’entreprise, .net pour ce qui est lié à l’informatique, .edu pour les organismes éducatifs, etc.).

• du nom de domaine de deuxième niveau qui est personnalisable et contient entre 3 et 63 caractères.

• éventuellement d’un sous-domaine qui se situe avant et permet de préciser le domaine. Le sous domaine www (World Wide Web) est souvent utilisé pour définir le site principal.

Par exemple, pour le nom de domaine www.sitew.com, l’extension est .com, le nom de deuxième niveau est sitew et www est le sous domaine.
Un nom de domaine permet d’obtenir l’adresse IP, qui est une série de chiffres permettant d’identifier le serveur connecté au réseau Internet qui héberge le site.
L’utilisation de lettres permet de faciliter la mémorisation des adresses web.

L’équipe de SiteW travaille continuellement à l’amélioration de son outil en apportant des mises à jour régulières entièrement gratuites et en utilisant les dernières technologies innovantes telles que le HTML5 et le CSS3.

Ainsi vous bénéficierez toujours de tous les outils pour créer un site tendance et innovant.

Si vous avez besoin d’aide, 4 solutions s’offrent à vous.

• pour une aide immédiate, vous pouvez d’abord survoler les éléments avec votre souris : des petites fenêtres explicatives (tooltips) apparaîtront.
• pour une aide précise, vous pouvez également consulter nos FAQ (régulièrement complétées et mises à jour).
• pour une aide complète, vous pouvez parcourir nos Guides.
  
• pour une aide personnalisée, vous pouvez contacter le support technique. L’équipe SiteW vous répondra en moins de 24h par e-mail.

Il est facile d’ajouter de la musique, des photos ou des vidéos sur votre SiteW. Il vous suffit de glisser un élément sur votre site à l’aide de votre souris. Le gestionnaire de fichiers vous donne accès aux données de votre ordinateur ainsi qu’à des fichiers publics (Flickr, Pixabay, Youtube, Dailymotion...).

SiteW propose une formule Découverte entièrement gratuite. Pour les personnes souhaitant plus d’espace de stockage ou de possibilités de création, il existe une formule proposant des fonctionnalités complémentaires à seulement 9.99€HT/mois. Les professionnels pourront créer une boutique en ligne illimitée pour 29.99€HT/mois.

SiteW étant un service en ligne, hébergeant toutes ses données dans le Cloud, vous pouvez consulter et modifier votre site à tout moment de n’importe où dans le monde en vous connectant à votre compte.

La sécurité est un objectif prioritaire du service que nous vous proposons. SiteW met en place toute une série de mesures pour garantir la sécurité de votre site et de vos transactions sur le site.

• Connexion sécurisée avec barre verte pour l'inscription, la connexion et les paiements avec une garantie sur l'identité de SiteW jusqu’à 1 750 000 $ pour les utilisateurs.
• Audits de sécurité réguliers pour prévenir toute faille et garantir une sécurité totale.
• Paiement en ligne sécurisé de votre abonnement via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security System) de la Société Générale/Atos Worldline. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas et ne sont pas stockés sur les serveurs de SiteW afin de garantir une totale isolation entre le service de création de site et les transactions bancaires.
• Norton security Safe-Site : notre site est vérifié quotidiennement par Norton Security pour garantir l'absence de logiciels malveillants sur www.sitew.com. Le logo Norton placé sur les pages de paiement vous permet de vérifier cela.
• Maintenance et mises à jour quotidiennes des serveurs pour garantir l'absence de failles connues sur notre infrastructure.
• Utilisation de technologies web éprouvées, maintenues et dont la sécurité est un objectif prioritaire.
• Infrastructure cloud redondante et ultra-performante répartie sur plusieurs data-centres. En cas de détection d'une anomalie réseau ou matérielle, le service haute disponibilité est automatiquement basculé sur des serveurs de secours identiques.
• Sauvegarde automatique des données et fichiers. Des sauvegardes régulières nous permettent de garantir un rétablissement de service même en cas de problème lié à des dysfonctionnements logiciels.
• Protection anti déni de service distribué (anti-DDOS) qui permet de bloquer les attaques sur les serveurs d'hébergement de votre site et d'absorber des attaques de plus de 4 Tbps.
• Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour la formule Pro via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS de Paypal ou les serveurs sécurisés certifiés PCI-DSS de votre banque.
• Protection anti-virus pour les fichiers que vous partagez sur votre site. A chaque ajout de fichier et de façon régulière, un test est passé par plusieurs anti-virus pour vérifier que tous les fichiers que vous ajoutez à votre site sont sûrs pour vos visiteurs.
  

Toutes ces protections vous permettront de créer votre site le plus sereinement possible.

Ceci rend l'outil de création de site très simple à utiliser.

Non, l’outil proposé par SiteW est très intuitif et particulièrement adapté à tous les utilisateurs y compris les personnes possédant peu de connaissances techniques. En effet, grâce à la technologie Drag and Drop, il est très facile de glisser tout simplement tous les éléments du site à l’aide de la souris.

Non, SiteW est un outil en ligne, une simple connexion Internet suffit pour créer son site personnel ou professionnel. Cette technologie est appelée SAAS, cela signifie que l’accès au service se fait directement en ligne, sans nécessité de télécharger quoique ce soit sur son ordinateur.

Vous pouvez créer autant de sites d'essai que vous le voulez (si par exemple vous n'avez pas eu assez de temps pour tester toutes nos fonctionnalités). Votre site utilise une adresse web temporaire pendant sa période d'essai, vous pourrez choisir le nom de domaine une fois que vous aurez activer le site.

Si vous n'êtes pas inscrit, rendez-vous sur la page de création de site pour créer en trois clics votre premier site Internet.

Dans le cas contraire vous pouvez également créer un site depuis la page Mes sites. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Créer un autre site présent en bas de page, puis :

•  de choisir une formule pour votre site Internet : Découverte (pour créer un site gratuitement) ou Premium (pour avoir votre propre nom de domaine, plus de pages, plus de modules...)
•  de sélectionner un design parmi les centaines disponibles. Remarque: si vous avez choisi la formule Premium, des thèmes supplémentaires sont disponibles.
•  d'éventuellement insérer des pages pré-remplies, afin de vous montrer ce que vous pouvez faire avec SiteW.
•  et enfin de choisir un nom à votre site et d'ajouter une petite description.

Validez. Vous êtes ensuite redirigé vers l'outil de création de sites Internet.

Vous pouvez passer à une formule supérieure ou ajouter des options à tout moment, pour cela, une fois inscrit, il vous suffit de vous rendre sur la page Mes sites et de cliquer sur le menu Changer de formule. A chaque changement de formule, vos jours restants vous sont à chaque fois remboursés.

Vous pouvez ainsi créer votre site à votre rythme et le faire évoluer selon vos besoins, au meilleur coût.

Nous acceptons les paiements par chèque (uniquement en France), les virements et les paiements par carte bancaire ou Paypal. Pour effectuer votre règlement, cliquez sur le bouton correspondant à votre mode de paiement sur la page http://www.sitew.com/Mon-panier (étape de paiement). Suivez les instructions indiquées.

Nous validerons votre commande dès la réception de votre chèque, virement ou paiement en ligne.

Créer un site avec la formule Découverte est entièrement gratuit, sans engagement et sans durée limitée dans le temps.
Si, plus tard, vous souhaitez ajouter votre propre nom de domaine (en .fr, .com, .be...) ou passer à l'une des formules supérieures (plus de pages, de modules et d'outils), vous pourrez le faire en cliquant sur le menu Changer de formule  de la page Mes sites.

Rendez vous sur la page : Mes sites. Ensuite, cliquez sur le menu Paramètres puis Domaines et e-mails correspondant à votre site internet, puis Ajouter des noms de domaine.
Pour passer votre site à la formule supérieure, cliquez sur ce lien : Passer à la formule supérieure

Savez-vous que SiteW propose un autre service de création de site Orson.io. Ce service permet de créer un site simple de manière rapide et efficace : https://fr.orson.io

Wix

Wix propose un outil de création de site et de blog, Wixsite, du même type que celui proposé par SiteW. SiteW est une société française. Wix est basé en Israël.

Avis Wix

Les utilisateurs et clients de SiteW nous ont noté 9.6/10 (avis SiteW sur une plateforme indépendante d'avis) alors que les utilisateurs de Wix ont quant à eux noté le service de Wix 1.6/10 (Avis Wix sur une plateforme indépendante d'avis).

Support Wix

Les utilisateurs de Wix reprochent un support inadapté et une absence de moyen de les contacter (wix ne propose un sytème rapide de contact). Certains indiquent aussi avoir eu des problèmes avec la facturation sur Wix. SiteW vous propose un accompagnement français gratuit par email et s'attache à vous répondre rapidement de façon complète.

Prix de Wix

Chez Wix le prix augmente à chaque ajout de fonctionnalités proposées via des applications externes engendrant. Avec SiteW, toutes les fonctionnalités proposées sont incluses dans les formules Premium (fonctionnalités avancées) et Pro (boutique en ligne) et vous bénéficiez donc d'un site à moindre coût.

Jimdo est un outil similaire à notre service et nous répondons aux mêmes besoin. Notre service inclus ainsi l'hébergement, la réservation du nom de domaine, la maintenance du site et l’accès à un outil en ligne vous permettant de créer et modifier votre site. L'outil est destiné aux novices et ne nécessite pas de compétences techniques en Internet et programmation.

La différence majeure avec Jimdo se situe dans la méthode de création de site. Sur Jimdo vous choisissez un design et insérez des modules dans des zones prévues à cet effet, les uns sous les autres ou dans les autres.

Sur SiteW vous êtes totalement libre du placement de vos modules. Ceux ci peuvent par exemple se superposer (Pour mettre du texte sur une image) ou être placé à des emplacements totalement arbitraire (sur le coté avec une taille étroite, au centre de la page, etc...).

La ou sur Jimdo vous êtes donc contraint dans la personnalisation de votre site, sur SiteW vous pouvez personnaliser totalement votre site. Les modèles de sites proposés à la création de votre site sont totalement personnalisables et sont tous créés à partir de la meme base.

Les utilisateurs de notre service sont très satisfaits : ils nous ont donné une note moyenne de 9.4/10 sur un site indépendant  (https://fr.trustpilot.com/review/sitew.com) contre 9.1/10 pour les utilisateurs de Jimdo (https://www.trustpilot.com/review/fr.jimdo.com?languages=all).

Vous pouvez ajouter de nouvelles pages sur votre site en cliquant sur l'onglet Pages, à gauche de la page de création de sites, puis sur ✚ dans la barre d'outils en bas du panneau orange.
La formule Découverte permet de créer 5 pages, les formules Premium et Pro un nombre illimité de pages. Vous pouvez trouver le détail des services offerts par chaque formule sur cette page : Création de sites Internet.

Les moteurs de recherche prendront ensuite quelques semaines pour prendre en compte les modifications.

Il est possible de protéger vos pages par un mot de passe. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Comment-modifier-un-site/creez-un-site-prive-protege-par-un-mot-de-passe

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Pour activer la fonction de protection de contenu (textes, images, pages de blog, de produit…) pour votre site, rendez-vous sur l’outil de création de site, cliquez sur l’onglet Design en bas à gauche et cochez tout simplement la case “Protection du contenu”. La fonction de protection rend plus difficile la récupération vos textes. La sélection des textes est désactivée. Notez cependant qu’une protection totale n’est pas techniquement possible car les textes peuvent toujours être copiés manuellement, mais cela complique la tâche des copieurs et, suivant leur niveau de technicité, peut les décourager.

Il est facile de créer des sites bilingues avec la formule Premium ou la formule Pro.
Les sites bénéficiant de ces formules peuvent en effet contenir un nombre illimité de pages, ce qui permet d'avoir une partie en Anglais, en Français, en Espagnol, en Allemand, en Italien, etc...
Pour une explication détaillée sur comment créer un site bilingue, vous pouvez lire notre guide de création de site multilingue.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un texte défilant sur votre site. Notre guide propose plusieurs sites permettant de créer des textes défilants. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Pour insérer un lien "Ajouter aux favoris", ajoutez un module Widget contenant le code suivant (pensez à modifier les 3 textes en jaune)

<a href="#" onclick="bookmark()">Ajouter aux favoris</a><script>
function bookmark(){
var url = "https://www.sitew.com";
var title = "SiteW.com";      
if (window.sidebar) {window.sidebar.addPanel(title, url, "");} else if( window.external ) { window.external.AddFavorite( url, title);}
return false}
</script>

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un code de lien. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer une présentation powerpoint via les widgets proposés sur le site slideshare.net. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer n'importe quel code HTML à votre site. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un compteur de visites. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Agenda vous permet d’afficher facilement un planning sur votre site web. Vous pouvez afficher soit un Emploi du temps (mode Horaires), soit un Calendrier. Vous pourrez facilement y ajouter des événements avec leurs descriptions, titres, dates et couleurs. Différents modes d’affichage sont disponibles (Mois, Semaine, Journée ou Liste d’événements). Vous pourrez également personnaliser votre planning à l’aide de nombreuses options.

N’hésitez pas à consulter le guide Module Agenda, pour plus de détails.

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un texte défilant sur votre site. Notre guide propose plusieurs sites permettant de créer des textes défilants. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Enfin, retrouvez nos modules Image, Galerie, Widget ou encore Vidéo....

Si vous souhaitez utiliser un modèle différent, vous pouvez créer un nouveau site. Notez que vous pourrez choisir la formule Gratuite ou les autres formules avec 14 jours d'essai gratuit et sans engagement (cliquez sur le lien Retour à la création, en haut à gauche, une fois sur le panier).

Si vous souhaitez modifier votre site actuel, une fois votre nouveau site prêt, contactez-nous pour que nous échangions le contenu de votre site avec le nouveau contenu.

Pour suivre les commandes de vos clients, il vous faut simplement vous rendre sur la page Mes sites et cliquer sur l’onglet Modules puis sur Commandes. Vous aurez alors la liste de toutes les commandes passées sur votre site avec mention de la date, du nom du client, de la référence de la commande, du montant de la commande, de l’historique de la commande (payée, livrée, annulée, remboursée) ainsi que de votre chiffre d’affaire au moment de la commande. Vous avez la possibilité de supprimer les commandes ou de télécharger un bon de commande.

Vos clients peuvent également bénéficier du suivi pour leur commande. Ceux-ci reçoivent un lien de suivi après chaque commande et, en ajoutant un module Membre à votre site, vous permettez à ceux-ci d’accéder directement à leur compte et leur commande lorsqu’ils visitent votre site.

La sécurité est un objectif prioritaire du service que nous vous proposons. SiteW met en place toute une série de mesures pour garantir la sécurité de votre site et de vos transactions sur le site.

• Connexion sécurisée avec barre verte pour l'inscription, la connexion et les paiements avec une garantie sur l'identité de SiteW jusqu’à 1 750 000 $ pour les utilisateurs.
• Audits de sécurité réguliers pour prévenir toute faille et garantir une sécurité totale.
• Paiement en ligne sécurisé de votre abonnement via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security System) de la Société Générale/Atos Worldline. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas et ne sont pas stockés sur les serveurs de SiteW afin de garantir une totale isolation entre le service de création de site et les transactions bancaires.
• Norton security Safe-Site : notre site est vérifié quotidiennement par Norton Security pour garantir l'absence de logiciels malveillants sur www.sitew.com. Le logo Norton placé sur les pages de paiement vous permet de vérifier cela.
• Maintenance et mises à jour quotidiennes des serveurs pour garantir l'absence de failles connues sur notre infrastructure.
• Utilisation de technologies web éprouvées, maintenues et dont la sécurité est un objectif prioritaire.
• Infrastructure cloud redondante et ultra-performante répartie sur plusieurs data-centres. En cas de détection d'une anomalie réseau ou matérielle, le service haute disponibilité est automatiquement basculé sur des serveurs de secours identiques.
• Sauvegarde automatique des données et fichiers. Des sauvegardes régulières nous permettent de garantir un rétablissement de service même en cas de problème lié à des dysfonctionnements logiciels.
• Protection anti déni de service distribué (anti-DDOS) qui permet de bloquer les attaques sur les serveurs d'hébergement de votre site et d'absorber des attaques de plus de 4 Tbps.
• Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour la formule Pro via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS de Paypal ou les serveurs sécurisés certifiés PCI-DSS de votre banque.
• Protection anti-virus pour les fichiers que vous partagez sur votre site. A chaque ajout de fichier et de façon régulière, un test est passé par plusieurs anti-virus pour vérifier que tous les fichiers que vous ajoutez à votre site sont sûrs pour vos visiteurs.
  

Toutes ces protections vous permettront de créer votre site le plus sereinement possible.

Avec SiteW, vous pouvez facilement créer des coupons/codes de réductions spécifiques pour vos clients, sur votre boutique en ligne. Sélectionnez d’abord votre module Boutique en cliquant dessus, puis cliquez sur Gérer les paiements et enfin sur l’onglet Coupons. Vous pouvez maintenant créer vos codes de promotion, choisir le type de coupon que vous souhaitez (réduction en numéraire, en pourcentage ou frais de port offerts) ainsi que le montant offert et le montant du panier minimum pour profiter de la réduction. Vous pouvez enfin ajuster la durée de la promotion.

Pour ajouter l'adresse e-mail liée à votre compte Paypal à votre module boutique, rendez-vous sur la page Mes sites, cliquez sur le bouton Modifier mon site puis sélectionnez votre module Boutique. Cliquez sur le bouton Gérer les paiements qui se situe sur la partie gauche (zone bleue) de votre écran dans les propriétés du module Boutique, une fenêtre s'ouvre.

• Si vous n'avez pas de méthode de paiement Paypal enregistrée : cliquez sur le bouton Nouvelle méthode de paiement puis cliquez sur Paypal.
• Si vous avez déjà une méthode de paiement Paypal enregistrée : à la ligne Paypal, cliquez sur le petit crayon jaune situé dans la colonne Action pour modifier cette méthode de paiement.

Renseignez votre adresse e-mail (liée à votre compte Paypal). Vous pouvez également personnaliser les messages de commande.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un bouton Paypal Acheter ou un bouton de don. Vous pouvez vous inscrire sur Paypal en cliquant sur ce lien : S'inscrire à Paypal. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le paiement sur les boutiques en ligne créées avec SiteW est possible par chèque, virement, bon de commande, carte bancaire et PayPal (pas de frais d'installation ou d'abonnement). Le paiement par carte bancaire peut aussi se faire via le service proposé par de votre banque (des frais d'installation et d'abonnements sont à prévoir). Pour configurer vos méthodes de paiement, sélectionnez un Module Boutique, puis cliquez sur Gérer les paiements dans la zone bleue à gauche.

Le sigle URL (Uniform Resource Locator en anglais) désigne ce que l’on appelle plus couramment l’adresse web. C’est une chaîne de caractères unique qui sert à identifier les pages et les sites web. L’URL est formée à partir du nom de domaine ou sous-domaine (qui identifie le site Internet) et de l’identifiant de la page.

Pour créer une URL personnalisée pour une des pages de votre site, cliquez sur l’onglet Pages à gauche de l’outil de création de site, sélectionnez la page en question et, dans la petite barre d’outils, en bas de la zone orange, cliquez sur le bouton ☰, puis, sur Référencement. Vous pourrez alors personnaliser la partie de l’URL concernant la page dans le champ correspondant.

Vous pouvez également consulter notre article : URL personnalisée : en quoi peut-elle améliorer votre référencement ?

Pour améliorer le référencement de vos pages, cliquez sur l’onglet Pages à gauche de votre écran. Puis, dans la petite barre d’outils en bas de la zone orange, survolez l'icône ☰ avec votre souris et cliquez sur Référencement. Puis remplissez les champs de la zone orange en utilisant les mots-clés les plus pertinents. N’hésitez pas à consulter nos guides 10 conseils pour améliorer votre référencement ou Comment rédiger avec des mots-clés ?

Les moteurs de recherche prendront ensuite quelques semaines pour prendre en compte les modifications.

La description affichée dans les résultats Google peut être adaptée en cliquant, dans l'outil de création de site, sur le nom d'une page puis sur le bouton ☰ et Référencement (dans la barre d'outils en bas de la zone orange). Vous pourrez ensuite modifier le titre de la page, son URL, sa description et ses mots-clés. Cette description sera en général affichée sur Google, à moins que celle-ci ne contiennent pas du tout de mots-clés auquel cas il pourra s'afficher un contexte de votre page. Survolez chaque champ pour avoir plus d'informations.

Veuillez noter qu'il faudra généralement plusieurs semaines pour que vos changements soient pris en compte par Google.

Pour empêcher que votre site apparaisse dans les résultats des moteurs de recherche, sur la page Mes sites cliquez sur Paramètres puis Référencement. Cochez ensuite la case désactiver l'indexation par les moteurs de recherche. Veuillez noter qu'il faudra plusieurs semaines avant que votre site soit déréférencé totalement des moteurs de recherche.

Rendez vous sur la page : Mes sites. Ensuite, cliquez sur le menu Paramètres puis Domaines et e-mails correspondant à votre site internet, puis Ajouter des noms de domaine.
Pour passer votre site à la formule supérieure, cliquez sur ce lien : Passer à la formule supérieure

Vous pouvez utiliser un nom de domaine que vous possédez déjà pour votre site. L'utilisation du nom de domaine est proposée au même tarif que la création d'un nouveau domaine (2.39€/mois en formule Découverte, 1 nom inclus pour les formules supérieures). 

Sur la page Mes sites, pour le site concerné, cliquez sur le menu Paramètres puis Domaines et e-mails, puis Ajouter des noms de domaine.

En cas de difficultés nous vous invitons à demander de l'aide à votre nouveau prestataire qui pourra également répondre à toutes les questions qui concernent le transfert de votre nom de domaine.

La version pour les mobiles de votre site sera parfaitement compatible avec les iPhones et iPad d'Apple, les smartphones et tablettes Android (Samsung, Google, Xiaomi, Oppo, etc...), les tablettes windows et tous les smartphones et tablettes supportant les technologies HTML5/CSS3 (tous les modèles actuels supportent ces technologies).

Vos visiteurs pourront s’inscrire sur votre site de différentes façons. Tout d’abord, ils pourront s’inscrire facilement via le module Membre. Il vous suffit pour cela d’insérer un module Membre en le glissant/déposant sur votre site qui permettra à vos visiteurs de s’inscrire en cliquant sur un simple lien. Sachez également que si vous possédez un module Boutique ou un module Forum, tout visiteur effectuant une commande ou laissant un message dans le forum deviendra automatiquement membre de votre site.

Depuis la page Mes sites, en choisissant, Modules puis Membres, vous avez accès à la liste de vos membres et à leurs publications et commandes.

Pour renouveler votre site, il vous suffit de vous rendre sur la page Mon panier, de sélectionner la durée d’abonnement souhaitée et de procéder au paiement en cliquant sur le mode de paiement désiré.
Notez que vous êtes averti peut avant l’échéance de votre site par e-mail et sur la page Mes sites.

Pour vous éviter à avoir à effectuer cette manœuvre manuellement, préférez le paiement par carte bancaire qui vous permettra de bénéficier du renouvellement automatique.

La sécurité est un objectif prioritaire du service que nous vous proposons. SiteW met en place toute une série de mesures pour garantir la sécurité de votre site et de vos transactions sur le site.

• Connexion sécurisée avec barre verte pour l'inscription, la connexion et les paiements avec une garantie sur l'identité de SiteW jusqu’à 1 750 000 $ pour les utilisateurs.
• Audits de sécurité réguliers pour prévenir toute faille et garantir une sécurité totale.
• Paiement en ligne sécurisé de votre abonnement via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security System) de la Société Générale/Atos Worldline. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas et ne sont pas stockés sur les serveurs de SiteW afin de garantir une totale isolation entre le service de création de site et les transactions bancaires.
• Norton security Safe-Site : notre site est vérifié quotidiennement par Norton Security pour garantir l'absence de logiciels malveillants sur www.sitew.com. Le logo Norton placé sur les pages de paiement vous permet de vérifier cela.
• Maintenance et mises à jour quotidiennes des serveurs pour garantir l'absence de failles connues sur notre infrastructure.
• Utilisation de technologies web éprouvées, maintenues et dont la sécurité est un objectif prioritaire.
• Infrastructure cloud redondante et ultra-performante répartie sur plusieurs data-centres. En cas de détection d'une anomalie réseau ou matérielle, le service haute disponibilité est automatiquement basculé sur des serveurs de secours identiques.
• Sauvegarde automatique des données et fichiers. Des sauvegardes régulières nous permettent de garantir un rétablissement de service même en cas de problème lié à des dysfonctionnements logiciels.
• Protection anti déni de service distribué (anti-DDOS) qui permet de bloquer les attaques sur les serveurs d'hébergement de votre site et d'absorber des attaques de plus de 4 Tbps.
• Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour la formule Pro via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS de Paypal ou les serveurs sécurisés certifiés PCI-DSS de votre banque.
• Protection anti-virus pour les fichiers que vous partagez sur votre site. A chaque ajout de fichier et de façon régulière, un test est passé par plusieurs anti-virus pour vérifier que tous les fichiers que vous ajoutez à votre site sont sûrs pour vos visiteurs.
  

Toutes ces protections vous permettront de créer votre site le plus sereinement possible.

Vous pouvez créer autant de sites d'essai que vous le voulez (si par exemple vous n'avez pas eu assez de temps pour tester toutes nos fonctionnalités). Votre site utilise une adresse web temporaire pendant sa période d'essai, vous pourrez choisir le nom de domaine une fois que vous aurez activer le site.

Si vous n'êtes pas inscrit, rendez-vous sur la page de création de site pour créer en trois clics votre premier site Internet.

Dans le cas contraire vous pouvez également créer un site depuis la page Mes sites. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Créer un autre site présent en bas de page, puis :

•  de choisir une formule pour votre site Internet : Découverte (pour créer un site gratuitement) ou Premium (pour avoir votre propre nom de domaine, plus de pages, plus de modules...)
•  de sélectionner un design parmi les centaines disponibles. Remarque: si vous avez choisi la formule Premium, des thèmes supplémentaires sont disponibles.
•  d'éventuellement insérer des pages pré-remplies, afin de vous montrer ce que vous pouvez faire avec SiteW.
•  et enfin de choisir un nom à votre site et d'ajouter une petite description.

Validez. Vous êtes ensuite redirigé vers l'outil de création de sites Internet.

Vous pouvez ajouter de l'espace disque supplémentaire grâce aux options. Pour cela,

• rendez-vous à la page Mes sites,
  
• cliquez sur le menu Changer de formule et modifiez éventuellement la formule présélectionnée pour qu'elle corresponde à celle que vous souhaitez pour votre site.
  
• dans la section 2. Options, cliquez sur le lien Plus d'options,
• entrez un nombre de packs de 100Mo supplémentaires,
• et cliquez sur Suivant.

Une fois votre panier validé, vous aurez accès à l'espace disque supplémentaire.

Vous pouvez passer à une formule supérieure ou ajouter des options à tout moment, pour cela, une fois inscrit, il vous suffit de vous rendre sur la page Mes sites et de cliquer sur le menu Changer de formule. A chaque changement de formule, vos jours restants vous sont à chaque fois remboursés.

Vous pouvez ainsi créer votre site à votre rythme et le faire évoluer selon vos besoins, au meilleur coût.

Pour retrouver votre pseudo ou mot de passe, suivez les instructions de la page https://www.sitew.com/Mot-de-passe-SiteW-oublie .

Nous acceptons les paiements par chèque (uniquement en France), les virements et les paiements par carte bancaire ou Paypal. Pour effectuer votre règlement, cliquez sur le bouton correspondant à votre mode de paiement sur la page http://www.sitew.com/Mon-panier (étape de paiement). Suivez les instructions indiquées.

Nous validerons votre commande dès la réception de votre chèque, virement ou paiement en ligne.

Créer un site avec la formule Découverte est entièrement gratuit, sans engagement et sans durée limitée dans le temps.
Si, plus tard, vous souhaitez ajouter votre propre nom de domaine (en .fr, .com, .be...) ou passer à l'une des formules supérieures (plus de pages, de modules et d'outils), vous pourrez le faire en cliquant sur le menu Changer de formule  de la page Mes sites.

Les sites Premium et Pro permettent d'enregistrer votre site dans un brouillon. Vous pouvez ainsi décider de la date de parution de votre site, et mettre en ligne vos changements seulement quand ils sont terminés.

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Afin que nous puissions bloquer les éléments concernés par l'infraction, merci de suivre les indications de la page https://www.sitew.com/Site-cree-litigieux/. Selon la loi française, pour que votre demande puisse être traitée, vous devez indiquer tous les éléments requis, sans quoi votre demande sera simplement ignorée. Si vous rencontrez des difficultés pour compléter ce formulaire, nous vous invitons à contacter un avocat.

Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement sans frais, depuis la page Mes factures, en choisissant Se désabonner (présent seulement si vous possédez un abonnement à renouvellement automatique). Les paiements s’arrêteront alors immédiatement.