Premiers pas

Pour modifier votre site, rendez-vous sur la page Mes sites (entrez vos informations de connexion si celles-ci vous sont demandées) et cliquez sur le bouton Tableau de bord pour le site concerné, puis en haut à droite sur Modifier mon site.
Vous serez alors redirigé vers l'outil de modification. Si c'est votre première visite, suivez, la petite présentation qui vous explique comment fonctionne notre outil, en cliquant sur Suivant. A la fin, vous pourrez commencer la modification de votre site.

Pour vous aider pas à pas dans la création de votre site, vous pouvez suivre notre série de tutoriels Premiers clics dans l’éditeur dans le centre d'aide.

Vous pouvez réserver un nom de domaine gratuitement pour les formules Vitrines et E-commerce ou pour seulement 24€/an pour les formules Gratuite.

Rendez-vous sur la page : Mes domaines. Ensuite, cliquez sur Ajouter un nouveau nom de domaine.
Vous avez la possibilité de :

👉 Réserver un ou plusieurs noms de domaine ou,

👉 Connecter un nom de domaine que vous possédez déjà.

Continuez de développer votre site à vitesse grand W en passant à la formule supérieure.

Sur votre éditeur de site, vos modifications ne sont pas automatiquement enregistrées, il est donc important d'utiliser ces fonctionnalités.

Elles sont toutes les deux disponible dans la barre supérieure de votre éditeur, dans le coin droit.

Sauvegarder :  Ce bouton vous permettra d'enregistrer vos modifications faites sur votre site, sans le publier. Pratique lorsque des travaux sont en cours, mais que vous ne souhaitez pas qu'ils soient visibles sur la version en ligne de votre site.

Publier : Comme son nom l'indique, ce bouton vous permettra de publier votre site.

Notez qu'en cliquant sur les trois points tout en haut à droite dans l'éditeur, vous pouvez voir la date et l'heure exacte de votre dernière sauvegarde et de votre dernière publication.

Dans ce panneau, et à partir de la formule Vitrine Avancé, un bouton "Revenir à la version publier" permet également de renvoyer la version en ligne de votre site dans votre éditeur, à la place de la sauvegarde actuel. À utiliser en cas de sauvegarde faite par erreur, mais que la version en ligne est correcte.

Attention
Info warning
Une fois la premeire publication faites, le bouton Sauvegarder n'est pas disponible pour les formules Découverte et Vitrine Essentiel

Pour obtenir un devis, il vous suffit de commencer le processus de paiement ou de renouvellement en cliquant sur un bouton Booster ou Renouveler, disponible depuis votre page Mes sites ou votre page Tableau de bord > Abonnement.

Choisissez votre durée et, sur la page des modes de paiements, cliquez sur Voir plus de méthodes de paiement, puis sur Devis et enfin sur Télécharger mon devis.

  • Ctrl :  pour mettre en évidence tous les modules de votre page.
  • Ctrl + A  : pour faire apparaitre sur votre panneau de gauche une liste des modules présents sur la page.

💡 Vous pouvez retirer de la liste un module en cliquant sur la première case de la ligne du module tout à gauche. À l’inverse, la seconde case vous permettra de sélectionner le module.

  • Ctrl + Z : pour annuler la dernière action et restaurer la version précédente. En l’utilisant plusieurs fois d’affilée, vous allez pouvoir annuler l'ensemble des dernières actions effectuées. 
  • Ctrl + C puis Ctrl + V : pour copier-coller. Utile pour copier un texte, mais, pas seulement. Vous pouvez utiliser cette fonction pour copier-coller un module. 
  • Ctrl + F : pour faire une recherche d’un mot ou d’une expression sur une page. S'il y en a plusieurs, faites les défiler en cliquant sur Entrée.
  • Ctrl + Molette de votre souris + vers le bas ou vers le haut : pour zoomer ou dézoomer.

Si vous souhaitez déplacer un module au pixel prêt, vous pouvez utiliser les flèches multidirectionnelles de votre clavier.

En maintenant la touche Ctrl enfoncée lors d’un déplacement vers la droite ou la gauche, vous pouvez même redimensionner un module.

 

search-zoom-in search-zoom-out Voir plus de questions

Pour obtenir un devis, créez le site ou la commande dans la formule et la durée de votre choix. Puis, lorsque vous êtes sur le choix de la méthode de paiement, cliquez sur Méthodes de paiements alternatives et cochez la case Devis sans paiement

Terminer ensuite le processus en cliquant sur Régler ma commande, dans le bas de page, pour visualiser et télécharger votre devis.

Les projets sont trop divers et les situations trop nombreuses pour répondre précisément à cette question.

Cela va dépendre notamment du niveau de préparation du projet, du nombre de pages, de la complexité des pages, ou du travail de production des contenus (textes, images...). Dans les cas simples, le temps se compte en heures, dans les cas complexes, il se compte en jours. Et dans tous les cas, SiteW offre tous les outils pour atteindre au plus vite les objectifs que vous vous êtes fixés.

Avec SiteW, vous pouvez choisir entre les 7 formules suivantes, selon vos besoins :

Nos formules pour créer un site vitrine : 

  • La formule Découverte, entièrement gratuite et sans engagement, vous permet de créer un site de 5 pages et de réserver en option un nom de domaine pour votre site.
  • La formule Essentiel (8,00€TTC/Mois pour 1 mois, et 6,60€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois offerts) idéale pour débuter et offrir une petite visibilité à votre activité. Vous pourrez profiter d'un accès illimité au module Blog, et d'un nom de domaine inclus.
  • La formule Avancé (15,00€TTC/Mois pour 1 mois et 12,50€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois offerts) parfaite pour les professionnels souhaitant une vitrine assez complète pour leur activité. Elle vous permet de créer un site en toute sérénité (avec Modules Blog, Formulaires, Commentaires, Forum, Newsletter, Réseaux sociaux, etc.).
  • La formule Illimité (21,00€TTC/Mois pour 1 mois et 17,50€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois offerts)  vous permet de créer un site vitrine sans limite avec un nombre de pages illimité, une forte capacité de stockage et des adresses mails professionnelles incluses.

Nos formules pour créer une boutique en ligne : 

  • La formule E-commerce Essentiel (25,00€TTC/Mois pour 1 mois, et 20,80€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois offerts) vous permet de débuter la vente en ligne, avec un nom de domaine inclus, ainsi qu'une boutique en ligne dans la limite de 25 produits et 5 catégories.
  • La formule E-commerce Avancé (39,00€TTC/Mois pour 1 mois, et 32,50€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois offerts) parfaite pour développer votre e-commerce en toute sérénité. Elle vous permet de créer une boutique complète dans la limite de 100 produits et 50 catégories avec gestion des frais de port et prestataires de paiement illimités.
  • La formule E-commerce Illimité (69,00€TTC/Mois pour 1 mois, et 57,50€TTC/mois pour un abonnement annuel soit 2 mois offerts) conçue spécialement pour les professionnels et grosses boutiques en ligne. Elle vous permet de bénéficier d’une boutique complète et sans limites de produits ou de catégories. Vous avez aussi accès à des campagnes d’emails pour vos clients, d'un accès multi-utilisateurs et d'une assistance prioritaire en cas de pépin.

L'ensemble de nos formules E-commerce comprennent 0% de commission.

👉 Pour plus de détails concernant ces formules, rendez-vous sur la page de présentation de nos offres.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en étant connecté à votre compte SiteW, puis en cliquant sur votre profil > Emails du compte et enfin sur Configurer mes notifications.

Vous trouverez alors des cases à cocher ou à décocher pour les différents mails que nous vous envoyons, dont notre newsletter.

Notez que c'est également ici que vous pourrez configurer les notifications venant directement de votre site. 

Pour être prévenu au plus tôt des dernières évolutions de nos services, nous vous invitons aussi à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Les paiements par carte bancaire sont réalisés directement sur les serveurs de la banque Société Générale. Une connexion sécurisée garantit la transmission chiffrée des données. Les données de carte bancaire ne transitent pas via nos serveurs et nous n'en avons pas connaissance. Ainsi , même en cas de vulnérabilité sur notre infrastructure, vous êtes assurés que vos données bancaire soient protégées et isolées sur les serveurs bancaires sans qu'elles ne puissent être volées.

Notre page de paiement utilise la barre verte indiquant que notre société SiteW.Com a été vérifiée par un organisme indépendant. Sur la page de paiement vous pouvez retrouver le sceau de cet organisme indépendant (Géotrust) qui vous permet de vérifier les informations concernant notre site sur Geotrust.

Enfin, le sceau Norton secured, powered by Symantec vous garanti que notre site est exempt de malware susceptible de corrompre la sécurité de notre site.
Réserver son propre nom de domaine permet principalement :

👉 de favoriser la mémorisation de son adresse web (un nom de domaine est plus facile à retenir qu’une adresse gratuite créé via des sous-domaines).

👉 de gagner en visibilité, d’améliorer son référencement : la réservation d’un nom de domaine demandant un investissement, ceci est un signal interprété positivement par les moteurs de recherche dans le calcul de la qualité d’un site, paramètre qui est utilisé, parmi d’autres, pour effectuer les classements des résultats.

👉 de gagner en crédibilité : un nom de domaine génère un sentiment de confiance plus fort chez les visiteurs.

👉 de se protéger du cybersquatting (détournement d'un nom de domaine par un tiers souhaitant profiter de la notoriété d'une marque ou d'un nom).
💡 Un site internet est identifié par son URL. Le nom de domaine est une composante de cette URL.

Il se compose :

👉 Du nom de domaine de premier niveau ou extension qui peut être soit relié à un nom de pays, il est alors composé de 2 lettres (par exemple .fr pour la France, .es pour l’Espagne, ou .de pour l’Allemagne), soit relié à un domaine d’activité, il est alors composé de 3 lettres (par exemple .biz pour tout ce qui est lié au domaine de l’entreprise, .net pour ce qui est lié à l’informatique, .edu pour les organismes éducatifs, etc.) ;

👉 Du nom de domaine de deuxième niveau qui est personnalisable et contient entre 3 et 63 caractères ;

👉 Éventuellement d’un sous-domaine qui se situe avant et permet de préciser le domaine. Le sous domaine www (World Wide Web) est souvent utilisé pour définir le site principal.

Par exemple, pour le nom de domaine www.sitew.com, l’extension est .com, le nom de deuxième niveau est sitew et www est le sous domaine.
Un nom de domaine permet d’obtenir l’adresse IP, qui est une série de chiffres permettant d’identifier le serveur connecté au réseau Internet qui héberge le site. L’utilisation de lettres permet de faciliter la mémorisation des adresses web.
L’équipe de SiteW travaille continuellement à l’amélioration de son outil en apportant des mises à jour régulières entièrement gratuites et en utilisant les dernières technologies innovantes telles que le HTML5 et le CSS3.

Ainsi vous bénéficierez toujours de tous les outils pour créer un site tendance et innovant.
Si vous avez besoin d’aide, 4 solutions s’offrent à vous.
  • pour une aide immédiate, vous pouvez d’abord survoler les éléments avec votre souris : des petites fenêtres explicatives (tooltips) apparaîtront.
  • pour une aide précise, vous pouvez également consulter nos FAQ (régulièrement complétées et mises à jour).
  • pour une aide complète, vous pouvez parcourir nos Guides.
  • pour une aide personnalisée, vous pouvez contacter le support technique. L’équipe SiteW vous répondra en moins de 24h par e-mail.

SiteW propose une formule Découverte entièrement gratuite. Pour les personnes souhaitant plus d’espace de stockage ou de possibilités de création, il existe une formule proposant des fonctionnalités complémentaires à seulement 6,60€TTC/mois. Les professionnels pourront créer une boutique en ligne à partir de 20,80€TTC/mois.

SiteW étant un service en ligne, hébergeant toutes ses données dans le Cloud, vous pouvez consulter et modifier votre site à tout moment de n’importe où dans le monde en vous connectant à votre compte.
La sécurité est un objectif prioritaire du service que nous vous proposons. SiteW met en place toute une série de mesures pour garantir la sécurité de votre site et de vos transactions sur le site.
  • Connexion sécurisée avec barre verte pour l'inscription, la connexion et les paiements avec une garantie sur l'identité de SiteW jusqu’à 1 750 000 $ pour les utilisateurs.
  • Audits de sécurité réguliers pour prévenir toute faille et garantir une sécurité totale.
  • Paiement en ligne sécurisé de votre abonnement via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security System) de la Société Générale/Atos Worldline. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas et ne sont pas stockés sur les serveurs de SiteW afin de garantir une totale isolation entre le service de création de site et les transactions bancaires.
  • Norton security Safe-Site : notre site est vérifié quotidiennement par Norton Security pour garantir l'absence de logiciels malveillants sur www.sitew.com. Le logo Norton placé sur les pages de paiement vous permet de vérifier cela.
  • Maintenance et mises à jour quotidiennes des serveurs pour garantir l'absence de failles connues sur notre infrastructure.
  • Utilisation de technologies web éprouvées, maintenues et dont la sécurité est un objectif prioritaire.
  • Infrastructure cloud redondante et ultra-performante répartie sur plusieurs data-centres. En cas de détection d'une anomalie réseau ou matérielle, le service haute disponibilité est automatiquement basculé sur des serveurs de secours identiques.
  • Sauvegarde automatique des données et fichiers. Des sauvegardes régulières nous permettent de garantir un rétablissement de service même en cas de problème lié à des dysfonctionnements logiciels.
  • Protection anti déni de service distribué (anti-DDOS) qui permet de bloquer les attaques sur les serveurs d'hébergement de votre site et d'absorber des attaques de plus de 4 Tbps.
  • Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour la formule Pro via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS de Paypal ou les serveurs sécurisés certifiés PCI-DSS de votre banque.
  • Protection anti-virus pour les fichiers que vous partagez sur votre site. A chaque ajout de fichier et de façon régulière, un test est passé par plusieurs anti-virus pour vérifier que tous les fichiers que vous ajoutez à votre site sont sûrs pour vos visiteurs.
Toutes ces protections vous permettront de créer votre site le plus sereinement possible.
Avec l’outil SiteW, vous avez une vision immédiate et exacte de votre travail, c’est ce qu’on appelle le WYSIWYG, ce qui signifie What You See Is What You Get. 
Votre site apparaît sur votre écran tel qu’il sera vu par les internautes à travers le monde. Ceci rend l'outil de création de site très simple à utiliser.
 
De plus, pour sa création initiale, vous avez désormais la possibilité d'utiliser notre outil d'intelligence artificielle qui créera votre site de lui-même ! Cliquez sur créer un nouveau, répondez aux quelques questions en précisant ce que vous souhaitez avoir sur votre site, et notre IA se chargera du reste ! Bien sur, vous pourrez par la suite le modifier à votre guise. 
Non, l’outil proposé par SiteW est très intuitif et particulièrement adapté à tous les utilisateurs y compris les personnes possédant peu de connaissances techniques. En effet, grâce à la technologie Drag and Drop, il est très facile de glisser tout simplement tous les éléments du site à l’aide de la souris.
Non, SiteW est un outil en ligne, une simple connexion Internet suffit pour créer son site personnel ou professionnel. Cette technologie est appelée SAAS, cela signifie que l’accès au service se fait directement en ligne, sans nécessité de télécharger quoique ce soit sur son ordinateur.
Vous pouvez tester gratuitement et sans engagement les formules payantes et les modules avancés pendant 15 jours.
Pour cela, vous devez créer un nouveau site et une fois la formule choisie, à l'étape de paiement, cliquez en haut à gauche sur le logo SiteW pour bénéficier de 15 jours d'essai gratuit.

Vous pouvez créer autant de site d'essai que vous le voulez (si par exemple vous n'avez pas eu assez de temps pour tester toutes nos fonctionnalités). Votre site utilise une adresse web temporaire pendant sa période d'essai, vous pourrez choisir le nom de domaine une fois que vous aurez activé le site.

Notez que vous pouvez également faire un essai via la formule gratuite Découverte, sans limite de temps, en sélectionnant les choix " Plus tard " et " Choisir plus tard " lors de la création du site. 

Si vous n'êtes pas inscrit, rendez-vous sur la page de création de site pour créer en trois clics votre premier site Internet.

Dans le cas contraire vous pouvez également créer un site depuis la page Mes sites. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Créer un autre site présent en bas de page, puis :

  •  de choisir une formule pour votre site Internet : Découverte (pour créer un site gratuitement) ou Premium (pour avoir votre propre nom de domaine, plus de pages, plus de modules...)
  •  de sélectionner un design parmi les centaines disponibles. Remarque: si vous avez choisi la formule Premium, des thèmes supplémentaires sont disponibles.
  •  d'éventuellement insérer des pages pré-remplies, afin de vous montrer ce que vous pouvez faire avec SiteW.
  •  et enfin de choisir un nom à votre site et d'ajouter une petite description.
Validez. Vous êtes ensuite redirigé vers l'outil de création de sites Internet.

Vous pouvez passer à une formule supérieure ou ajouter des options à tout moment, pour cela, une fois inscrit, il vous suffit de vous rendre sur la page Mes sites > Tableau de bord et de cliquer sur le menu Changer de formule. A chaque changement de formule, vos jours restants vous sont à chaque fois remboursés.

Vous pouvez ainsi créer votre site à votre rythme et le faire évoluer selon vos besoins, au meilleur coût.

Nous acceptons les paiements par chèque (uniquement en France), les virements et les paiements par carte bancaire ou Paypal. Pour effectuer votre règlement, cliquez sur le bouton correspondant à votre mode de paiement sur la seconde page du processus de paiement. Suivez ensuite les instructions indiquées.

Nous validerons votre commande dès la réception de votre chèque, virement ou paiement en ligne.

Notez que les paiements par chèque ou virement peuvent prendre un délai de plusieurs jours pour être validé.

Créer un site avec la formule Découverte est entièrement gratuit, sans engagement et sans durée limitée dans le temps.

Pour l'activer lors de la création de votre site, il vous suffit de faire le choix "plus tard", afin de pouvoir voir le bouton " Choisir plus tard "sur la page des formules. 

Cela activera directement la formule gratuite Découverte.  👍


Si, plus tard, vous souhaitez ajouter votre propre nom de domaine (en .fr, .com, .be...) ou passer à l'une des formules supérieures (plus de pages, de modules et d'outils), vous pourrez le faire en cliquant sur le Booster, depuis la page Mes sites > Tableau de bord > Abonnement

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur la page de d'Offre de Création de sites Internets
Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement l'ensemble de nos formules payantes et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Wix

Wix propose un outil de création de site et de blog, Wixsite, du même type que celui proposé par SiteW. SiteW est une société française. Wix est basé en Israël.

Avis Wix

Les utilisateurs et clients de SiteW nous ont noté 4,8/5 ⭐️ (avis SiteW sur une plateforme indépendante d'avis) alors que les utilisateurs de Wix ont quant à eux noté le service de Wix 3,8/5 ⭐️ (Avis Wix sur une plateforme indépendante d'avis).

Support Wix

Les utilisateurs de Wix reprochent un support inadapté et une absence de moyen de les contacter (Wix ne propose pas un sytème rapide de contact). Certains indiquent aussi avoir eu des problèmes avec la facturation sur Wix. SiteW vous propose un accompagnement français gratuit par email et s'attache à vous répondre rapidement de façon complète.

Prix de Wix

Chez Wix le prix augmente à chaque ajout de fonctionnalités proposées via des applications externes engendrant. Avec SiteW, toutes les fonctionnalités proposées sont incluses dans les formules payantes et vous bénéficiez donc d'un site à moindre coût.

Savez-vous que SiteW propose un autre service de création de site Orson.io. Ce service permet de créer un site simple de manière rapide et efficace : https://fr.orson.io

Jimdo est un outil similaire à notre service et nous répondons aux mêmes besoin. Notre service inclus ainsi l'hébergement, la réservation du nom de domaine, la maintenance du site et l’accès à un outil en ligne vous permettant de créer et modifier votre site. L'outil est destiné aux novices et ne nécessite pas de compétences techniques en Internet et programmation.

La différence majeure avec Jimdo se situe dans la méthode de création de site. Sur Jimdo vous choisissez un design et insérez des modules dans des zones prévues à cet effet, les uns sous les autres ou dans les autres.

Sur SiteW vous êtes totalement libre du placement de vos modules. Ceux ci peuvent par exemple se superposer (Pour mettre du texte sur une image) ou être placé à des emplacements totalement arbitraire (sur le coté avec une taille étroite, au centre de la page, etc...).

La ou sur Jimdo vous êtes donc contraint dans la personnalisation de votre site, sur SiteW vous pouvez personnaliser totalement votre site. Les modèles de sites proposés à la création de votre site sont totalement personnalisables.

Les utilisateurs de notre service sont très satisfaits : ils nous ont donné une note moyenne de 9.4/10 sur un site indépendant  (https://fr.trustpilot.com/review/sitew.com) contre 9.1/10 pour les utilisateurs de Jimdo (https://www.trustpilot.com/review/fr.jimdo.com?languages=all).

Gérer les pages

Il est facile de créer des sites bilingues avec nos formules Vitrine Avancé et Vitrine Illimité ou avec toutes nos formules E-Commerce.


Les sites bénéficiant de ces formules peuvent en effet contenir un nombre illimité de pages, ce qui permet d'avoir une partie en Anglais, en Français, en Espagnol, en Allemand, en Italien, etc...


Pour une explication détaillée sur comment créer un site bilingue, nous vous invitons à découvrir notre guide 👉 Rendre son site internet disponible en plusieurs langues.

Il est possible de protéger vos pages par un mot de passe. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/guides/legal/proteger-site

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Pour définir une page d'erreur 404 personnalisée, ajoutez une redirection en indiquant comme URL sur le site d'origine 404, comme URL sur le nouveau site, l'adresse d'une page de votre site et comme Code de status 404.
 
Rendez-vous sur Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Référencement > Redirections web > Gérer les redirections et cliquez sur Ajouter, puis indiquez les URL correspondantes et le code statut concerné. 
Vous pouvez également importer un fichier XLXS contenant toutes les redirections si vous avez déjà ce document disponible.
Vous pouvez mettre en place des redirections personnalisées sur des URL spécifiques de votre site. Cela vous permet de migrer un site précédent vers SiteW et de conserver le bénéfice du référencement de certaines URL et de conserver actif des liens que vous auriez préalablement communiqués ou qui sont utilisés sur d'autres sites.
 
Rendez-vous sur Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Référencement > Redirections web > Gérer les redirections et importez un fichier XLXS contenant toutes les redirections (suivez les indications sur la page).
 
Pour obtenir l'URL sur le nouveau site, copiez-collez l'adresse affichée dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si votre nom de domaine n'est pas encore associé à votre site, remplacez l'adresse temporaire par votre nom de domaine.

Si vous souhaitez restreindre l’accès de votre site aux membres seulement (ou à certains membres), commencez par cliquer sur l’onglet Pages à gauche de l’outil de création de site, sélectionnez la page que vous souhaitez protéger, cliquez ensuite le bouton " ... " et référencement, puis cliquez sur la rubrique Protection. Cliquez enfin sur l’encadré Membres et sélectionnez soit Tous les membres soit chaque membre autorisé dans le menu déroulant contenant la liste de tous vos membres.

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Plusieurs fonctionnalités de l'éditeur permettent de masquer une page, dépendant du résultat que vous souhaitez avoir.

Nous vous listons ici les trois fonctionnalités concernées, que vous pouvez choisir de cumuler. 

Pour les trois, rendez-vous dans l'onglet Pages et cliquez sur les trois points "..." à droite de la page que vous souhaitez masquer puis sur Référencement :

  • Tout en bas de la première rubrique Général, vous trouverez la case à cocher "Dépublier la page". Comme indiqué en passant votre souris sur le point d'interrogation : Si vous n’avez pas terminé de créer cette page, vous pouvez la dépublier. Elle sera inaccessible depuis la version en ligne de votre site. Les liens vers cette page seront inactifs. Les modules Menu qui listent cette page ne la listeront plus jusqu’à la publication de la page. Les modules Bouton et Icône qui ont un lien vers cette page seront cachés.
  • Dans la seconde rubrique Avancé, vous trouverez le bouton "Désindexer cette page des moteurs de recherche" qui permettra de la rendre invisible pour les moteurs de recherche.
  • Enfin, depuis l'onglet Protection, vous pouvez définir une page en accès avec mot de passe ou pour membre uniquement (vous pouvez choisir un membre en particulier, ou un groupe de membre).
Sinon, vous pouvez simplement créer la page et ne pas l'afficher dans votre menu, en sélectionnant votre module Menu et en cliquant sur Gérer les pages dans le panneau de gauche. Décochez ensuite la page dans l'onglet Gérer les pages et dans l'onglet Gérer l'affichage. Notez néanmoins qu'avec cette technique, les moteurs de recherches et les utilisateurs avancés sachant analyser la structure d'un site peuvent trouver cette page.
 

Vous pouvez utiliser notre outil d'intelligence artificielle pour tous vos besoins dans notre éditeur : 

  • Pour référencer vos pages : En cliquant sur Optimisez votre SEO maintenant dans l'onglet Pages, rubrique Référencement.
  • Pour référencer votre Blog et de votre Boutique : En cliquant sur Gestion du référencement pour ces modules, puis sur Optimisez votre SEO maintenant.
  • Pour générer des textes : En cliquant sur Améliorez avec l’IA dans un module Texte.

Suivez l'actualité de SiteW pour connaitre les prochains ajouts d'intelligence artificielle prévue pour notre éditeur !

Vous avez supprimé par erreur un module ou des ajouts que vous veniez de faire, et vous souhaitez le rétablir ? C’est possible ! 

Dans le haut de votre éditeur, vous avez dû remarquer deux flèches faisant un arc-de-cercle.

  • La flèche allant vers la gauche vous permet d'annuler ce que vous venez de faire et de revenir à votre action précédente. Vous pouvez remonter toutes vos actions de la session. Utilisez le raccourci Ctrl+Z pour gagner du temps.
  • La flèche allant vers la droite vous permet de rétablir une action. Utilisez le raccourci Ctrl+Shift+Z pour gagner du temps.

💡 Notez qu’une fois sauvegardé ou publié, la liste des modifications est remise à zéro, il ne sera donc plus possible d’utiliser ces fonctions.

En tout dernier recours, si vous avez effectué trop d’erreur et que vous souhaitez revenir à votre dernière version sauvegardée, le plus simple et de recharger la page, depuis votre navigateur ou en appuyant sur F5.

La création d'un pied de page, appelé également footer, est automatique sur la majorité de nos templates. Si vous avez sélectionné un template sans pieds de page, ou que vous l'avez désactivé, voici comment le rendre de nouveau visible :

  1. Dans votre éditeur, rendez-vous dans votre onglet Design.
  2. Dans cet onglet, vous trouverez le bouton Pied de page dans la rubrique Structure.
  3. Cochez ensuite la case Afficher le pied de page.

Notez que le menu déroulant au-dessus de cette case vous permet :

  • D'utiliser le même pied de page pour tout votre site, en sélectionnant le choix Utiliser la configuration du site.
  • Ou de personnaliser le pied de page pour une page spécifique, en sélectionnant le choix Personnalisation de cette page seulement.
Astuces & Raccourcis
Info tips
Si vous faites un clic droit dans votre pied de page, puis sélectionnez Personnalisation, vous serez de nouveau amené dans cette rubrique Pied de page.
Les mentions légales permettent aux internautes d’identifier facilement le propriétaire du site. Elles sont obligatoires dans la plupart des pays. SiteW vous assiste dans la rédaction de vos Mentions légales, grâce à une fonctionnalité spécifique.
 
Sur la page Mes sites, dans votre Tableau de bord, cliquez sur Mentions légales puis remplissez le formulaire dédié, ou créez vos propres mentions légales.
N’hésitez pas à consulter notre article sur les Mentions légales, pour avoir plus de détails sur les informations obligatoires en fonction du type de site internet.
Pour configurer votre menu et vos pages, cliquez d’abord sur l’onglet Pages, puis, dans la liste de vos pages, vous pouvez modifier l’ordre des pages et leur hiérarchie, en les glissant/déposant avec votre souris. L'ordre sera automatiquement reporté sur votre menu. En cliquant sur le titre de la page en cours, vous pouvez modifier le nom. 
 
Pour modifier les paramètres de référencement d'une page, cliquez sur les trois points " ... " à droite du nom d'une page, puis sur Référencement.

En sélectionnant un menu sur votre page, le bouton Gestion des pages permet de choisir les pages listées dans ce menu et les pages sur lesquelles le menu est affiché.

Pour déplacer ou copier un module :

  1. Sélectionner le module à copier ou à déplacer.
  2. Cliquez sur les trois points " ... " en haut à droite du module sélectionné, puis :
  •  Cliquer sur Dupliquer pour dupliquer le module.

  • Pour déplacer le module sur une autre page, cliquez sur Déplacer et choisissez la page sur laquelle déplacer le module dans la liste qui apparaît dans votre panneau de gauche.
Vous avez de nombreux modules à dupliquer ? 
Info play
Utilisez directement le raccourci clavier Ctrl + C pour copier, puis Ctrl + V pour coller.

Vous pouvez ajouter de nouvelles pages sur votre site en cliquant sur l'onglet Pages, dans le panneau à gauche de l'éditeur, puis simplement sur Ajouter une page.
La formule Découverte permet de créer 5 pages, la formule Vitrine Essentiel 100 pages, la formule Vitrine Avancé 500 pages. À partir de la formule Vitrine Illimité, ainsi que pour toutes nos formules E-Commerce, le nombre de pages est illimité.

Vous pouvez trouver le détail des services offerts par chaque formule sur cette page : Création de sites Internet.

Pour modifier le titre, la description ou les mots-clés de votre site, rendez-vous sur la page Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Référencement 

Pour modifier le titre d'une page, dans l'outil de création de site, cliquez sur l'onglet Pages dans le panneau de gauche, puis cliquez simplement sur le nom de la page. 
Pour modifier la description ou les mots-clés d'une page, toujours dans votre onglet Pages, cliquez sur les trois points " ... " à droite du nom de la page, puis cliquez sur Référencement.
Notez que la modification de la description et des mots-clés est réservée aux sites en formule Avancé et supérieures.

Les moteurs de recherche prendront ensuite quelques semaines pour prendre en compte les modifications.

Contenu du site

Modules

Rendez-vous dans Tableau de bord > Communauté > Membres. Si vous n'avez pas encore créé de groupes, vous devez tout d'abord vous rendre dans l'onglet Groupes de cette page, puis cliquez sur Ajouter un nouveau groupe.

Une fois le groupe créé et dument nommé, retournez dans l'onglet Membres, et procéder ainsi :

  1. Cochez la case devant le ou les membres que vous souhaitez ajouter à un groupe.
  2. Cliquez sur le bouton Gestion des groupes qui sera lors apparu en haut de votre liste.
  3. Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez ajouter le membre.
  4. Et enfin, cliquez sur Ajouter les membres aux groupes sélectionnés.

Vous l'aurez remarqué, c'est également de cette manière que vous pourrez retirer un membre d'un groupe, à la différence qu'il faudra, à l'étape 4, cliquer sur Enlever les membres aux groupes sélectionnés.

Si vous souhaitez avoir un visuel de cette étape, ou tout simplement en savoir plus sur les fonctionnalités du module Membre, nous vous recommandons la lecture de notre guide Module Membre.

Pour passer un module au premier plan ou en arrière-plan, sélectionnez le module puis cliquez sur les trois points " ... " en haut à droite du module sélectionné.

Cliquez ensuite sur Au-dessus ou sur Au-dessous.

Ainsi, votre module apparaîtra au premier ou au second plan, selon votre choix, une fois celui-ci désélectionné.

Pour déplacer ou redimensionner un module, commencez par sélectionner celui-ci en cliquant dessus. Vous pouvez le déplacer où vous le souhaitez en glissant/déposant sa poignée agrippante sur la bordure de gauche ou une zone inactive du module. Le redimensionnement se fait à partir des bordures et des coins du module.
Des opérations de précisions peuvent être effectuées en utilisant les flèches du clavier (redimensionnement, en maintenant la touche CTRL pendant l'utilisation des flèches).

Pour déplacer ou copier un module :

  1. Sélectionner le module à copier ou à déplacer.
  2. Cliquez sur les trois points " ... " en haut à droite du module sélectionné, puis :
  •  Cliquer sur Dupliquer pour dupliquer le module.

  • Pour déplacer le module sur une autre page, cliquez sur Déplacer et choisissez la page sur laquelle déplacer le module dans la liste qui apparaît dans votre panneau de gauche.
Vous avez de nombreux modules à dupliquer ? 
Info play
Utilisez directement le raccourci clavier Ctrl + C pour copier, puis Ctrl + V pour coller.

Texte

Pour afficher une fenêtre popup avec un texte personnalisé, vous pouvez utiliser ce widget personnalisé dans lequel vous pouvez modifier les éléments en jaune.

<div id=popup_message>
<h3>
La boutique est fermée du N au N.
</h3>
</div>
<script>
$(function(){
if (v.mode=="viewer"){
  $("#popup_message").hide()
tb_show_viewer(null,"#TB_inline?inlineId=popup_message")
}
}) 
</script>

Ce code doit être collé dans module Code (disponible pour les sites en formule 👉 Vitrine Avancé et supérieures) , avec l'option intégration directe d'activer. Ce widget peut être placé sur certaines pages en particulier ou sur la page d’arrière-plan. Notez que dans l'outil de création il n'y a pas de popup qui s'affiche, mais le texte tel quel pour que vous puissiez retrouver le module widget.

Pour toute évolution sur le comportement ou le design de ce module, nous pouvons vous proposer un devis.

Les Modules Texte utilisent le système de styles prédéfinis. Cela vous permet de personnaliser facilement et rapidement le style de plusieurs Modules Texte en même temps et de garder ainsi un site harmonieux. Cette fonctionnalité permet également de rendre le style des Modules Texte entièrement personnalisables (couleurs, bordures, ombres, taille, etc).

Pour personnaliser votre texte :

  • Commencez par sélectionner votre Module Texte.
  • Rendez-vous dans l'onglet Design sur le panneau à gauche de votre écran
  • Cliquez dans la case Style de texte et choisissez le style le plus adapté dans l'onglet Mes styles. Vous pouvez soit modifier un style existant en cliquant sur Modifier mon Style, ou en crée un nouveau en cliquant sur Créer un nouveau style.
  • Vous pouvez désormais ajouter des options de style dans l'onglet Design pour le fond du module, son titre et son paragraphe.

Pour plus de précision sur cette fonctionnalité très pratique, je vous invite à consulter notre guide.

Notez qu'une fois le style personnalisé, les prochains modules Texte que vous ajouterez dans votre site auront automatiquement ce style. Il faudra alors leur choisir un style différent si vous le souhaitez.

Vous trouverez des informations supplémentaires et des illustrations sur la page https://www.sitew.com/Module/module-texte

Pour supprimer un lien, dans le module texte placez le curseur du clavier dans le lien (sans sélectionner tout le lien) et cliquez sur l'icone de création de lien. Dans la destination du lien choisissez Pas de lien et validez
Pour ajouter un blog ou des news à votre site, il vous suffit d’ajouter un module Blog à votre site en le glissant/déposant sur la page souhaitée. Vous pourrez ensuite mettre à jour votre blog en ajoutant de nouveaux articles quand vous le désirez. Pour cela, cliquez sur Nouveau.

La liste d’articles sera automatiquement mise à jour pour faire apparaître votre nouvel article en haut de page.

Vous pouvez ajouter un fond ou un cadre spécifique à vos textes ou images en insérant un module Forme ou un module Bande sur votre site. Vous pourrez ensuite choisir la forme qui vous convient (rond, rectangle, étoile à 5 ou 8 branches, info-bulle, triangle, gouttes) et la personnaliser à votre guise : couleur, dégradé (personnalisable en couleurs et orientation) et ombre (options disponibles pour les ronds et rectangles), angles arrondis et Largeur d'écran (options disponibles pour les rectangles) et fonction 'Conteneur' (option disponible pour les formes Rectangle et Info-bulle) . 
Ensuite vous pouvez insérer un module Image ou un module Texte par-dessus cette forme. Notez qu’il vous est possible d’ajuster la superposition des modules en cliquant sur les trois points " ... " en haut d'un module et en sélectionnant Au-dessus ou Au-dessous.

search-zoom-in search-zoom-out Voir plus de questions
Pour activer la fonction de protection de contenu (textes, images, pages de blog, de produit…) pour votre site, rendez-vous sur l’outil de création de site, cliquez sur l’onglet Design en bas à gauche et cochez tout simplement la case “Protection du contenu”. La fonction de protection rend plus difficile la récupération vos textes. La sélection des textes est désactivée. Notez cependant qu’une protection totale n’est pas techniquement possible car les textes peuvent toujours être copiés manuellement, mais cela complique la tâche des copieurs et, suivant leur niveau de technicité, peut les décourager.

Le module Code permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un texte défilant sur votre site. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.en.sitew.com/Block/widget-block

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Vous pouvez ajouter des liens grâce aux modules Texte, Image, Bouton ou encore Icône.

  1. Cliquez sur le module dans lequel vous voulez insérer un lien ou ajoutez-en un si nécessaire. Pour un module Image, Bouton ou Icône, cliquez sur le bouton Choisir un lien, dans votre panneau à gauche, puis passez à l'étape 3 👉.
  2. Pour un module Texte, cliquez sur le module comme si vous souhaitez modifier le texte. Sélectionnez la partie du texte que vous voulez rendre “cliquable” ou placez-vous à l'endroit du texte où vous désirez insérer le lien. Cliquez sur le bouton dans la barre d'outils Texte présente au-dessus de votre paragraphe.
  3. Dans la fenêtre qui s'affiche, plusieurs choix s’offrent à vous :
    • L’adresse d'un lien vers un site (l'adresse est de la forme https://www...).
    • Une page de votre site ou un emplacement spécifique sur une page de celui-ci, autrement dit un « lien interne ».
    • Un produit, un lien d'ajout au panier d'un produit, un bouton de paiement d'un produit, une catégorie de produits ou le panier de votre boutique en ligne.
    • Un article ou une catégorie d'articles de votre blog.
    • Une adresse e-mail (le clic de votre lien ouvrira un logiciel de messagerie pour envoyer un mail à cette adresse).
    • Un numéro de téléphone (le clic de votre lien depuis un smartphone composera automatiquement ce numéro).
    • Un document pour le rendre téléchargeable.
    • ⚠️  La catégorie “Pas de lien” supprimera le lien
  4. (facultatif) Vous pouvez choisir si le lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre, dans le même onglet à la place de votre site ou si c'est un lien vers un fichier, s'il téléchargera le document
  5. (facultatif) Choisissez un titre qui s'affichera au survol du lien
  6. Enfin, cliquez sur Sauvegarder et mettre à jour : le texte se transforme alors en lien ! ✌️

Pour l’ajout de lien vers des produits, vous aurez le choix parmi les possibilités suivantes, pour la destination du lien :

  • Afficher la fiche produit
  • Ajouter x produits, directement dans le panier. Puis :
    • Ouvrir le popup de confirmation d’ajout (par défaut)
    • Ouvrir le panier
    • Présélectionner une méthode de paiement parmi celles disponibles sur le site

💡 N’oubliez pas que :

  • L’ajout au panier n’est pas possible pour des produits ayant des options obligatoires à compléter
  • La présélection de la méthode de paiement n’est pas possible, si le panier a des options obligatoires, ou si l’acheteur doit valider les conditions générales de vente avant l’achat.
 

Navigation

Il est possible de créer des sous menus, soit déroulants, soit déroulants au survol d'une image, soit non déroulants.
 
Pour créer facilement un menu déroulant il suffit de hiérarchiser correctement vos pages dans la liste des pages. Dans l'outil de création de site, l'onglet Pages, en haut à gauche, vous permettra de gérer l'ensemble de vos pages. Il vous permettra de changer leur ordre et leur hiérarchie (en utilisant la poignée agrippante pour déplacer les pages verticalement pour l'ordre et horizontalement pour la hiérarchie).
 
Vous pouvez configurer le menu pour que les pages principales ayant des sous menus ne soient pas cliquables. Pour cela, sélectionnez le module menu et cochez l'option
Pas de lien pour les pages principales avec sous-menu dans le panneau design
 
Alternativement, il est possible de faire dérouler des sous menus au survol d'une image (votre menu principal sera donc composé d'images) :
  • Tout d'abord, ajoutez des modules menus pour chaque sous menus que vous souhaitez voir apparaître dynamiquement en choisissant les pages listées par chacun d'eux et en leur donnant un nom à chacun. Pour cela, cliquez sur le bouton Nom (dans le panneau à gauche de la page de modification de site lorsque le module est sélectionné).
  • Ensuite, le module Image à une option spéciale (accessible à partir de la formule Vitrine Avancé) qui permet d'afficher un menu au survol. Vous trouverez cette option Menu au survol dans le panneau à gauche de la page lorsqu'un module Image est sélectionné.
  • Ainsi, au survol du module Image, le module Menu apparaîtra. Il sera à nouveau masqué lorsque la souris passera au-dessus d'un autre module Image configuré pour afficher un autre menu ou lorsque la souris ne sera plus au survol du menu déroulant.

Notez que vous pouvez personnaliser le style de tous vos menus en sélectionnant votre menu et en cliquant sur l'onglet Design dans le panneau de gauche. Choisissez ensuite les options de menu.

Pour configurer votre menu et vos pages, cliquez d’abord sur l’onglet Pages, puis, dans la liste de vos pages, vous pouvez modifier l’ordre des pages et leur hiérarchie, en les glissant/déposant avec votre souris. L'ordre sera automatiquement reporté sur votre menu. En cliquant sur le titre de la page en cours, vous pouvez modifier le nom. 
 
Pour modifier les paramètres de référencement d'une page, cliquez sur les trois points " ... " à droite du nom d'une page, puis sur Référencement.

En sélectionnant un menu sur votre page, le bouton Gestion des pages permet de choisir les pages listées dans ce menu et les pages sur lesquelles le menu est affiché.

Images et photos

Vous pouvez facilement utiliser des fichiers publics libres de droit sur votre site SiteW.

Pour cela, insérez un module Image, Vidéo, Galerie, Musique... sur votre site. Dans le gestionnaire de fichiers, cliquez sur Fichiers publics. Vous pourrez alors effectuer une recherche (par e-mail, mots-clés, nom d’utilisateur, URL...) sur les bases de données de différentes plateformes (Flickr, Pixabay, OpenClipart, SoundCloud, Youtube, Dailymotion, ...) qui vous permettra d’ajouter des fichiers gratuitement et librement sur votre site.

Vous pouvez ajouter un fond ou un cadre spécifique à vos textes ou images en insérant un module Forme ou un module Bande sur votre site. Vous pourrez ensuite choisir la forme qui vous convient (rond, rectangle, étoile à 5 ou 8 branches, info-bulle, triangle, gouttes) et la personnaliser à votre guise : couleur, dégradé (personnalisable en couleurs et orientation) et ombre (options disponibles pour les ronds et rectangles), angles arrondis et Largeur d'écran (options disponibles pour les rectangles) et fonction 'Conteneur' (option disponible pour les formes Rectangle et Info-bulle) . 
Ensuite vous pouvez insérer un module Image ou un module Texte par-dessus cette forme. Notez qu’il vous est possible d’ajuster la superposition des modules en cliquant sur les trois points " ... " en haut d'un module et en sélectionnant Au-dessus ou Au-dessous.

Vous souhaitez insérer des images Pixabay ? Rien de plus facile ! ✌️

Une fois dans le gestionnaire de fichiers, il vous suffit de cliquer sur l’onglet Fichiers Publics, puis à l’extrême gauche sur l’icône Pixabay. 

Vous pouvez ainsi rechercher vos images à l’aide de mots-clés dans la barre de recherche. Et, sélectionnez l’image de votre choix à insérer dans le document.

Pour ajouter un lien sur une image, sélectionnez le module Image, puis cliquez sur le bouton Choisir un lien, dans le panneau à gauche de la page de modification de site. Une fenêtre vous permettra alors de sélectionner la page vers laquelle l'internaute sera redirigé s'il clique sur l'image.

Musique

Vous pouvez facilement utiliser des fichiers publics libres de droit sur votre site SiteW.

Pour cela, insérez un module Image, Vidéo, Galerie, Musique... sur votre site. Dans le gestionnaire de fichiers, cliquez sur Fichiers publics. Vous pourrez alors effectuer une recherche (par e-mail, mots-clés, nom d’utilisateur, URL...) sur les bases de données de différentes plateformes (Flickr, Pixabay, OpenClipart, SoundCloud, Youtube, Dailymotion, ...) qui vous permettra d’ajouter des fichiers gratuitement et librement sur votre site.
Pour ajouter de la musique, commencez par insérer un module Musique sur votre blog en le glissant/déposant avec votre souris. Le gestionnaire de fichiers audio va s’ouvrir et vous pourrez alors télécharger ou glisser/déposer votre fichier audio dans le gestionnaire. Vous pourrez également rechercher un fichier musical sur la base de données SoundCloud en tapant vos mots-clés dans le champ de recherches. Cliquez enfin sur Appliquer pour l’intégrer à votre site.

Le module Musique permet d'insérer sur votre site vos musiques préférées ou vos propres créations. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Musique.J.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-musique

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Vidéos

Vous pouvez vendre des produits qui donnent accès à une page privée qui permet de visualiser la video. Néanmoins la video ne sera pas protégées  en soit. La video peut se trouver sur nos serveurs ce qui fera qu'elle ne sera pas répertoriée sur un site tel que Youtube.

Vous trouverez des informations détaillées dans le guide Vente de produits numériques.

Vous pouvez facilement utiliser des fichiers publics libres de droit sur votre site SiteW.

Pour cela, insérez un module Image, Vidéo, Galerie, Musique... sur votre site. Dans le gestionnaire de fichiers, cliquez sur Fichiers publics. Vous pourrez alors effectuer une recherche (par e-mail, mots-clés, nom d’utilisateur, URL...) sur les bases de données de différentes plateformes (Flickr, Pixabay, OpenClipart, SoundCloud, Youtube, Dailymotion, ...) qui vous permettra d’ajouter des fichiers gratuitement et librement sur votre site.

Pour ajouter une vidéo sur SiteW, c'est très simple à l'aide du module Vidéo. Vous pouvez insérer facilement, sur votre site, n'importe quelle vidéo disponible directement sur votre ordinateur, ou sur des plateformes en ligne de vidéos.

  • Ajouter une vidéo personnelle, stockée sur votre ordinateur : vous pouvez héberger directement vos propres vidéos sur la bibliothèque SiteW. Depuis le module Vidéo, rendez-vous sur l'onglet Mes Fichiers Cloud et cliquez sur Envoyer des Fichiers.
  • Ajouter une vidéo depuis une plateforme en ligne (YouTube, Dailymotion...) : vous pouvez aussi choisir d'importer vos vidéos directement à l'aide de l'URL de votre vidéo. Toujours sur le module Vidéo, rendez-vous Fichiers Publics puis entrez l'URL dans le champ dédié. 

👉 Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre guide complet.

Animations flash

Le module Code permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer des jeux proposés par d'autres sites. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.en.sitew.com/Block/widget-block

Ces fonctions sont uniquement disponibles pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Widget

Vous pourrez ajouter les décorations que vous souhaitez à votre site grâce à différents modules.  Vous pourrez ajouter des formes personnalisées avec le module Forme (rectangle, rond, info-bulle, étoile, etc.) et le module Bande. Vous pouvez choisir la couleur et le style de vos formes et de vos rubans ainsi que la couleur et la police des textes.

Vous aurez également la possibilité de télécharger des fichiers publics à partir de la plateforme Pixabay. Pour cela, insérez un module Image sur votre site et, dans le gestionnaire de fichiers, sélectionnez Fichiers Publics en haut de l’écran, puis Pixabay à gauche. Vous pourrez ensuite rechercher par mots-clés l’image souhaitée et l’ajouter à votre site.

Vous pouvez ajouter un fond ou un cadre spécifique à vos textes ou images en insérant un module Forme ou un module Bande sur votre site. Vous pourrez ensuite choisir la forme qui vous convient (rond, rectangle, étoile à 5 ou 8 branches, info-bulle, triangle, gouttes) et la personnaliser à votre guise : couleur, dégradé (personnalisable en couleurs et orientation) et ombre (options disponibles pour les ronds et rectangles), angles arrondis et Largeur d'écran (options disponibles pour les rectangles) et fonction 'Conteneur' (option disponible pour les formes Rectangle et Info-bulle) . 
Ensuite vous pouvez insérer un module Image ou un module Texte par-dessus cette forme. Notez qu’il vous est possible d’ajuster la superposition des modules en cliquant sur les trois points " ... " en haut d'un module et en sélectionnant Au-dessus ou Au-dessous.

Pour créer de ravissants boutons personnalisés sur votre site, vous pouvez utiliser le module Bouton. Il vous suffit d’insérer le module sur votre page. Vous pourrez ensuite personnaliser votre bouton comme vous l’entendez : aspect du bouton (couleurs, dégradés, angles arrondis, bordures), texte du bouton, choix de la police, couleur du texte, lien du bouton (adresse mail, lien interne ou externe), ajout d’icône.
Pour ajouter de la publicité sur votre site Internet, il vous suffit :
  • d’insérer un module Widget/HTML sur votre site en glissant/déposant un module Widget puis en sélectionnant HTML,
  • et de coller le code fourni par la régie publicitaire (comme par exemple Google Adsense).

Pour insérer un lien "Ajouter aux favoris", ajoutez un module Widget contenant le code suivant (pensez à modifier les 3 textes en jaune)

<a href="#" onclick="bookmark()">Ajouter aux favoris</a><script>
function bookmark(){
var url = "https://www.sitew.com";
var title = "SiteW.com";      
if (window.sidebar) {window.sidebar.addPanel(title, url, "");} else if( window.external ) { window.external.AddFavorite( url, title);}
return false}
</script>
search-zoom-in search-zoom-out Voir plus de questions

Le module Code permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un code de lien. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.en.sitew.com/Block/widget-block

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Code permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer une présentation powerpoint via les widgets proposés sur le site slideshare.net. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.en.sitew.com/Block/widget-block

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Code permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer n'importe quel code HTML à votre site. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.en.sitew.com/Block/widget-block

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

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Le module Agenda vous permet d’afficher facilement un planning sur votre site web. Vous pouvez afficher soit un Emploi du temps (mode Horaires), soit un Calendrier. Vous pourrez facilement y ajouter des événements avec leurs descriptions, titres, dates et couleurs. Différents modes d’affichage sont disponibles (Mois, Semaine, Journée ou Liste d’événements). Vous pourrez également personnaliser votre planning à l’aide de nombreuses options.

N’hésitez pas à consulter le guide Module Agenda, pour plus de détails.

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
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  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
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Le module Code permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un texte défilant sur votre site. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.en.sitew.com/Block/widget-block

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

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Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Design

Si vous souhaitez utiliser un modèle (template) différent, vous devez créer un nouveau site, puis, une fois votre nouveau site prêt, contactez-nous pour que nous l'échangions avec celui présent dans votre abonnement.

Notez que vous pouvez choisir la formule gratuite Découverte ou les autres formules avec 14 jours d'essai gratuit et sans engagement.

Auparavant, nous ne proposions pas de fonctionnalité spécifique pour la création de pied de page. Il était donc courant de dupliquer un ensemble de modules en bas de page sur toutes les pages d’un site. Cette astuce permettait de créer un pied de page “manuel”. Plusieurs problèmes se posaient :
  • Vous deviez modifier manuellement la position de tous ces modules à chaque ajout de contenu dans la page (pour les pousser vers le bas)
  • Si vous souhaitiez modifier un module dans le pied de page, il fallait ajuster la position de tous les modules dupliqués, sur toutes les pages
  • Le pied de page sur mobile n’était pas optimal
Si vous avez utilisé ce procédé pour votre pied de page, voici un tutoriel pour migrer votre pied de page manuel, vers le nouveau système de pied de page :
  • Rendez-vous sur l’une des pages contenant l’ensemble des modules qui constituaient votre pied de page (ou sur l’arrière-plan si vous aviez défini un pied de page manuel sur la page d’arrière-plan)
  • Sélectionnez l’ensemble des modules constituant le pied de page
  • Effectuez un clic droit et sélectionnez “Ajouter au pied de page”. Les modules se retrouveront automatiquement dans le nouveau pied de page, et garderont leurs emplacements respectifs.
  • Sur chacune des autres pages, sélectionnez l’ensemble des modules qui faisaient office de pied de page et supprimez-les
Enfin, il se peut que vous ayez configuré un module Menu différent pour chacun de vos pieds de page. Pour que ce menu (qui est désormais dans votre nouveau pied de page) soit affiché comme vous le souhaitez sur l’ensemble de vos pages, il vous sera nécessaire de :
  • Modifier votre module menu en cochant toutes les pages de votre site
  • Supprimer les anciens modules Menu

Les Modules Texte utilisent le système de styles prédéfinis. Cela vous permet de personnaliser facilement et rapidement le style de plusieurs Modules Texte en même temps et de garder ainsi un site harmonieux. Cette fonctionnalité permet également de rendre le style des Modules Texte entièrement personnalisables (couleurs, bordures, ombres, taille, etc).

Pour personnaliser votre texte :

  • Commencez par sélectionner votre Module Texte.
  • Rendez-vous dans l'onglet Design sur le panneau à gauche de votre écran
  • Cliquez dans la case Style de texte et choisissez le style le plus adapté dans l'onglet Mes styles. Vous pouvez soit modifier un style existant en cliquant sur Modifier mon Style, ou en crée un nouveau en cliquant sur Créer un nouveau style.
  • Vous pouvez désormais ajouter des options de style dans l'onglet Design pour le fond du module, son titre et son paragraphe.

Pour plus de précision sur cette fonctionnalité très pratique, je vous invite à consulter notre guide.

Notez qu'une fois le style personnalisé, les prochains modules Texte que vous ajouterez dans votre site auront automatiquement ce style. Il faudra alors leur choisir un style différent si vous le souhaitez.

Vous trouverez des informations supplémentaires et des illustrations sur la page https://www.sitew.com/Module/module-texte

Vous pourrez ajouter les décorations que vous souhaitez à votre site grâce à différents modules.  Vous pourrez ajouter des formes personnalisées avec le module Forme (rectangle, rond, info-bulle, étoile, etc.) et le module Bande. Vous pouvez choisir la couleur et le style de vos formes et de vos rubans ainsi que la couleur et la police des textes.

Vous aurez également la possibilité de télécharger des fichiers publics à partir de la plateforme Pixabay. Pour cela, insérez un module Image sur votre site et, dans le gestionnaire de fichiers, sélectionnez Fichiers Publics en haut de l’écran, puis Pixabay à gauche. Vous pourrez ensuite rechercher par mots-clés l’image souhaitée et l’ajouter à votre site.

Vous pouvez ajouter un fond ou un cadre spécifique à vos textes ou images en insérant un module Forme ou un module Bande sur votre site. Vous pourrez ensuite choisir la forme qui vous convient (rond, rectangle, étoile à 5 ou 8 branches, info-bulle, triangle, gouttes) et la personnaliser à votre guise : couleur, dégradé (personnalisable en couleurs et orientation) et ombre (options disponibles pour les ronds et rectangles), angles arrondis et Largeur d'écran (options disponibles pour les rectangles) et fonction 'Conteneur' (option disponible pour les formes Rectangle et Info-bulle) . 
Ensuite vous pouvez insérer un module Image ou un module Texte par-dessus cette forme. Notez qu’il vous est possible d’ajuster la superposition des modules en cliquant sur les trois points " ... " en haut d'un module et en sélectionnant Au-dessus ou Au-dessous.

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Pour créer de ravissants boutons personnalisés sur votre site, vous pouvez utiliser le module Bouton. Il vous suffit d’insérer le module sur votre page. Vous pourrez ensuite personnaliser votre bouton comme vous l’entendez : aspect du bouton (couleurs, dégradés, angles arrondis, bordures), texte du bouton, choix de la police, couleur du texte, lien du bouton (adresse mail, lien interne ou externe), ajout d’icône.
Pour personnaliser le Design de votre site, plusieurs options s'offrent à vous :

Pour vos images, pensez à utiliser les options :
  • Filtres (Noir et blanc, Couleur, Dégradé, Flou, Inverser, Contraste)
  • Parallax pour un effet 3D saisissant
  • Largeur d'écran pour concevoir vos header, footer ou séparateur
  • Outil de rotation pour des créations originales qui attirent l'oeil

Enfin, retrouvez nos modules Image, Galerie, Widget ou encore Vidéo....

Site mobile

Avec SiteW, vous pouvez créer un site responsive, qui s'adapte à un mobile en mode vertical, horizontal ou une tablette.
Pour la gestion des sites mobiles vous pouvez choisir parmi 3 modes de création possibles (cliquez 2 fois sur l'icône mobile dans l'outil de création de site pour changer de mode) :
  • Mode mobile avec optimisation automatique (uniquement sur mobile)
    Dans ce mode, la mise en page de votre site est agencée automatiquement pour afficher le contenu de votre site dans un format mobile. Les éléments de votre site sont agencés de façon intelligente par un algorithme, vous n'avez donc rien à faire ! Si vous le souhaitez, vous pouvez tout de même réordonner manuellement les modules, ou bien modifier leur visibilité sur mobile. Veuillez noter que le résultat peut néanmoins différer de ce que vous voudriez idéalement et que certains aspects ne sont pas modifiables. Ce mode est adapté pour obtenir à moindre effort un site adapté aux mobiles. Voir le guide Site mobile automatique.
  • Mode mobile avec personnalisation manuelle
    Dans ce mode, vous pouvez créer un site totalement personnalisé et responsive pour tous les appareils. La position des modules, leur taille et leur visibilité sont indépendants sur chaque appareil. Tout le reste : contenu des modules, design, configuration des modules est par contre synchronisé entre les appareils (par exemple, si vous modifiez la taille de police d'un texte sur mobile, cela sera aussi changé sur ordinateur) et vous ne devriez pas y toucher quand vous ajustez le mode mobile. Vous pouvez librement agencer, afficher ou masquer vos contenus pour chaque appareil. Ce mode est adapté si vous souhaitez créer une expérience très personnalisée sur mobile, que le mode mobile automatique ne permet pas d'obtenir.
    Astuce : dans ce mode, si vous voulez modifier le contenu ou le design d'un module sur mobile, vous devez masquer le module sur mobile et le dupliquer et masquer sur ordinateur : vous avez ainsi deux modules différents sur chaque appareil. 
  • Mode mobile identique vue ordinateur
    Dans ce mode, votre site est affiché à l'identique d'un ordinateur, avec du contenu en taille réduite et zoomable. Ce mode n'est pas considéré comme responsive, il peut toutefois convenir si votre site ne contient pas beaucoup de textes par exemple.
 
 

La version mobile de votre site sera compatible avec tous les smartphones et tablettes du marché (Android, Apple, ...).

Gestionnaire de fichiers

Vous pouvez facilement utiliser des fichiers publics libres de droit sur votre site SiteW.

Pour cela, insérez un module Image, Vidéo, Galerie, Musique... sur votre site. Dans le gestionnaire de fichiers, cliquez sur Fichiers publics. Vous pourrez alors effectuer une recherche (par e-mail, mots-clés, nom d’utilisateur, URL...) sur les bases de données de différentes plateformes (Flickr, Pixabay, OpenClipart, SoundCloud, Youtube, Dailymotion, ...) qui vous permettra d’ajouter des fichiers gratuitement et librement sur votre site.
Il vous est possible, dans le gestionnaire de fichiers d’organiser vos images avec des sous-dossiers. Pour cela, il vous suffit de créer autant de sous-dossiers que désiré en cliquant sur le bouton dans la petite barre d’outils sous l’encadré Mes fichiers à gauche du gestionnaire.

Vous souhaitez insérer des images Pixabay ? Rien de plus facile ! ✌️

Une fois dans le gestionnaire de fichiers, il vous suffit de cliquer sur l’onglet Fichiers Publics, puis à l’extrême gauche sur l’icône Pixabay. 

Vous pouvez ainsi rechercher vos images à l’aide de mots-clés dans la barre de recherche. Et, sélectionnez l’image de votre choix à insérer dans le document.

Lors de l'envoi de fichier, dans le gestionnaire de fichier, pour sélectionner plusieurs fichiers, ou plusieurs images en même temps, il existe un raccourci clavier : CTRL

  • Sélectionnez normalement la première image à sélectionner via un clic gauche de la souris.
  • Appuyez sur la touche Ctrl du clavier et la laisser enfoncée.
  • Cliquez ensuite sur les autres images à sélectionner (touche Ctrl toujours enfoncée).
  • Une fois toutes les images voulues sélectionnées, relâchez la touche Ctrl.

Une seconde solution consiste à maintenir le clic gauche de la souris enfoncé et de faire glisser le curseur pour créer un "carré" de sélection. Toutes les images situées dans ce "carré" seront alors sélectionnées lorsque vous relâcherez le clic gauche de la souris.

Boutique en ligne

Pour activer Sumup sur votre site boutique, créez votre compte Sumup depuis https://sumup.fr/
Ensuite, rendez-vous sur votre tableau de bord > Boutique en ligne > Méthodes de paiement. C'est ici que vous allez pouvoir configurer Sumup.
Cliquez sur Ajouter une nouvelle méthode de paiement puis dans l'onglet Recommandées, choisissez Sumup.
Vous devez ensuite cliquer sur le bouton permettant d'associer votre boutique à votre compte Sumup.

Vous pouvez ensuite vérifier que la page de saisie CB est fonctionnelle dans la section Mode test (en l'activant) puis en cliquant sur Lancer un faux paiement.

Pour annuler et rembourser une commande, vous devez faire deux opérations :

  • Chez le prestataire de paiement, dans le backoffice, retrouvez la transaction de paiement correspondant à la commande et remboursez là. Contactez votre prestataire de paiement si vous avez besoin d'aide.
  • Dans la liste de vos commandes sur le tableau de bord SiteW, notez la commande comme annulée et remboursée.
Commencez par vous inscrire à Payplug.

Puis, communiquez nous la clé secrète  de production qui commencent par sk_live_

Nous activerons ensuite la solution sous 5 jours.

Lorsque vous préparez vos colis, vous pouvez envoyer le numéro de colis à vos clients. Vous pouvez envoyer ce numéro en tant que message personnalisé de la notification de commande envoyée.

Pour cela, dans la page de gestion des commandes (Mes sites > Tableau de bord > Boutique > Commandes), au lieu de cliquer sur l'icône Commande envoyée, cliquez sur détail pour créer un nouvel événement personnalisé et choisissez le type Commande envoyée et indiquez un message contenant le lien de suivi.

Votre site est, dans la plupart des cas, conforme à la loi anti-fraude.

Une tolérance permet aux transactions effectuées sur votre site de ne pas être enregistré dans un logiciel certifié. Cela ne concerne que les transactions qui sont réalisées via des banques (CB/Virement).  Article 35 de BOI-TVA-DECLA-30-10-30

Si vous acceptez d'autres moyens de paiement (espèce par exemple), vous devrez utiliser un logiciel certifié pour enregistrer ces transactions spéciales. Si vous possédez un système de caisse pour une boutique physique, vous pourrez l'utiliser pour enregistrer ces transactions.

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Pour activer les CGV pour votre boutique, suivez les étapes suivantes :
  • Sélectionnez votre module Boutique
  • Dans le panneau Contenu, cliquez sur le bouton "CGV et RGPD", une fenêtre s'ouvre
  • Dans cette fenêtre cliquez sur "Activer les conditions générales de vente"
Vous pouvez maintenant écrire vos CGV dans le champ correspondant. Vous pouvez mettre à jour ces informations à tout moment.
 
💡 À ce sujet, je vous suggère de découvrir cet article : Ajoutez les conditions générales de vente à votre boutique

Pour vendre des bons cadeaux, vous pouvez créer des codes de réduction pour chaque carte cadeau puis les vendre sur votre site en tant que produit numérique.

Commencez par créer quelques codes de réductions utilisables une seule fois par client dans la section Code de réduction > Réduction multicritères.

Ensuite, créez un produit pour la carte cadeau et cochez qu'il s'agit d'un produit numérique.

Enfin, ajoutez des secrets à usage unique (vous devez créer un fichier Excel qui contient tous les codes que vous venez de créer). Vous pouvez aussi choisir d'envoyer des bons d'achat imprimable. Pour cela, vous devez créer un fichier PDF contenu le code de réduction (sur votre ordinateur) et les ajouter en tant que fichiers à usage unique.

Une fois qu'un bon cadeau est utilisé, supprimez le pour qu'il ne puisse plus être utilisé.

La fonctionnalité Boxtal vous permet d'imprimer des étiquettes d'envoi chez l'un des nombreux prestataires d'envoi proposés (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, etc...) à un tarif préférentiel et sans avoir à recopier les informations de livraison de vos clients.

Ce système est indépendant des frais de ports sur votre site : vous pouvez toujours proposer n'importe quelle méthode de livraison (suivant la méthode de livraison que vous proposez les frais seront ceux facturés Boxtal ou des frais personnalisés). Si vous voulez que les frais facturés correspondent aux frais Boxtal, choisissez parmi les méthodes de livraisons avec calcul automatique.

Une fois la commande reçue, rendez-vous sur votre tableau de commandes et cliquez sur les trois points en bout de ligne et sur Étiquettes : vous serez redirigé vers un formulaire de commande d'une étiquette qui est préremplie (avec toutes les informations requises).

Après vérification des données, vous commandez l'étiquette et vous la téléchargez pour l'imprimer.

Cette option requiert la formule E-Commerce illimité.  Ensuite, vous devrez créer un compte Boxtal en mode prélèvement automatique différé et nous transmettre le login et mot de passe Boxtal.

Les étiquettes sont directement facturées par Boxtal et vous pouvez les gérer et suivre vos colis depuis le backoffice Boxtal.

Vous pouvez vendre des produits qui donnent accès à une page privée qui permet de visualiser la video. Néanmoins la video ne sera pas protégées  en soit. La video peut se trouver sur nos serveurs ce qui fera qu'elle ne sera pas répertoriée sur un site tel que Youtube.

Vous trouverez des informations détaillées dans le guide Vente de produits numériques.

La livraison par zone géographique permet de définir des options de livraison personnalisées basées sur l'adresse de livraison souhaitée de vos clients avec des options définies par code postal ou département. Il s'agit ici d'un mode de livraison très spécifique, réservés aux personnes qui ont leur propre service de livraison local.

Vous pouvez calculer les frais de port pour cette méthode de cinq façons :

  • Frais en fonction du code postal
  • Frais en fonction de l'heure de la commande
  • Frais en fonction du nombre d'articles
  • Frais en fonction du total du panier
  • Frais en fonction du poids

Dans l'outil de création de site, sélectionnez le module boutique et cliquez sur Frais de port . Sur la page des méthodes de livraisons, cliquez sur Ajouter une méthode de livraison et choisissez Livraison par zone géographique.

Ensuite, dans la section Frais de port, vous pourrez personnaliser :

  • La Zone de livraison, parmi des zones prédéfinies ou l'une de vos zones personnalisées.
  • La modalité définie lors de la création de la méthode de livraison, par exemple : le poids total de la commande, le prix total de la commande, le nombre d'articles par commande, etc.
  • Dans le cas d'une livraison par zone géographique, un champ code postaux et/ou départements de livraison sera également présent.
  • Les frais de port appliqués.
  • Le délai de livraison.

Pour en savoir plus sur les possibilités des méthodes de livraisons, nous vous invitons à consulter 👉 ce tutoriel.

Vous pouvez proposer à vos visiteurs de réserver des places de spectacle grâce au module boutique en version E-commerce. Cela permet de vendre des tickets ou billets pour des évènements que vous organisez.
 
La réservation peut se faire
  • pour des spectacles avec des représentations à différentes dates.
  • sur différentes zones de la salles (balcon, côté, devant, ...). Chaque zone peut avoir un tarif différent. Le placement dans la zone est libre ou imposé par les organisateurs au moment du spectacle.
  • avec vérification du nombre de places disponibles par zone.
  • avec des tarifs réduit/plein/...
Pour cela, créez un produit dans le module boutique dont le nom correspond au spectacle.
 
Si le spectacle se déroule sur plusieurs jours, créez une option de produit Menu déroulant pour chaque date. Cochez la case stock personnalisé, chaque jour pouvant avoir des taux de remplissage différent.
 
Si la salle possède plusieurs zones, créez une option de produit Menu déroulant pour chaque zone. Dans la colonne prix supplémentaire, indiquez 0 pour la zone la moins chère et le prix supplémentaire pour les autres zones. Cochez la case stock personnalisé.
 
Ensuite, indiquez le nombre de places disponibles dans chaque zone/date : dans l'onglet stock des options des produits, pour chaque zone, indiquez le nombre de place disponible dans la zone pour toutes les dates.
 
Pour les tarifs réduits, vous pouvez ajouter une option Menu déroulant sans cocher la case stock personnalisé et définir un supplément pour le tarif plein (le supplément doit être identique quelle que soit la zone de placement).
 
Pour le contrôle des billets, vous pouvez retrouver le listing des réservations en exportant la liste des commandes depuis Mes sites > Tableau de bord >Boutique > Commandes. Demandez au spectateur de fournir la référence de la commande (qu'il aura reçu par email) et/ou son nom tel que saisi lors de la commande.

Paypal peut demander à vos clients de s'inscrire sur Paypal pour pouvoir payer par CB. Cela n'est pas configurable et cela dépend de nombreux paramètres (type d'appareil, localisation, jour, si le client possède un compte paypal etc...).

Pour recevoir des paiements CB sans imposer cette contrainte, vous pouvez ajouter une de nos méthodes de paiement par CB (stripe, paygreen, banque, etc...).

SiteW peut proposer le paiement en plusieurs fois proposé par différents prestataires : Stripe, Alma, Paygreen, SystemPay et Choozeo via SystemPay.
 
Pour Stripe, vous pouvez activer une méthode de paiement garantissant les échéances :
Indiquez-nous ensuite la méthode que vous avez choisi pour que nous l'ajoutions à votre boutique.
 
Pour Choozeo :
SiteW permet d'utiliser le paiement en plusieurs fois garanti par Choozeo. Pour cela, vous devez utiliser le système de paiement SystemPay (Banque populaire/Natixis). Une fois le contrat Choozeo actif et que SystemPay aura été configuré par votre banque pour utiliser Choozeo, cette méthode de paiement sera automatiquement disponible sur votre site pour les paiements supérieurs à 135€. Notez que votre banque vous demandera de nous contacter pour que nous modifions le bouton de paiement : cet étape est inutile car le bouton de paiement est déjà prévu pour pouvoir utiliser Choozeo.

Nous pouvons proposer l'intégration de plateformes de dropshipping à la boutique en ligne avec les formules E-Commerce.

La plateforme peut être un site de vente proposant un service de dropshipping (par exemple Ali Express) ou bien une plateforme de dropshipping telle que Shopmaster ou Priceyak qui propose plusieurs sites de vente (Amazon, Ali-Express, Banggood, ...). L'abonnement à la plateforme de drop-shipping est à payer directement à la plateforme.

L'intégration inclue l'importation automatique de produits dans votre boutique, la mise à jour régulière des stocks et les commandes automatiques lorsqu'un client commande sur votre site si cela est proposé par la plateforme.

L'intégration d'une plateforme de dropshipping coûte 4900€ et se fait en maximum 4 semaines.

Vous pouvez importer des produits à partir d'un fichier Excel.
Rendez-vous sur Mes sites > Tableau de bord > Boutique > Produits et cliquez sur Fichier d'exemple pour télécharger un fichier d’exemple et l’envoyer une fois complété avec vos produits.
Pour activer Stripe sur votre site, créez votre compte Stripe, activez-le et passez en mode Live depuis https://dashboard.stripe.com/account/details
Ensuite, rendez-vous sur votre tableau de bord > Boutique en ligne > Méthodes de paiement. C'est ici que vous allez pouvoir configurer Stripe.
Cliquez sur Ajouter une nouvelle méthode de paiement puis dans l'onglet Recommandées, choisissez Stripe. 
Vous devrez ensuite indiquer les clés Stripe du mode live : https://dashboard.stripe.com/apikeys (Clé publique, clé secrètre, Environnement de test doit être décoché).
Les clés commencent par pk_live et sk_live. Les versions de tests (pk_test et sk_test) ne sont pas utilisables.
Vous pouvez ensuite vérifier que la page de saisie CB est fonctionnelle en cliquant sur le bouton Tester, dans Méthodes de paiement > Stripe (en cliquant sur le crayon).

Prestashop est une solution de boutique en ligne installable destinée aux personnes ayant des compétences en développement et administration web. Il ne s'agit pas en soit d'une solution incluant l'hébergement, bien que cela soit proposé par certains prestataires. Vous (ou votre prestataire si il propose cette option) devez gérer les mises à jours (de sécurités et de fonctionnalités) et la maintenance des serveurs. Du fait de ces contraintes, cette solution est souvent proposée par des agences Web - ce qui rends la mise en place d'une solution de ce type onéreuse.

SiteW est de son coté une solution simple destinée aux personnes sans connaissances technique. La solution inclue l'hébergement, 3 noms de domaines, la maintenance, les mises à jour de sécurités, l'ajout de fonctionnalités régulières sans intervention de votre part, tout cela à un prix attractif - tout compris.

Le design des sites Prestashop est basé sur des templates et des pages formatées alors que les pages et le design de votre site SiteW est totalement personnalisable.

Prestashop propose une multitude de fonctionnalités et plugin rendant l'installation, la configuration et les mises en jours plus difficiles et plus longues. SiteW propose toutes les fonctionnalités essentielles d'une boutique vous permettant de proposer rapidement et facilement une boutique en ligne : https://www.sitew.com/Fonctionnalites (section Boutique en ligne).

Pour suivre les commandes de vos clients, il vous faut simplement vous rendre sur la page Mes sites > Tableau de bord > Boutique en ligne > Commandes Vous aurez alors la liste de toutes les commandes passées sur votre site avec mention de la date, du nom du client, de la référence de la commande, du montant de la commande, de l’historique de la commande (payée, envoyée, annulée, remboursée, message) ainsi que de votre chiffre d'affaires au moment de la commande. Vous avez la possibilité de supprimer les commandes ou de télécharger un bon de commande.

Vos clients peuvent également bénéficier du suivi de l'état de leur commande. Ceux-ci reçoivent un email de notification après chaque événement de commande (payée, envoyée, annulée, remboursée, message) et, en ajoutant un module Membre à votre site, vous permettez à ceux-ci d’accéder directement à leur compte et leur commande lorsqu’ils visitent votre site.

Vous pouvez aussi envoyer un lien de suivi des envois ou un numéro de colis que vous aurez obtenu auprès du transporteur. Pour cela, dans la page de gestion des commandes, au lieu de cliquer sur l'icône Commande envoyée, cliquez sur détail pour créer un nouvel événement personnalisé et choisissez le type Commande envoyée et indiquez un message contenant le lien de suivi.

Avec SiteW, vous pouvez facilement créer des coupons/codes de réductions spécifiques pour vos clients, sur votre boutique en ligne. Sélectionnez d’abord votre Module Boutique en cliquant dessus, puis cliquez sur Réductions et cochez la case Activer les réductions sur ce site. Vous pouvez maintenant créer vos codes de promotion, choisir le type de coupon que vous souhaitez (réduction en numéraire, en pourcentage ou frais de port offerts) ainsi que le montant offert et le montant du panier minimum pour profiter de la réduction. Vous pouvez enfin ajuster la durée de la promotion.

Pour ajouter l'adresse e-mail liée à votre compte Paypal à votre module boutique, rendez-vous sur la page Mes sites > Tableau de bord > Boutique > Méthodes de paiement.

Vous pouvez aussi accéder à cette page depuis l'éditeur de site, en cliquant sur le bouton Méthodes de paiement qui se situe sur la partie gauche de votre écran dans les propriétés du module Boutique.

  • Si vous n'avez pas de méthode de paiement Paypal enregistrée : cliquez sur le bouton Ajouter une méthode de paiement puis cliquez sur Paypal.
  • Si vous avez déjà une méthode de paiement Paypal enregistrée : dans l'encadré Paypal, cliquez sur les trois points " ... " , puis sur Modifierpour modifier cette méthode de paiement.

Renseignez votre adresse e-mail (liée à votre compte Paypal). Vous pouvez également personnaliser les messages de commande.

Le module Code permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un bouton Paypal Acheter ou un bouton de don. Vous pouvez vous inscrire sur Paypal en cliquant sur ce lien : S'inscrire à Paypal. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.en.sitew.com/Block/widget-block

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le paiement sur les boutiques en ligne créées avec SiteW est possible par chèque, virement, bon de commande, carte bancaire et PayPal (pas de frais d'installation ou d'abonnement). Le paiement par carte bancaire peut aussi se faire via le service proposé par de votre banque (des frais d'installation et d'abonnements sont à prévoir). Pour configurer vos méthodes de paiement, sélectionnez un Module Boutique, puis cliquez sur Méthodes de paiement dans le panneau à gauche.

Google search console peut indiquer des avertissements sur vos pages produits (Champ "aggregateRating" manquant, Champ "review" manquant) car elles ne possèdent pas d'avis de clients. Nous ne proposons pas de fonctionnalités permettant d'indiquer des avis clients, je vous invite donc à ignorer cet avertissement.

Soyez rassurer, cet avertissement n'a pas d'impact sur le référencement de ces pages.

Communauté

Social

Pour faire connaître votre site sur Facebook, plusieurs solutions s'offrent à vous en utilisant le Module Réseaux Sociaux.

Sélectionnez Barre de réseaux sociaux puis, choisissez :
  • Boutons de partage des réseaux sociaux : invitez vos visiteurs à partager votre site sur les réseaux sociaux.
  • Bouton d'accès aux réseaux sociaux : invitez vos visiteurs à se rendre sur vos réseaux sociaux. Entrez simplement l'url de votre page Facebook ou autre réseau social.
Vous pouvez configurer et personnaliser vos boutons en quelques clics et en avoir un aperçu.

Il vous est enfin possible d'utiliser l'outil Facebook de création de bouton et de badges personnalisés : https://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/. Il vous suffit ensuite de coller le code Iframe dans un module Widget HTML (en désactivant l'isolation du code).

Le module Code permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un widget de chat sur votre site. Sélectionnez votre module Code, puis cliquez sur Éditer le code dans votre panneau de gauche, et enfin, collez le code contenant le tchat que vous souhaitez ajouter. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.en.sitew.com/Block/widget-block

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

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Facebook est un service qui piste les visiteurs de votre site pour leur proposer des publicités en fonction de leur comportement sur Internet. 🐾

Les évolutions récentes en matière de protection des données personnelles 🔒 font que ce type de comportement est maintenant dénoncé.

La plupart des navigateurs intègrent des fonctions anti-pistage 🛡.

Je vous invite donc à désactiver tous les systèmes anti-pistage ou bloqueur de publicité de votre navigateur pour pouvoir visualiser le module réseau social.

Forum

Le module Forum vous permet de créer un ou plusieurs sujets sur votre site. Vous trouverez des informations sur ce module à la page Module Forum

Fonctionnalité accéssible à partir de la formule Vitrine Avancé et dans toutes nos formules supérieures.
Info premium

Commentaire

Pour gérer vos commentaires, vous pouvez cliquer sur le lien présent dans l'e-mail de notification ou aller sur la page de création de site, sélectionner le module Commentaire, et cliquer sur le bouton Gestion dans le panneau de gauche.

Pour les commentaires d'un module Blog, vous pouvez aussi les gérer depuis l'éditeur, en cliquant sur Configuration des commentaires dans la colonne de gauche.

Le module Commentaire permet à vos visiteurs de laisser des commentaires sur votre site. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-commentaire

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Blog

Cela peut se produire si vous créez un article qui n'est pas dans les catégories affichées par votre module Blog. Par exemple, si vous n'avez pas indiqué de catégorie à l'article.

 

Pour corriger le problème, créez sur une page temporaire un nouveau module Blog sur lequel vous n'afficherez pas de catégories. Tous les articles de votre blog seront donc affichés (même ceux n'ayant pas de catégories).

Vous y aurez ainsi accès et pourrez mettre à jour leurs catégories pour qu'ils s'affichent dans vos catégories déjà existantes.

Pour ajouter un blog ou des news à votre site, il vous suffit d’ajouter un module Blog à votre site en le glissant/déposant sur la page souhaitée. Vous pourrez ensuite mettre à jour votre blog en ajoutant de nouveaux articles quand vous le désirez. Pour cela, cliquez sur Nouveau.

La liste d’articles sera automatiquement mise à jour pour faire apparaître votre nouvel article en haut de page.

Contact

Le module Formulaire permet de créer un formulaire de contact entièrement personnalisable, en fonction de vos nécessités. Vous pouvez sélectionner un formulaire prédéfini (par exemple un formulaire de contact, de réservation en ligne ou un questionnaire de satisfaction) ou le personnaliser entièrement, en ajoutant les champs (Texte, Adresse, Nombre, Date, Séparateur, Envoi de fichier, Choix multiples, Zone de texte…) qui correspondent à vos besoins spécifiques. Enfin, vous pourrez ajouter différentes options pratiques, comme un calendrier de saisie de dates, l’auto-complétion, un message de confirmation personnalisé, la vérification de données ou encore un service de reCaptcha.

N’hésitez pas à consulter le guide Connecter un site avec le module Formulaire, pour plus de détails.

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Emailing

Vous pouvez lier à votre nom de domaine des logiciels d'emailing externe d'autres prestataires comme Brevo, Mailchimp, mailjet, etc.

Ceux-ci vous demanderont généralement d'ajouter des enregistrements de type DKIM ou DMARC. 

Pour cela, suivez la procédure suivante :

  1. Rendez-vous sur votre page Mes domaines et, pour le domaine pour lequel vous souhaitez configurer l'enregistrement, cliquez sur les trois points "..." dans l'encadré du nom de domaine.
  2. Sélectionnez Configuration DNS dans le menu qui apparaît.
  3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement et sélectionnez "TXT" comme type d'enregistrement.
  4. Dans les champs "Nom" et "Valeur", copiez les informations fournies par votre prestataire.
  5. Enregistrez les modifications en cliquant sur le bouton Sauvegarder.
  6. Une fois les modifications enregistrées, un bouton "Appliquer la configuration" apparaîtra. Cliquez sur ce bouton pour que les changements prennent effet.

Veuillez noter que la propagation des modifications DNS n'est pas immédiate et peut prendre jusqu'à 24 heures.

Dans le respect des lois RGPD, il est préférable d'ajouter manuellement depuis la version en ligne de votre site chaque adresse à inscrire dans votre module Newsletters. Cela permet aux adresses ajoutées de recevoir un mail confirmant leurs ajouts. 
Il est néanmoins possible d’importer des adresses emails précédemment obtenues, par exemple, si vous avez transféré votre site depuis un autre prestataire. Les adresses emails doivent avoir été recueillies sur votre précédent site avec une demande de consentement conformément à la réglementation RGPD et avoir été utilisés de manière récente, pour avoir une bonne réputation. Ces adresses emails seront ajoutées comme des inscriptions à la newsletter et pourront être utilisées pour vos emailings.
Nous pouvons donc exceptionnellement importer ces adresses pour vous si vous nous envoyez votre liste dans un email, fichier texte ou Excel et précisez-nous l'origine de ces adresses. Cela reste néanmoins une mesure exceptionnelle et doit rester occasionnel. Afin de rester en règles, il est conseillé de les insérer manuellement dans votre module newsletters. 

Le module Newsletter permet à vos visiteurs d'enregistrer leur adresse email sur votre site pour que vous puissiez les tenir à jour de vos activités par email. Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-newsletter

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Membre

Si vous souhaitez restreindre l’accès de votre site aux membres seulement (ou à certains membres), commencez par cliquer sur l’onglet Pages à gauche de l’outil de création de site, sélectionnez la page que vous souhaitez protéger, cliquez ensuite le bouton " ... " et référencement, puis cliquez sur la rubrique Protection. Cliquez enfin sur l’encadré Membres et sélectionnez soit Tous les membres soit chaque membre autorisé dans le menu déroulant contenant la liste de tous vos membres.

Rendez-vous dans Tableau de bord > Communauté > Membres. Si vous n'avez pas encore créé de groupes, vous devez tout d'abord vous rendre dans l'onglet Groupes de cette page, puis cliquez sur Ajouter un nouveau groupe.

Une fois le groupe créé et dument nommé, retournez dans l'onglet Membres, et procéder ainsi :

  1. Cochez la case devant le ou les membres que vous souhaitez ajouter à un groupe.
  2. Cliquez sur le bouton Gestion des groupes qui sera lors apparu en haut de votre liste.
  3. Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez ajouter le membre.
  4. Et enfin, cliquez sur Ajouter les membres aux groupes sélectionnés.

Vous l'aurez remarqué, c'est également de cette manière que vous pourrez retirer un membre d'un groupe, à la différence qu'il faudra, à l'étape 4, cliquer sur Enlever les membres aux groupes sélectionnés.

Si vous souhaitez avoir un visuel de cette étape, ou tout simplement en savoir plus sur les fonctionnalités du module Membre, nous vous recommandons la lecture de notre guide Module Membre.

Vous pouvez importer des membres sur votre site. Rendez-vous sur votre page Mes sites > Communauté > Membres et suivez les indications permettant d'importer des membres.

Vos visiteurs pourront s’inscrire sur votre site de différentes façons. Tout d’abord, ils pourront s’inscrire facilement via le module Membre. Il vous suffit pour cela d’insérer un module Membre en le glissant/déposant sur votre site qui permettra à vos visiteurs de s’inscrire en cliquant sur un simple lien. Sachez également que si vous possédez un module Boutique ou un module Forum, tout visiteur effectuant une commande ou laissant un message dans le forum deviendra automatiquement membre de votre site.

Depuis la page  Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Communauté > Membres,vous avez accès à la liste de vos membres et à leurs publications et commandes.

Référencement et stats

Référencement

L'étape d'enregistrement auprès de Google est gérée automatiquement grâce aux informations que fourni SiteW aux moteurs de recherche.

Vous pouvez suivre l'évolution de l'inscription de votre site à Google à la page Tableau de bord > Marketing > Google search console.

Nous notifions Google de la création ou de la modification de votre site à chaque publication, ce qui permet une indexation rapide et efficace.

Cette opération n'est réalisée que tous les 30 jours pour les sites gratuits (formule Découverte).

Pour optimiser votre classement sur les moteurs de recherche à l’aide de SiteW, rendez-vous tout d’abord sur Tableau de bord > Marketing > Référencement, et, veillez à bien remplir l’ensemble des champs.

Sur l’éditeur, dans l’onglet Pages à gauche, cliquez sur les 3 points à droite du nom de la page et allez sur l'onglet Référencement. Vous trouverez différents champs à compléter pour optimiser l’indexation de l’ensemble de vos pages :
  • Titre dans les moteurs de recherche : il s'agit du nom qu'affichera votre page sur les moteurs de recherche ainsi que dans les onglets du navigateur.
  • Meta-description : rédigez une ou 2 phrases en rapport avec vos mots-clés et qui vont donner envie aux internautes de visiter votre site. Cette description sera celle qui apparaîtra dans les moteurs de recherche (dans la plupart des cas).
  • Adresse de la page : inscrivez simplement dans ce champ les mots-clés de votre page, séparé par des tirets "-", cela définit votre URL.

⚠️ Veillez à varier les contenus selon les pages pour favoriser la bonne indexation de chaque page.

Pour améliorer encore davantage le référencement de votre site : Pour creuser ces sujets, nous vous invitons à lire nos articles dédiés : Référencement naturel Google, comment référencer un site ? , SEO - Les meilleures astuces pour améliorer votre référencement. Veuillez noter que les mises à jour que vous faites à votre site prennent généralement plusieurs semaines pour être prises en compte par Google.

Avec les formules Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité, l'apparition dans Google est plus rapide de plusieurs semaines. Ces formules offrent également des statistiques détaillées qui vous permettent d'analyser l'origine et les mots-clés utilisés par vos visiteurs.

Tous les autres avantages de ces formules (Nom de domaine, plus de pages, plus de modules, ...) sont détaillés sur la page Offres SiteW.

Google utilise les informations fournies par votre site pour afficher l'extrait dans les résultats de recherche.

Un résultat inclut :

  • l'icône de votre site
  • le nom de votre site
  • l'URL de la page
  • le titre de la page
  • la description de la page

Veuillez noter qu'il faudra généralement plusieurs semaines pour que vos changements soient pris en compte par Google, le temps que Google reparcoure votre site. Pour que cela soit pris en compte plus vite ou, si cela n'est pas pris en compte, vous pouvez lancer une indexation immédiate.

Icône

L'icône est définie pour tout votre site. Google peut utiliser la favicon de votre site (shortcut icon) ou la capture de la page d'accueil de votre site (apple-touch-icon).
Pour modifier la favicon de votre site, rendez-vous dans Tableau de bord > Paramètres >  Favicon.

A noté que Google n'affiche pas les favicons jugés comme étant inappropriés, y compris tout symbole de pornographie ou de haine (croix gammées, par exemple).
Documentation technique de google

Nom du site

Le nom est défini pour tout votre site. Il peut être configuré dans Tableau de bord > Marketing > Référencement > Nom. Nous avons remarqué que si le nom de votre site est trop long, il est remplacé par votre nom de domaine.

URL, titre et description

Ces informations peuvent être adaptées pour chaque page, en vous rendant dans l'outil de création de site, dans votre onglet Pages. Cliquez sur le nom d'une page puis sur les trois points " ... " et sur Référencement. Vous pourrez ensuite modifier son titre, sa meta-description, son URL et d'autres éléments essentiels au référencement (survolez chaque champ pour avoir plus d'informations). Ces informations seront en général affichées sur Google. Néanmoins, dans certains cas, Google peut trouver le titre ou la description comme n'étant pas assez pertinente, et il peut afficher à la place un contexte de votre page. En cas de problème, vous pouvez donc vérifier que votre description contient des mots clés pour augmenter ces chances d'affichage, sachant qu'il n'est pas possible de forcer Google à utiliser votre description.

 

Les changements effectués sur votre site prennent plusieurs semaines avant d'être pris en compte par Google, le temps que les robots de Google reparcourent votre site.

Notez que Google propose un système de référencement immédiat gratuit dans Google Search Console.

Pour activer Google Search Console, rendez-vous sur Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Google Search Console 

Puis, cliquez sur Se connecter et utiliser un compte Google pour accéder à cet outil.
 

Ensuite, vous pourrez vous rendre dans la Google Search Console sans avoir besoin d'ajouter votre site (vous devez ignorer l'étape centrale d'ajout de site et choisir votre site déjà présent en haut à gauche). Si besoin, vous pouvez suivre 👉ce guide à ce sujet.

Pour finir, dans la barre de recherche de la Google Search Console, indiquez l'adresse de votre site ou d'une page particulière (vous devez utiliser les URL indiquées sur SiteW dans la section Pages de mon site de la page Google Search Console) et taper sur Entrer. Enfin, cliquez sur Demander une indexation. L'indexation sera faite sous quelques minutes.

Vous pouvez mettre en place des redirections personnalisées sur des URL spécifiques de votre site. Cela vous permet de migrer un site précédent vers SiteW et de conserver le bénéfice du référencement de certaines URL et de conserver actif des liens que vous auriez préalablement communiqués ou qui sont utilisés sur d'autres sites.
 
Rendez-vous sur Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Référencement > Redirections web > Gérer les redirections et importez un fichier XLXS contenant toutes les redirections (suivez les indications sur la page).
 
Pour obtenir l'URL sur le nouveau site, copiez-collez l'adresse affichée dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si votre nom de domaine n'est pas encore associé à votre site, remplacez l'adresse temporaire par votre nom de domaine.

Plusieurs fonctionnalités de l'éditeur permettent de masquer une page, dépendant du résultat que vous souhaitez avoir.

Nous vous listons ici les trois fonctionnalités concernées, que vous pouvez choisir de cumuler. 

Pour les trois, rendez-vous dans l'onglet Pages et cliquez sur les trois points "..." à droite de la page que vous souhaitez masquer puis sur Référencement :

  • Tout en bas de la première rubrique Général, vous trouverez la case à cocher "Dépublier la page". Comme indiqué en passant votre souris sur le point d'interrogation : Si vous n’avez pas terminé de créer cette page, vous pouvez la dépublier. Elle sera inaccessible depuis la version en ligne de votre site. Les liens vers cette page seront inactifs. Les modules Menu qui listent cette page ne la listeront plus jusqu’à la publication de la page. Les modules Bouton et Icône qui ont un lien vers cette page seront cachés.
  • Dans la seconde rubrique Avancé, vous trouverez le bouton "Désindexer cette page des moteurs de recherche" qui permettra de la rendre invisible pour les moteurs de recherche.
  • Enfin, depuis l'onglet Protection, vous pouvez définir une page en accès avec mot de passe ou pour membre uniquement (vous pouvez choisir un membre en particulier, ou un groupe de membre).
Sinon, vous pouvez simplement créer la page et ne pas l'afficher dans votre menu, en sélectionnant votre module Menu et en cliquant sur Gérer les pages dans le panneau de gauche. Décochez ensuite la page dans l'onglet Gérer les pages et dans l'onglet Gérer l'affichage. Notez néanmoins qu'avec cette technique, les moteurs de recherches et les utilisateurs avancés sachant analyser la structure d'un site peuvent trouver cette page.
 
search-zoom-in search-zoom-out Voir plus de questions

Vous pouvez utiliser notre outil d'intelligence artificielle pour tous vos besoins dans notre éditeur : 

  • Pour référencer vos pages : En cliquant sur Optimisez votre SEO maintenant dans l'onglet Pages, rubrique Référencement.
  • Pour référencer votre Blog et de votre Boutique : En cliquant sur Gestion du référencement pour ces modules, puis sur Optimisez votre SEO maintenant.
  • Pour générer des textes : En cliquant sur Améliorez avec l’IA dans un module Texte.

Suivez l'actualité de SiteW pour connaitre les prochains ajouts d'intelligence artificielle prévue pour notre éditeur !

Pour récupérer votre code Google Analytics, vous devez avant tout posséder un compte. 

Une fois que vous l’avez, connectez-vous à celui-ci et suivez simplement les étapes suivantes : 

  1. Cliquez sur l'onglet Administration (en bas à gauche).

  2. Sélectionnez un compte dans la liste déroulante de la colonne COMPTE.

  3. Sélectionnez une propriété dans la liste déroulante de la colonne PROPRIÉTÉ.

  4. Sous PROPRIÉTÉ, cliquez sur Informations de suivi > Code de suivi.

Et, voilà, vous avez votre code en main. Vous n’avez plus qu’à l’insérer sur SiteW.

Pour cela, rendez-vous sur Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Statistiques

Remplissez simplement le champ “Code Google Analytics”.

C’est fait ! Votre site est désormais lié à votre compte Google Analytics. 💪

 

Certains outils tiers de référencements peuvent vous donner des conseils visant à modifier le code source HTML de votre site et particulièrement des balises Meta, H1, H2, schema.org, JSON+LD, alt ...

Avec SiteW, vous pouvez gérer le référencement de vos pages facilement sans risquer de faire des erreurs de codage : toutes ces balises sont automatiquement générées par SiteW en fonction de la configuration du référencement que vous indiquez.

Les principales informations sur le référencement se configurent dans l'outil de création de site : Rendez-vous dans votre onglet Pages et cliquez sur les trois points "..." à droite du nom d'une page et sur Référencement.

Les options de référencements sont aussi disponibles pour chaque article de Blog et chaque produit de la boutique.

Voici comment modifier certaines balises :

Code HTML Option SiteW équivalente

<title>

Référencement > Titre dans les moteurs de recherche

<meta name=description

Référencement > Méta-Description
<meta name=keywords Cette balise n'est pas utilisée par les moteurs de recherche et elle n'est donc pas générée. Vous pouvez néanmoins l'ajouter en tant qu'"Autres balises" (voir ci-dessous).
URL de la page Référencement > Adresse de la page
<meta property="og:image" Réseaux sociaux > Cliquez sur l'image
<html lang= Référencement > Langue de la page
Autres balises meta dans <head> Référencement avancé > HTML meta tags
Rich snippets (schema.org/json+ld) Référencement avancé > Rich snippets
<H1>, <H2>, <H3>, <H4>, Module texte > Niveau du titre > Titre n
<img alt= Module image > Description SEO
Autre code HTML à insérer sur le site Module widget HTML (Cochez intégration directe)

 

Réserver son propre nom de domaine permet principalement :

👉 de favoriser la mémorisation de son adresse web (un nom de domaine est plus facile à retenir qu’une adresse gratuite créé via des sous-domaines).

👉 de gagner en visibilité, d’améliorer son référencement : la réservation d’un nom de domaine demandant un investissement, ceci est un signal interprété positivement par les moteurs de recherche dans le calcul de la qualité d’un site, paramètre qui est utilisé, parmi d’autres, pour effectuer les classements des résultats.

👉 de gagner en crédibilité : un nom de domaine génère un sentiment de confiance plus fort chez les visiteurs.

👉 de se protéger du cybersquatting (détournement d'un nom de domaine par un tiers souhaitant profiter de la notoriété d'une marque ou d'un nom).
💡 Un site internet est identifié par son URL. Le nom de domaine est une composante de cette URL.

Il se compose :

👉 Du nom de domaine de premier niveau ou extension qui peut être soit relié à un nom de pays, il est alors composé de 2 lettres (par exemple .fr pour la France, .es pour l’Espagne, ou .de pour l’Allemagne), soit relié à un domaine d’activité, il est alors composé de 3 lettres (par exemple .biz pour tout ce qui est lié au domaine de l’entreprise, .net pour ce qui est lié à l’informatique, .edu pour les organismes éducatifs, etc.) ;

👉 Du nom de domaine de deuxième niveau qui est personnalisable et contient entre 3 et 63 caractères ;

👉 Éventuellement d’un sous-domaine qui se situe avant et permet de préciser le domaine. Le sous domaine www (World Wide Web) est souvent utilisé pour définir le site principal.

Par exemple, pour le nom de domaine www.sitew.com, l’extension est .com, le nom de deuxième niveau est sitew et www est le sous domaine.
Un nom de domaine permet d’obtenir l’adresse IP, qui est une série de chiffres permettant d’identifier le serveur connecté au réseau Internet qui héberge le site. L’utilisation de lettres permet de faciliter la mémorisation des adresses web.

Le sigle URL (Uniform Resource Locator en anglais) désigne ce que l’on appelle plus couramment l’adresse web. C’est une chaîne de caractères unique qui sert à identifier les pages et les sites web. L’URL est formée à partir du nom de domaine ou sous-domaine (qui identifie le site Internet) et de l’identifiant de la page.

Pour créer une URL personnalisée pour une des pages de votre site, cliquez sur l’onglet Pages à gauche de l’outil de création de site, puis pour la page en question, cliquez sur les trois points "... " et sur Référencement. Vous pourrez alors personnaliser la partie de l’URL concernant la page dans le champ correspondant.

Vous pouvez également consulter notre article : URL personnalisée : en quoi peut-elle améliorer votre référencement ?

Pour améliorer le référencement de vos pages, cliquez sur l’onglet Pages à gauche de votre écran. Puis, cliquez sur les trois points " ... " à droite du nom d'une page et sur Référencement. Remplissez ensuite les différents champs disponibles dans votre formule, en utilisant les mots-clés les plus pertinents. Vous pouvez aussi utiliser notre intelligence artificielle pour générer des propositions pour chaque champ.

N’hésitez pas à consulter nos guides 10 conseils pour améliorer votre référencement ou Comment rédiger avec des mots-clés ?

Pour modifier le titre, la description ou les mots-clés de votre site, rendez-vous sur la page Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Référencement 

Pour modifier le titre d'une page, dans l'outil de création de site, cliquez sur l'onglet Pages dans le panneau de gauche, puis cliquez simplement sur le nom de la page. 
Pour modifier la description ou les mots-clés d'une page, toujours dans votre onglet Pages, cliquez sur les trois points " ... " à droite du nom de la page, puis cliquez sur Référencement.
Notez que la modification de la description et des mots-clés est réservée aux sites en formule Avancé et supérieures.

Les moteurs de recherche prendront ensuite quelques semaines pour prendre en compte les modifications.

Pour empêcher que votre site apparaisse dans les résultats des moteurs de recherche, sur la page Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Référencement 

Cliquez sur Autres paramètres de référencement. puis, cochez la case désactiver l'indexation. Veuillez noter qu'il faudra plusieurs semaines avant que votre site soit déréférencé totalement des moteurs de recherche.

Statistiques

Le reciblage publicitaire (remarketing ou retargeting) est une technique qui permet d'optimiser des campagnes d'affichage publicitaire en reciblant des visiteurs qui ont déjà visité votre site, c'est à dire que seuls vos visiteurs ne verront vos publicités.

Pour Google Ads, le reciblage publicitaire est automatiquement disponible dans les audiences si vous connectez votre compte Google Analytics. Notez-qu'il vous faudra un certain nombre de visites pour que Google permette d'utiliser cette liste.

Pour les autres plateformes, il peut être nécessaire d'ajouter un code de suivi. Vous devez insérer ce code dans un module widget HTML (mode intégration directe) de la page Arrière plan avec l'option Intégration directe d'activée. Notez que du fait d'optimisation dans le chargement des pages de votre site, seule la première page visitées sera trackée.

Enfin, un grand nombre de navigateurs bloque le suivi des visiteurs, ce qui fait que tous les visiteurs de votre site ne peuvent pas être reciblé.

Les sites en formule Vitrine Avancé et supérieures peuvent activer Google Tag Manager.

Google Tag Manager est un outil avancé destiné à des utilisateurs avertis.  Il permet de déclencher des balises HTML (principalement des balises de pistage publicitaire) suivant des actions des visiteurs (visite de page ou autre).

Il n'est pas recommandé pour configurer Google Ads (voir la FAQ sur ce sujet).

Pour l'activer, vous devez créer un compte Google Tag Manager et indiquer l'identifiant sur Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Analyses.

Du fait des optimisations dans le chargement des pages de votre site, les changements de pages ne sont pas automatiquement détectés par GTM.

Des événements spécifiques sont générés à chaque changement de page (SiteWPageView), que vous pouvez utiliser comme déclencheur de balise.

 

 

Pour ajouter un pixel Facebook à votre site, dans le code fourni par Facebook, ne gardez que la section <img et Insérez le code suivant dans un module widget HTML : <img src="https://www.facebook.com/tr?id=XXXXXXXXX&ev=PageView&noscript=1"/>

Pour que le code soit appliqué à toutes les pages mettez le sur la page Arrière plan.

Vous pouvez activer vos statistiques en vous rendant sur la page  Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Analyses.

Les statistiques sont enregistrées gratuitement par Google Analytics. Pour obtenir des statistiques, vous devez créer votre propre compte Google Analytics, en suivant les instructions.

Vous pourrez ensuite visualiser les statistiques de votre site depuis le site de Google Analytics. Vérifiez bien que vous utilisez la propriété que vous avez configurée lors de la création du compte Google Analytics.

search-zoom-in search-zoom-out Voir plus de questions

Vous pouvez désactiver Google Analytics sur votre site depuis Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Statistiques, en supprimant le code de suivi.

La recommandation de la CNIL invite les propriétaires de site à se mettre en conformité pour le 10 mars 2022.

À l'heure actuelle, nous n'avons pas connaissance de système de suivi gratuit (tel que le propose Google Analytics) qui soient compatibles avec le RGPD. Toutes les solutions validées par la CNIL nécessitent la souscription à un abonnement à un tarif élevé.

Par exemple, la solution Matomo Analytics utilisée par la CNIL à un tarif minimum de 19€/Mois. Il nous semble difficile que cette solution soit envisageable pour des sites de la taille de ceux créés sur SiteW.

Google a fait savoir qu'ils allaient proposer de nouvelles options dans le but d'atteindre les objectifs de conformité.

Nous espérons que de nouvelles options (législatives ou techniques) seront disponibles avant cette date.

Nom de domaine

Vous pouvez connecter un nom de domaine que vous possédez déjà pour votre site. L'utilisation du nom de domaine est proposée au même tarif que la création d'un nouveau nom de domaine (2€ par mois en formule Découverte, 1 nom inclus pour les formules supérieures).

Sur la page Mes sites, cliquez sur Tableau de bord pour le site concerné, puis cliquez sur Réserver ou connecter un autre nom de domaine dans le haut de votre interface. Vous serez alors accompagné dans la connexion de votre nom de domaine.

Si vous possédez déjà le nom de domaine, il vous faudra ensuite cliquer Connecter un nom de domaine.

Une fois votre commande validée, vous aurez 2 possibilités pour connecter votre nom de domaine :

  • Connecter sans transfert : vous gardez votre nom chez votre prestataire de nom de domaine actuel. Vous recevrez alors les instructions pour le configurer. Le renouvellement annuel sera à votre charge et la configuration d'adresse e-mail pourra se faire via votre prestataire de nom de domaine, si celui-ci propose ce service.
  • Connecter avec transfert : vous restez le propriétaire et nous, on se charge de la configuration et du renouvellement (inclus dans la formule). De votre côté, une seule chose à faire : la demande d'un code d'autorisation de transfert auprès de votre ancien prestataire.

💡 En cas de connexion avec transfert, celui-ci doit être lancé au moins 10 jours avant l'expiration du nom de domaine et il durera au maximum 10 jours. À l'issue du transfert, votre nom de domaine ne sera plus facturé chez votre ancien prestataire. 

Les instructions de configuration sont détaillées dans le message Instruction de configuration que vous avez reçu : Configurer un nom de domaine

 

Pour configurer votre nom de domaine, il faut ajouter des enregistrements DNS chez votre prestataire. Vous pouvez chercher dans les guides de votre prestataire comment ajouter des enregistrements DNS à votre nom de domaine.

 

Vous devez supprimer les enregistrements incompatibles s'ils existent :

👉 1er sous domaine :

Sous-domaine : @ (ou vide ou VOTRE_NOM__DE_DOMAINE sans sous domaine)

Supprimez les enregistrements de type A ou AAAA.

👉 2eme sous domaine :

Sous-domaine : www (ou www.VOTRE_NOM_DE_DOMAINE)

Supprimez les enregistrements de type A ou AAAA ou CNAME.

👉 chez OVH :

Sous-domaines : VOTRE_NOM__DE_DOMAINE sans sous domaine et www.VOTRE_NOM_DE_DOMAINE

ou 0| ou 1| ou 2| ou 3| ou 4|

 
Vous avez trois enregistrements à ajouter :
👉 1er enregistrement :
Sous domaine : @  (ou vide ou VOTRE_NOM__DE_DOMAINE sans sous domaine)
Type : A
Destination/Cible : 188.165.33.133
 
👉 2ème enregistrement :
Sous domaine : www  (ou www.VOTRE_NOM_DE_DOMAINE)
Type : CNAME
Destination/Cible : hd1.sitew.com.
 
👉 3ème enregistrement :
Sous domaine : ui.www  (ou ui.www.VOTRE_NOM_DE_DOMAINE)
Type : CNAME
Destination/Cible : hd1.sitew.com.
 
 
* les noms des champs peuvent êtres variables selon votre prestataire (cible/destination/source/sous-domaine/nom d'hôte...)
 
Vous pouvez laisser les autres valeurs par défauts si elles vous sont demandées (TTL, etc.).
N'hésitez pas à nous demander de l'aide (ou à votre prestataire de nom de domaine) en cas de difficulté. Vous pouvez également nous transmettre vos informations de connexions (identifiant et mot de passe) afin qu'on réalise cette opération pour vous.
L'activation du mode sécurisé permet à votre site de s'afficher avec un petit cadenas à la place de la mention Non sécurisé. Le fait qu'un site soit sécurisé est également pris en compte positivement dans les critères de classement Google.

Ce mode s'active automatiquement dans les 24h suivant la première publication du site. Vous n'avez pas d'actions particulières à faire, hormis vérifier que le site est bien publié.

Pour activer votre nom de domaine personnalisé sur votre site, rendez-vous sur votre page Tableau de bord > Marketing > Référencement.

Dans la rubrique Adresse, cliquez sur le menu déroulant puis sur votre nom de domaine et sur Enregistrer.

Vous pouvez lier à votre nom de domaine des logiciels d'emailing externe d'autres prestataires comme Brevo, Mailchimp, mailjet, etc.

Ceux-ci vous demanderont généralement d'ajouter des enregistrements de type DKIM ou DMARC. 

Pour cela, suivez la procédure suivante :

  1. Rendez-vous sur votre page Mes domaines et, pour le domaine pour lequel vous souhaitez configurer l'enregistrement, cliquez sur les trois points "..." dans l'encadré du nom de domaine.
  2. Sélectionnez Configuration DNS dans le menu qui apparaît.
  3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement et sélectionnez "TXT" comme type d'enregistrement.
  4. Dans les champs "Nom" et "Valeur", copiez les informations fournies par votre prestataire.
  5. Enregistrez les modifications en cliquant sur le bouton Sauvegarder.
  6. Une fois les modifications enregistrées, un bouton "Appliquer la configuration" apparaîtra. Cliquez sur ce bouton pour que les changements prennent effet.

Veuillez noter que la propagation des modifications DNS n'est pas immédiate et peut prendre jusqu'à 24 heures.

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Vous pouvez réserver un nom de domaine gratuitement pour les formules Vitrines et E-commerce ou pour seulement 24€/an pour les formules Gratuite.

Rendez-vous sur la page : Mes domaines. Ensuite, cliquez sur Ajouter un nouveau nom de domaine.
Vous avez la possibilité de :

👉 Réserver un ou plusieurs noms de domaine ou,

👉 Connecter un nom de domaine que vous possédez déjà.

Continuez de développer votre site à vitesse grand W en passant à la formule supérieure.

Nous pouvons réserver un nom de domaine .fr d'une commune française, si la demande concerne un site appartenant à la mairie de la commune. Il y aura des vérifications faites par l'AFNIC et cela engendrera des délais supplémentaires pour la réservation. Pouvez-vous nous confirmer le nom de domaine à réserver, nous l'ajouterons manuellement à votre abonnement ?

Réserver son propre nom de domaine permet principalement :

👉 de favoriser la mémorisation de son adresse web (un nom de domaine est plus facile à retenir qu’une adresse gratuite créé via des sous-domaines).

👉 de gagner en visibilité, d’améliorer son référencement : la réservation d’un nom de domaine demandant un investissement, ceci est un signal interprété positivement par les moteurs de recherche dans le calcul de la qualité d’un site, paramètre qui est utilisé, parmi d’autres, pour effectuer les classements des résultats.

👉 de gagner en crédibilité : un nom de domaine génère un sentiment de confiance plus fort chez les visiteurs.

👉 de se protéger du cybersquatting (détournement d'un nom de domaine par un tiers souhaitant profiter de la notoriété d'une marque ou d'un nom).
💡 Un site internet est identifié par son URL. Le nom de domaine est une composante de cette URL.

Il se compose :

👉 Du nom de domaine de premier niveau ou extension qui peut être soit relié à un nom de pays, il est alors composé de 2 lettres (par exemple .fr pour la France, .es pour l’Espagne, ou .de pour l’Allemagne), soit relié à un domaine d’activité, il est alors composé de 3 lettres (par exemple .biz pour tout ce qui est lié au domaine de l’entreprise, .net pour ce qui est lié à l’informatique, .edu pour les organismes éducatifs, etc.) ;

👉 Du nom de domaine de deuxième niveau qui est personnalisable et contient entre 3 et 63 caractères ;

👉 Éventuellement d’un sous-domaine qui se situe avant et permet de préciser le domaine. Le sous domaine www (World Wide Web) est souvent utilisé pour définir le site principal.

Par exemple, pour le nom de domaine www.sitew.com, l’extension est .com, le nom de deuxième niveau est sitew et www est le sous domaine.
Un nom de domaine permet d’obtenir l’adresse IP, qui est une série de chiffres permettant d’identifier le serveur connecté au réseau Internet qui héberge le site. L’utilisation de lettres permet de faciliter la mémorisation des adresses web.
Oui ! 🎉

Le site internet que vous avez créé vous appartient, et le nom de domaine est bien réservé à votre nom.
Vous pouvez obtenir le code d'autorisation de vos noms de domaine, en quelques clics seulement. Celui-ci vous permettra de lancer un transfert chez le prestataire de votre choix.
 
💡 Notez que le transfert doit être lancé au moins 10 jours avant l'expiration du nom de domaine (au-delà, le domaine ne sera pas directement libéré et vous devrez le renouveler ou restaurer le domaine avant de le transférer).
 
⚠️ Pour éviter tout vol de nom de domaine, vous devez être connecté à votre compte SiteW et suivre les instructions suivantes sur le site.
  • Rendez-vous sur Mes domaines
  • Cliquez sur les trois points en haut à droite du nom de domaine concerné puis sur Retirer du site
  • Cliquez sur Voir les options avancées et Code d'autorisation.
  • Suivez ensuite les étapes qui vous permettront de recevoir le code d'autorisation par email. Votre nom de domaine sera automatiquement débloqué.

En cas de difficultés, nous vous invitons à demander de l'aide à votre nouveau prestataire. Celui-ci pourra également répondre à toutes les questions qui concernent le transfert de votre nom de domaine.

Adresse email de domaine

Vous pouvez trouver ces informations sur votre page Mes emails en cliquant sur les trois points en haut de l'adresse mail puis sur Configuration des applications d'email.

Vous pourrez ensuite choisir d'afficher les paramètres pour configurer votre adresse mail selon la plateforme et le webmail utilisé.

Les formules SiteW incluent une ou plusieurs adresses emails liées à votre nom de domaine. Vous pouvez par exemple créer une adresse du type contact@mon-domaine.com.
 
Rendez-vous sur Mes emails
 
À partir de là, vous avez 2 possibilités :
 
👉 Gérer les emails de domaines avec SiteW (conseillé) ou,
 
👉 Via un prestataire d'e-mail indépendant (Google Workspace, Microsoft 365 ou tout autre service proposant des serveurs MX).
 
Choisissez Gestion avec SiteW, puis cliquez sur Créer une nouvelle adresse si l'adresse que vous souhaitez n'existe pas déjà.
Ensuite, cliquez sur Lire les emails pour découvrir toutes les méthodes permettant de recevoir vos messages (soit via un logiciel d'email, soit via un appareil).
 
Notez que vous pouvez aussi utiliser un prestataire d'email indépendant. Dans ce cas, il vous faudra configurer les enregistrements MX sur la page Mes emails en choisissant le mode Gestion avec prestataire externe et également d'autres enregistrements DNS TXT dans Mes domaines > ... > Configuration DNS.

Vous pouvez réserver un nom de domaine gratuitement pour les formules Vitrines et E-commerce ou pour seulement 24€/an pour les formules Gratuite.

Rendez-vous sur la page : Mes domaines. Ensuite, cliquez sur Ajouter un nouveau nom de domaine.
Vous avez la possibilité de :

👉 Réserver un ou plusieurs noms de domaine ou,

👉 Connecter un nom de domaine que vous possédez déjà.

Continuez de développer votre site à vitesse grand W en passant à la formule supérieure.

Les adresses email Microsoft permettent de recevoir vos emails de domaine sur votre compte de messagerie existant ou sur un nouveau compte Microsoft.

L'ajout de votre compte est détaillé dans Microsoft dans ce guide.

Une fois dans votre compte Microsoft Outlook, procédez comme suit :

  • Cliquez sur la roue dentée pour accéder aux paramètres de votre compte, puis sur “Afficher tous les paramètres d’Outlook”.

  • Rendez-vous ensuite dans “Courrier”, puis dans “Synchroniser le courrier”.

configurer outlook

  • Cliquez sur “Autres comptes de courrier” et entrez l’adresse email que vous souhaitez ajouter. Puis, cochez la case “Configurer manuellement les paramètres du compte (POP, IMAP ou d’envoi uniquement)”.

configurer outlook

  • À l’étape suivante, sélectionnez l’option “Paramètre de connexion POP/SMTP”. Avec votre compte SiteW, vous trouverez le serveur POP et le mot de passe sur la page Mes domaines / Mail / Configuration de l'application d'email.

configurer outlook

Vous pouvez maintenant recevoir et envoyer des mails professionnels depuis votre compte Outlook.

Pour recevoir les messages sur votre mobile, utilisez l’application Microsoft Outlook de votre téléphone.

search-zoom-in search-zoom-out Voir plus de questions

En raison du fléau des spams sur Internet, tous les prestataires d'adresse email ont mis en place des systèmes de filtrage des spams.

Si votre destinataire n'a pas reçu votre message, c'est probablement que son prestataire d'email a considéré que le message était un spam. Cela peut avoir pour effet de classer le message dans la boite spam du destinataire, ou bien de le rejeter (dans ce cas, vous recevez une notification "Mail delivery failed"), ou de l'ignorer.

Plusieurs facteurs peuvent influencer le classement d'un message en tant que spam :

  • La configuration du domaine : nous configurons automatiquement votre domaine pour que seuls les envois soient autorisés depuis nos serveurs (protection DKIM et SPF). Si vous utilisez un autre système pour envoyer des messages : cela peut donc poser problème. Nous avons effectué un test d'envoi depuis votre webmail pour vérifier cette configuration. La mention PASS signifie que tout est correct. TODO envoyer un test d'envoi depuis le webmail vers support-technique@sitew.com et prendre en capture d'ecran les entetes dans Show original.
  • Le contenu du message : les prestataires analyses le contenu du message et le compare à des messages qui ont déjà été notifiés par leurs clients comme étant des spams. Pour optimiser la délivrabilité de votre message, il faut donc faire en sorte que votre message n'utilise pas les mêmes mots que des spams.
  • Le nombre d'envois : si vous utilisez notre service pour envoyer des messages en masse : cela pourra être détecté par le prestataire du destinataire et il finira par bloquer votre adresse. Cela peut avoir pour effet que certains messages sont envoyés, mais pas tous. Notez que l'envoi de messages en masse n'est pas autorisé avec votre adresse email de domaine. Vous pouvez envoyer des messages en masse via le module d'emailing ou via un service tiers spécialisé dans l'emailing.
  • Le nombre d'échecs d'envois : si vous envoyez des messages à des adresses emails invalides (erronées ou qui ont été supprimés) cela peut bloquer votre domaine. Lorsque vous utilisez le module d'emailing SiteW, les adresses emails invalides sont automatiquement désactivées des prochains envois pour éviter le classement en spam de vos messages. Vérifiez de votre côté que les adresses dans votre liste sont bien des adresses récentes vérifiées.
  • La réputation du serveur d'envoi : si un serveur ou un fournisseur de serveurs provoque trop d'envois de spams, un prestataire peut décider de le bloquer. Pour éviter cela, nous sélectionnons les fournisseurs de nos serveurs en fonction de leur réputation d'envoi et nous vérifions et empêchons les comportements inappropriés pouvant provenir de clients de notre service. Vous pouvez vérifier sur ce service la réputation de notre adresse IP : DNS Checker
  • La réputation du domaine de l'adresse d'envoi : si l'adresse d'expédition ou une autre adresse appartenant au même domaine a été utilisé pour envoyer des spams, cela joue sur la délivrabilité des messages. Lors de l'envoi de vos emailings, vous avez la possibilité de choisir une des adresses de votre domaine à la place de l'adresse no-reply SiteW pour éviter de partager cette réputation avec les autres utilisateurs de SiteW.
  • Le moyen de collecte de l'adresse du destinataire : le classement pour spam de vos envois peut faire suite à des actions de plainte pour spam de vos destinataires. Pour éviter cela, vous devez être sur (et c'est également obligatoire dans le cadre du RGPD) que tous vos destinataires ont consentis et souhaitent recevoir vos messages.

Ainsi pour limiter les rejets, vous devez être attentif à tous les points ci-dessus.

En cas d'incompréhension sur la raison de l'échec, le seul moyen d'en savoir plus est en contactant le prestataire d'email du destinataire qui est le seul à connaitre les raisons précises du blocage.

Le service d'email proposé par SiteW est indépendant de votre site ou domaine. Si besoin, vous pouvez souscrire un service de gestion d'adresse email chez un prestataire spécialisé tel que Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, ... Vous pourrez ensuite ajouter les champs DNS MX (Mes domaines > Mail) et TXT/CNAME (Mes domaines > DNS personnalisés).

Pour ne pas recevoir de spam, nous vous invitons à suivre ces conseils :

  • Ne communiquiez pas votre adresse directement sur des espaces publics, ceci afin d'empêcher sa collecte par des robots. Si vous voulez faire référence à votre adresse sur votre site, indiquez par exemple monaddresse arobase mondomaine.com ou utilisez une image (plus difficile à analyser par les robots).
  • Ne choisissez pas une adresse nommée contact@... . En effet, ce nom étant standard, les spammeurs peuvent deviner votre adresse et vous envoyer des emails, juste en connaissant l'URL de votre site (URL qu'ils peuvent récupérer automatiquement étant donné qu'elle est publique).
  • Vous avez ensuite la possibilité de bloquer et ne pas recevoir les emails détectés comme étant des spams par notre système. Cette méthode est basée sur des règles statiques, tel que des mots clés dans le contenu du message, l'utilisation d'une adresse d'expédition illégitime ou encore l'envoi depuis un serveur référencé comme envoyant des spams.
    Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, rendez-vous sur votre page Mes emails > Accéder au webmail > (Webmail home - si vous êtes directement dans le webmail) > Spam filters et Cochez l'option "Set a custom threshold".
    Plus le chiffre indiqué est bas, plus le filtrage supprimera de messages. Vous pouvez commencer par un chiffre à 8 et descendre à 5 si vous ne perdez pas de messages importants.
    Attention : si vous constatez que des messages légitimes ne vous parviennent plus (maintenant ou à l'avenir) rappelez-vous que vous devrez revoir ce réglage.
Les problèmes de configuration de réception et d'envoi d'email peuvent être lié à des problèmes dans la configuration de l'appareil, des blocages de sécurité de notre serveur ou des problèmes techniques temporaires.
 
Nous allons commencer par vérifier s’il y a un blocage de sécurité et si nos serveurs sont bien fonctionnels (les opérations sont à effectuer dans l'ordre indiqué) :
 
1. Vérification du blocage de sécurité au serveur
Pour protéger votre compte contre les attaques qui permettraient à quelqu'un d'accéder à vos emails sans autorisations, nos serveurs d'email bloquent toutes les tentatives de connexions multiples utilisant des mots de passes erronés.
 
Pour vérifier cela, sur un navigateur sur l'appareil qui n'arrive pas à se connecter, rendez vous sur Mes emails > Accéder au webmail.
Plusieurs cas sont possibles :
a) Vous accéder au webmail ou a la page d'accès au webmail. Cela signifie qu'il n'y a pas eu de blocage, vous pouvez passer à l'étape 2.
b) Vous obtenez un message d'erreur de connexion du navigateur. Cela signifie qu'il y a eu un blocage. Dans ce cas vous devez faire plusieurs opérations :
  • Commencez par supprimer tous les comptes de messagerie déjà créés sur tous les appareils (Ordinateur, Téléphone, Tablette) pour cette adresse email. Cela permettra d'éviter que l'adresse email soit immédiatement rebloquée.
  • Rendez-vous sur la page https://www.whatsmyip.org/ et contactez-nous en indiquant l'adresse IPv4 affichée pour que nous la débloquions. Une fois que nous aurons débloqué l'IP vous pourrez réessayer et rentrer dans le cas a)
 
2. Vérification des serveurs SiteW
Si vous avez accédé à la page de choix du webmail, cliquez sur Roundcube.
Vous aurez alors accès aux messages reçus. Cela signifie que les serveurs SiteW sont fonctionnels.
 
3. Vérification des restrictions d'envoi
Depuis le webmail, faites un test d'envoi.
Pour assurer la qualité de notre service, nous pouvons être amenés à suspendre votre adresse (par exemple, si elle est utilisée pour envoyer du spam ou des messages en masse). Dans ce cas, les envois se traduisent par un échec "Outgoing mail from ... has been suspended". Si cette erreur apparait, contactez-le support pour que nous débloquions votre adresse.
 
4. Vérification des identifiants de connexion
Les identifiants de connexion ne sont pas les mêmes que ceux de votre compte SiteW. L'identifiant est l'adresse email et le mot de passe est différent pour chaque adresse email. Le mot de passe est indiqué dans les paramètres de connexion (Mes emails > les trois points dans l'encadré de l'adresse mail "..." puis dans Configuration de l'application d'email).
Si vous avez modifié le mot de passe depuis le webmail, il est possible que le mot de passe affiché soit incorrect. Vous pouvez vérifier que le mot de passe est correct en utilisant la page de connexion du webmail (Dans configuration de l'application d'email, choisissez le choix Webmail SiteW et utilisez le lien dans la méthode alternative : vous arriverez sur écran qui vous demande les identifiants).
Vous pouvez modifier le mot de passe :  (Mes emails > les trois points dans l'encadré de l'adresse mail "..." puis dans Changer le mot de passe
 
5. Vérification de la configuration du logiciel d'email
 
Pour faciliter l'installation de vos adresses emails, SiteW prend en charge la configuration automatique de l'adresse dans les logiciels supportant cette fonctionnalité.
Les informations se trouvant sur votre page Mes emails > les trois points dans l'encadré de l'adresse mail "..." puis dans Configuration de l'application d'email décrivent les différentes procédures de configuration en fonction des logiciels et permettent de compléter tous les champs demandés.
Notez que, lorsque vous utilisez la méthode de configuration manuelle, vous avez le choix entre 2 serveurs de réception (IMAP ou POP) mais qu'un seul est demandé (IMAP conseillé). De plus, pour chaque serveur POP, IMAP ou SMTP vous avez le choix entre différents numéros de ports (suivant le numéro de port, le mode sécurisé TLS/SSL est à activer ou non).
En cas de problème sur une configuration, essayez un autre numéro de port et vérifiez que le mode sécurisé TLS/SSL est bien activé ou désactivé. Si vous souhaitez utiliser l'application Mail sur un Mac, lisez les instructions complémentaires ci-dessous.
 
5. Vérification de la configuration du logiciel d'email pour les anciennes versions de Mac Mail
Vous avez la possibilité de vérifier si la configuration est correcte  depuis l'application Mail / Fenetre / Diagnostic de connexion : Tous les comptes SIteW doivent être vert.
En cas de défaut de connexion, supprimez les comptes existant et réessayez d'installer un fichier de configuration différent.
Si le problème de connexion ne concerne que le serveur SMTP (c'est-à-dire l'envoi de messages), essayez de le configurer manuellement :
  • Se rendre dans le Menu Mail de l'application Mail, puis Préférences > Ouvrir la liste des serveurs SMTP (en bas du panneau de droite) et cliquez sur Modifier la liste.
  • Cliquez sur +
  • Dans Information de compte indiquez :
    • Description : l'adresse email
    • Serveur : le serveur indiqué sur la page Configuration de l'application Email dans la section SMTP
  • Dans Avancés indiquez :
    • Cochez si proposé Utiliser un port personnalisé et/ou décochez le mode Automatique
    • Indiquez le port 587
    • Décochez SSL
    • Authentification : choisissez mot de passe
    • Nom d'utilisateur : indiquez l'adresse email
    • Mot de passe : copiez/collez le mot de passe depuis SiteW.
    • Validez et vérifiez en effectuant le diagnostic de connexion
7. En cas d'échec
Si l'étape 5 ne fonctionne pas, nous vous invitons à utiliser le webmail pour recevoir et envoyer vos emails (rendez vous sur Mes emails > Accéder au webmail. et cliquez si nécessaire sur Roundcube).

Dans certains cas, une erreur de connexion ou un écran d'authentification peut s'afficher lorsque vous essayez d'envoyer un message ou d'éditer une signature.

Cela peut se produire si vous copiez-coller ou répondez à un message qui contient une image avec une URL incorrecte.

Pour éviter ce problème, ne faites pas de copier-coller de texte contenant une image. Les images doivent être insérées via l'outil de rédaction en indiquant leur URL.

Vous pouvez télécharger les emails et les sauvegarder sur votre ordinateur en utilisant un logiciel d'email. L'opération nécessite plusieurs étapes :

1) Installez un logiciel d'email sur votre ordinateur (par exemple, Thunderbird)

2) Configurez ce logiciel pour qu'il permette d'accéder à votre boite email (suivez les instructions dans Mes emails.

3) Utilisez le logiciel pour copier vos emails sur votre ordinateur (reportez-vous à l'aide du logiciel).

Compte et sites

Pour régler votre abonnement via mandat administratif, il vous suffit de cliquer sur l'un des boutons Renouveler ou Booster disponible sur votre page Mes sites ou sur votre page Tableau de bord > Abonnement, et de choisir la durée de votre abonnement. 

Dans la fenêtre suivante, modifiez la Forme juridique de votre compte sur Institution, si ce n'est pas déjà le cas.

Enfin, plus bas sur cette page de paiement, choisissez le paiement via Chorus Pro et finalisez la procédure.

Nous vous invitons à suivre ce guide pour une explication en image et en détail de chacune de ces étapes : Paiement par mandat administratif.

Pour retrouver votre pseudo ou mot de passe, suivez les instructions de la page https://www.sitew.com/Mot-de-passe-SiteW-oublie .

Pour modifier votre site, rendez-vous sur la page Mes sites (entrez vos informations de connexion si celles-ci vous sont demandées) et cliquez sur le bouton Tableau de bord pour le site concerné, puis en haut à droite sur Modifier mon site.
Vous serez alors redirigé vers l'outil de modification. Si c'est votre première visite, suivez, la petite présentation qui vous explique comment fonctionne notre outil, en cliquant sur Suivant. A la fin, vous pourrez commencer la modification de votre site.

Pour vous aider pas à pas dans la création de votre site, vous pouvez suivre notre série de tutoriels Premiers clics dans l’éditeur dans le centre d'aide.

Pour dépublier votre site, cliquez sur Modifier mon site (Mes sites >Tableau de bord )  puis cliquez sur le petit curseur "Publier" pour dé publier votre site.

Wordpress est une solution de blog/site installable destinée aux personnes ayant des compétences en développement et administration web. Il ne s'agit pas en soit d'une solution incluant l'hébergement, bien que cela soit proposé par certains prestataires. Vous (ou votre prestataire s'il propose cette option) devez gérer les mises à jours (de sécurité et de fonctionnalités) et la maintenance des serveurs. Du fait de ces contraintes, cette solution est souvent proposée par des agences Web - ce qui rends la mise en place d'une solution de ce type onéreuse.

SiteW est de son coté une solution simple destinée aux personnes sans connaissances techniques. La solution inclue l'hébergement, 1 nom de domaine, la maintenance, les mises à jour de sécurités, l'ajout de fonctionnalités régulières sans intervention de votre part, tout cela à un prix attractif - tout compris.

Le design des sites wordpress est basé sur des templates et des pages formatées alors que les pages et le design de votre site SiteW est totalement personnalisable.

Wordpress propose une multitude de fonctionnalités et plugins rendant l'installation, la configuration et les mises en jours plus difficiles et plus longues. SiteW propose toutes les fonctionnalités essentielles d'un site /blog vous permettant de proposer rapidement et facilement un site de présentation ou un blog : Fonctionnalités.

search-zoom-in search-zoom-out Voir plus de questions
Afin que nous puissions bloquer les éléments concernés par l'infraction, merci de suivre les indications de la page https://www.sitew.com/Site-cree-litigieux/. Selon la loi française, pour que votre demande puisse être traitée, vous devez indiquer tous les éléments requis, sans quoi votre demande sera simplement ignorée. Si vous rencontrez des difficultés pour compléter ce formulaire, nous vous invitons à contacter un avocat.

Sur votre éditeur de site, vos modifications ne sont pas automatiquement enregistrées, il est donc important d'utiliser ces fonctionnalités.

Elles sont toutes les deux disponible dans la barre supérieure de votre éditeur, dans le coin droit.

Sauvegarder :  Ce bouton vous permettra d'enregistrer vos modifications faites sur votre site, sans le publier. Pratique lorsque des travaux sont en cours, mais que vous ne souhaitez pas qu'ils soient visibles sur la version en ligne de votre site.

Publier : Comme son nom l'indique, ce bouton vous permettra de publier votre site.

Notez qu'en cliquant sur les trois points tout en haut à droite dans l'éditeur, vous pouvez voir la date et l'heure exacte de votre dernière sauvegarde et de votre dernière publication.

Dans ce panneau, et à partir de la formule Vitrine Avancé, un bouton "Revenir à la version publier" permet également de renvoyer la version en ligne de votre site dans votre éditeur, à la place de la sauvegarde actuel. À utiliser en cas de sauvegarde faite par erreur, mais que la version en ligne est correcte.

Attention
Info warning
Une fois la premeire publication faites, le bouton Sauvegarder n'est pas disponible pour les formules Découverte et Vitrine Essentiel

Pour obtenir un devis, il vous suffit de commencer le processus de paiement ou de renouvellement en cliquant sur un bouton Booster ou Renouveler, disponible depuis votre page Mes sites ou votre page Tableau de bord > Abonnement.

Choisissez votre durée et, sur la page des modes de paiements, cliquez sur Voir plus de méthodes de paiement, puis sur Devis et enfin sur Télécharger mon devis.

Pour que nous puissions vous exonérer de TVA, vous devez indiquer le no de TVA de votre société. Veuillez noter que ce numéro doit être valide, enregistré et configuré auprès de l'administration belge pour recevoir des transactions transfrontalières.

Vous pouvez vérifier l'état de votre no de TVA sur le service de l'Union européenne https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation en indiquant le no de TVA de SiteW comme demandeur : FR32200055846

La mise en place du RGPD est une tâche importante et celle-ci requiert des actions qui vont au-delà de votre site internet (par exemple celle-ci concerne aussi les données que vous stockez sur votre ordinateur concernant les salariés éventuels de votre société, les fournisseurs, les clients, les prospects).

La CNIL propose un guide à destination des sociétés que nous vous invitons à suivre : https://www.cnil.fr/fr/rgpd-par-ou-commencer. Celui-ci explique le rôle du responsable de traitement, le contenu du registre de traitement des données et propose des modèles à compléter.

Concernant votre site internet, SiteW est un sous-traitant pour votre compte et le contrat de sous traitance qui détaille les données pouvant être collectées sur votre site est intégré à nos CGU : https://www.sitew.com/Conditions-d-utilisation-de-SiteW

La RGPD requiert d'indiquer sur les pages qui collectent des données (par exemple la page boutique, page newsletter, page contact, etc ...), le fait que vous collectiez des données et leurs finalités. Par exemple, sur la page boutique vous pourriez indiquer : Les données recueillies sont utilisées pour effectuer la livraison de produits commandés, et vous informer de nos offres commerciales.


RGPD, côté editeur

Pour indiquer cela, vous pouvez utiliser le mode RGPD des modules concernés (Boutique, Forum, Formulaire...). Le mode RGPD permet d’ajouter facilement un texte affiché et facultativement, une case à cocher avant l'envoi du formulaire. Cette option collecte la preuve du consentement de l’utilisateur. Vous pouvez trouver la liste des preuves de consentement dans l’onglet RGPD de votre site. Ce texte sera affiché seulement pour les visiteurs de votre site présents dans l’Union Européenne.


La configuration RGPD des modules Membre et Boutique est partagée pour tous les modules Membre et Boutique de votre site :

  •  Pour le module Boutique, vous pouvez configurer le RGPD sur le panneau Contenu après avoir sélectionné le module, en cliquant sur le bouton “Gérer les conditions et RGPD”.
  • Pour le module Membre, vous pouvez configurer le RGPD dans la section RGPD en bas du panneau Design, après avoir sélectionné le module, et cliqué sur le bouton “Champ de l’inscription” dans la zone bleue à gauche.


RGPD, côté backoffice

Vous pouvez ajouter un bandeau cookies qui sera visible sur toutes les pages de votre site. Ce bandeau est 100% personnalisable. Pour le modifier, rendez-vous sur Mes sites > Paramètres > RGPD > Bandeau de cookies. Notez que le bandeau ne s'affichera pas dans l'outil de création de site.


Vous pouvez configurer individuellement les cookies de chaque service tiers ajouté à votre site dans la section Bandeau de cookies puis Liste des cookies.


Pour en savoir plus sur la mise en place de RGPD sur votre site, vous pouvez consulter notre guide 👉 Conformez facilement votre site au RGPD.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en étant connecté à votre compte SiteW, puis en cliquant sur votre profil > Emails du compte et enfin sur Configurer mes notifications.

Vous trouverez alors des cases à cocher ou à décocher pour les différents mails que nous vous envoyons, dont notre newsletter.

Notez que c'est également ici que vous pourrez configurer les notifications venant directement de votre site. 

Pour être prévenu au plus tôt des dernières évolutions de nos services, nous vous invitons aussi à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Vos visiteurs pourront s’inscrire sur votre site de différentes façons. Tout d’abord, ils pourront s’inscrire facilement via le module Membre. Il vous suffit pour cela d’insérer un module Membre en le glissant/déposant sur votre site qui permettra à vos visiteurs de s’inscrire en cliquant sur un simple lien. Sachez également que si vous possédez un module Boutique ou un module Forum, tout visiteur effectuant une commande ou laissant un message dans le forum deviendra automatiquement membre de votre site.

Depuis la page  Mes sites > Tableau de bord > Marketing > Communauté > Membres,vous avez accès à la liste de vos membres et à leurs publications et commandes.

Pour renouveler votre site, il vous suffit de vous rendre sur la page Mes sites et de cliquer sur le bouton Renouveler.

Si ce bouton n'est pas présent sur votre compte, cliquez sur le bouton Tableau de bord du site et, dans la colonne de gauche, rendez-vous sur la page Abonnement et cliquez sur Renouveler maintenant.

Dans les deux cas, vous pourrez ensuite sélectionner la durée d’abonnement souhaitée et procéder au paiement en cliquant sur le mode de paiement désiré.

Notez que vous êtes averti peut avant l’échéance de votre site par e-mail et sur la page Mes sites.

Pour vous éviter d'avoir à effectuer cette manœuvre manuellement, préférez le paiement par carte bancaire qui vous permettra de bénéficier du renouvellement automatique.

Les paiements par carte bancaire sont réalisés directement sur les serveurs de la banque Société Générale. Une connexion sécurisée garantit la transmission chiffrée des données. Les données de carte bancaire ne transitent pas via nos serveurs et nous n'en avons pas connaissance. Ainsi , même en cas de vulnérabilité sur notre infrastructure, vous êtes assurés que vos données bancaire soient protégées et isolées sur les serveurs bancaires sans qu'elles ne puissent être volées.

Notre page de paiement utilise la barre verte indiquant que notre société SiteW.Com a été vérifiée par un organisme indépendant. Sur la page de paiement vous pouvez retrouver le sceau de cet organisme indépendant (Géotrust) qui vous permet de vérifier les informations concernant notre site sur Geotrust.

Enfin, le sceau Norton secured, powered by Symantec vous garanti que notre site est exempt de malware susceptible de corrompre la sécurité de notre site.
La sécurité est un objectif prioritaire du service que nous vous proposons. SiteW met en place toute une série de mesures pour garantir la sécurité de votre site et de vos transactions sur le site.
  • Connexion sécurisée avec barre verte pour l'inscription, la connexion et les paiements avec une garantie sur l'identité de SiteW jusqu’à 1 750 000 $ pour les utilisateurs.
  • Audits de sécurité réguliers pour prévenir toute faille et garantir une sécurité totale.
  • Paiement en ligne sécurisé de votre abonnement via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security System) de la Société Générale/Atos Worldline. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas et ne sont pas stockés sur les serveurs de SiteW afin de garantir une totale isolation entre le service de création de site et les transactions bancaires.
  • Norton security Safe-Site : notre site est vérifié quotidiennement par Norton Security pour garantir l'absence de logiciels malveillants sur www.sitew.com. Le logo Norton placé sur les pages de paiement vous permet de vérifier cela.
  • Maintenance et mises à jour quotidiennes des serveurs pour garantir l'absence de failles connues sur notre infrastructure.
  • Utilisation de technologies web éprouvées, maintenues et dont la sécurité est un objectif prioritaire.
  • Infrastructure cloud redondante et ultra-performante répartie sur plusieurs data-centres. En cas de détection d'une anomalie réseau ou matérielle, le service haute disponibilité est automatiquement basculé sur des serveurs de secours identiques.
  • Sauvegarde automatique des données et fichiers. Des sauvegardes régulières nous permettent de garantir un rétablissement de service même en cas de problème lié à des dysfonctionnements logiciels.
  • Protection anti déni de service distribué (anti-DDOS) qui permet de bloquer les attaques sur les serveurs d'hébergement de votre site et d'absorber des attaques de plus de 4 Tbps.
  • Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour la formule Pro via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS de Paypal ou les serveurs sécurisés certifiés PCI-DSS de votre banque.
  • Protection anti-virus pour les fichiers que vous partagez sur votre site. A chaque ajout de fichier et de façon régulière, un test est passé par plusieurs anti-virus pour vérifier que tous les fichiers que vous ajoutez à votre site sont sûrs pour vos visiteurs.
Toutes ces protections vous permettront de créer votre site le plus sereinement possible.
Vous pouvez tester gratuitement et sans engagement les formules payantes et les modules avancés pendant 15 jours.
Pour cela, vous devez créer un nouveau site et une fois la formule choisie, à l'étape de paiement, cliquez en haut à gauche sur le logo SiteW pour bénéficier de 15 jours d'essai gratuit.

Vous pouvez créer autant de site d'essai que vous le voulez (si par exemple vous n'avez pas eu assez de temps pour tester toutes nos fonctionnalités). Votre site utilise une adresse web temporaire pendant sa période d'essai, vous pourrez choisir le nom de domaine une fois que vous aurez activé le site.

Notez que vous pouvez également faire un essai via la formule gratuite Découverte, sans limite de temps, en sélectionnant les choix " Plus tard " et " Choisir plus tard " lors de la création du site. 

Si vous n'êtes pas inscrit, rendez-vous sur la page de création de site pour créer en trois clics votre premier site Internet.

Dans le cas contraire vous pouvez également créer un site depuis la page Mes sites. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Créer un autre site présent en bas de page, puis :

  •  de choisir une formule pour votre site Internet : Découverte (pour créer un site gratuitement) ou Premium (pour avoir votre propre nom de domaine, plus de pages, plus de modules...)
  •  de sélectionner un design parmi les centaines disponibles. Remarque: si vous avez choisi la formule Premium, des thèmes supplémentaires sont disponibles.
  •  d'éventuellement insérer des pages pré-remplies, afin de vous montrer ce que vous pouvez faire avec SiteW.
  •  et enfin de choisir un nom à votre site et d'ajouter une petite description.
Validez. Vous êtes ensuite redirigé vers l'outil de création de sites Internet.

Vous pouvez ajouter de l'espace disque supplémentaire grâce aux options. Pour cela,

  • rendez-vous à la page Mes sites > Tableau de bord
  • cliquez sur le menu Changer de formule et modifiez éventuellement la formule présélectionnée pour qu'elle corresponde à celle que vous souhaitez pour votre site.
  • dans la section 2. Options, cliquez sur le lien Plus d'options,
  • entrez un nombre de packs de 100Mo supplémentaires,
  • et cliquez sur Suivant.

Une fois votre panier validé, vous aurez accès à l'espace disque supplémentaire.

 

Vous pouvez passer à une formule supérieure ou ajouter des options à tout moment, pour cela, une fois inscrit, il vous suffit de vous rendre sur la page Mes sites > Tableau de bord et de cliquer sur le menu Changer de formule. A chaque changement de formule, vos jours restants vous sont à chaque fois remboursés.

Vous pouvez ainsi créer votre site à votre rythme et le faire évoluer selon vos besoins, au meilleur coût.

Nous acceptons les paiements par chèque (uniquement en France), les virements et les paiements par carte bancaire ou Paypal. Pour effectuer votre règlement, cliquez sur le bouton correspondant à votre mode de paiement sur la seconde page du processus de paiement. Suivez ensuite les instructions indiquées.

Nous validerons votre commande dès la réception de votre chèque, virement ou paiement en ligne.

Notez que les paiements par chèque ou virement peuvent prendre un délai de plusieurs jours pour être validé.

Créer un site avec la formule Découverte est entièrement gratuit, sans engagement et sans durée limitée dans le temps.

Pour l'activer lors de la création de votre site, il vous suffit de faire le choix "plus tard", afin de pouvoir voir le bouton " Choisir plus tard "sur la page des formules. 

Cela activera directement la formule gratuite Découverte.  👍


Si, plus tard, vous souhaitez ajouter votre propre nom de domaine (en .fr, .com, .be...) ou passer à l'une des formules supérieures (plus de pages, de modules et d'outils), vous pourrez le faire en cliquant sur le Booster, depuis la page Mes sites > Tableau de bord > Abonnement

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur la page de d'Offre de Création de sites Internets
Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement l'ensemble de nos formules payantes et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Les sites Avancé et Illimité permettent d'enregistrer votre site dans un brouillon. Vous pouvez ainsi décider de la date de parution de votre site, et mettre en ligne vos changements seulement quand ils sont terminés.

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Vitrine Avancé, Vitrine Illimité, E-commerce Essentiel, E-commerce Avancé ou E-commerce Illimité.

Ces formules offrent également :

  • Votre propre nom de domaine en .fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .be, .ch, .lu.
  • 1 (Vitrine essentiel) ou 15 (E-commerce illimité) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
  • La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
  • Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
  • La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (formule E-commerce).
  • Des designs professionnels réservés aux comptes Avancé et Illimité.
  • Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
  • Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour mettre à niveau votre site en version Avancé ou Illimité, vous pouvez cliquer sur ce lien : Mettre à niveau

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Avancé et Illimité et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous nous quitter.

Vous pouvez à tout moment désactiver votre renouvellement automatique, sans frais, depuis la page Mes sites, en cliquant sur Tableau de bord, puis sur Abonnement, dans le panneau latéral gauche.

Cliquez ensuite sur Suspendre le renouvellement automatique (présent seulement si vous possédez un abonnement à renouvellement automatique) et compléter le processus d'annulation.

Les paiements s’arrêteront alors immédiatement et votre abonnement se terminera à la date indiquée.

Partenaires

Vous pouvez faire créer votre site par un de nos experts tout en bénéficiant des avantages du service SiteW :

  • possibilité de modifier votre site vous-même facilement avec notre outil en ligne accessible à tous
  • maintenance et protection de votre site et de son hébergement tout au long de sa vie
  • évolution continue des fonctionnalités mises à disposition pour enrichir votre site au fur et à mesure
Nos experts sont formés à l'utilisation de SiteW et utilisent les mêmes fonctionnalités dont vous disposez pour modifier votre site. Il vous propose de créer votre site suivant vos besoins.
Pour prendre contact et voir les réalisations de nos experts, rendez-vous sur : faites créer votre site par nos experts en Web-Design
 
Comment devenir partenaires ?
Rendez-vous à la page Partenariat.
Si vous souhaitez inviter des amis à utiliser SiteW, nous proposons un système très simple de parrainage. Il offre une réduction à vos proches et vous fait gagner de l'argent pour vous remercier.
Vous pouvez trouver des renseignements dans notre guide Parrainage.

Un système d'affiliation, plus complexe à mettre en place, est également disponible. Il est réservé aux professionnels qui font la promotion de services sur Internet. Vous trouverez des informations sur le système de parrainage, comment s'y inscrire et commencer la promotion de SiteW, sur notre page Partenariat > Affiliation.

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