FAQ

Un site Internet est identifié par son URL. Le nom de domaine est une composante de cette URL. Il se compose :

• du nom de domaine de premier niveau ou extension qui peut être soit relié à un nom de pays, il est alors composé de 2 lettres (par exemple .fr pour la France, .es pour l’Espagne, ou .de pour l’Allemagne), soit relié à un domaine d’activité, il est alors composé de 3 lettres (par exemple .biz pour tout ce qui est lié au domaine de l’entreprise, .net pour ce qui est lié à l’informatique, .edu pour les organismes éducatifs, etc.).

• du nom de domaine de deuxième niveau qui est personnalisable et contient entre 3 et 63 caractères.

• éventuellement d’un sous-domaine qui se situe avant et permet de préciser le domaine. Le sous domaine www (World Wide Web) est souvent utilisé pour définir le site principal.

Par exemple, pour le nom de domaine www.sitew.com, l’extension est .com, le nom de deuxième niveau est sitew et www est le sous domaine.
Un nom de domaine permet d’obtenir l’adresse IP, qui est une série de chiffres permettant d’identifier le serveur connecté au réseau Internet qui héberge le site.
L’utilisation de lettres permet de faciliter la mémorisation des adresses web.

Vous pouvez créer autant de sites d'essai que vous le voulez (si par exemple vous n'avez pas eu assez de temps pour tester toutes nos fonctionnalités). Votre site utilise une adresse web temporaire pendant sa période d'essai, vous pourrez choisir le nom de domaine une fois que vous aurez activer le site.

Vous pouvez passer à une formule supérieure ou ajouter des options à tout moment, pour cela, une fois inscrit, il vous suffit de vous rendre sur la page Mes sites et de cliquer sur le menu Changer de formule. A chaque changement de formule, vos jours restants vous sont à chaque fois remboursés.

Vous pouvez ainsi créer votre site à votre rythme et le faire évoluer selon vos besoins, au meilleur coût.

Nous acceptons les paiements par chèque (uniquement en France), les virements et les paiements par carte bancaire ou Paypal. Pour effectuer votre règlement, cliquez sur le bouton correspondant à votre mode de paiement sur la page http://www.sitew.com/Mon-panier (étape de paiement). Suivez les instructions indiquées.

Nous validerons votre commande dès la réception de votre chèque, virement ou paiement en ligne.

Les projets sont trop divers et les situations trop nombreuses pour répondre précisément à cette question.

Cela va dépendre notamment du niveau de préparation du projet, du nombre de pages, de la complexité des pages, ou du travail de production des contenus (textes, images...). Dans les cas simples, le temps se compte en heures, dans les cas complexes, il se compte en jours. Et dans tous les cas, SiteW offre tous les outils pour atteindre au plus vite les objectifs que vous vous êtes fixés.

Vous pouvez faire créer votre site par un de nos experts tout en bénéficiant des avantages du service SiteW :

• possibilité de modifier votre site vous même facilement avec notre outil en ligne accessible à tous
• maintenance et protection de votre site et de son hébergement tout au long de sa vie
  
• évolution continue des fonctionnalités mises à disposition pour enrichir votre site au fur et à mesure

Vous pouvez nous contacter pour poser vos questions sur les fonctionnalités et la gestion de vos abonnements au numéro suivant  04 15 48 00 28 du Lundi au Jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. Pour les questions techniques ou d'assistance à la création de votre site, vous pouvez nous contacter par email.

Pour être prévenu au plus tôt des dernières évolutions de nos services, nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, et à vous inscrire à notre newsletter depuis la page Mes emails.

Réserver son propre nom de domaine permet principalement :

• de favoriser la mémorisation de son adresse web (un nom de domaine est plus facile à retenir qu’une adresse gratuite créé via des sous domaines)

• de gagner en visibilité, d’améliorer son référencement : la réservation d’un nom de domaine demandant un investissement, ceci est un signal interprété positivement par les moteurs de recherche dans le calcul de la qualité d’un site, paramètre qui est utilisé, parmi d’autres, pour effectuer les classements des résultats.

• de gagner en crédibilité : un nom de domaine génère un sentiment de confiance plus fort chez les visiteurs.

• de se protéger du cybersquatting (détournement d'un nom de domaine par un tiers souhaitant profiter de la notoriété d'une marque ou d'un nom).

L’équipe de SiteW travaille continuellement à l’amélioration de son outil en apportant des mises à jour régulières entièrement gratuites et en utilisant les dernières technologies innovantes telles que le HTML5 et le CSS3.

Ainsi vous bénéficierez toujours de tous les outils pour créer un site tendance et innovant.

Si vous avez besoin d’aide, 4 solutions s’offrent à vous.

• pour une aide immédiate, vous pouvez d’abord survoler les éléments avec votre souris : des petites fenêtres explicatives (tooltips) apparaîtront.
• pour une aide précise, vous pouvez également consulter nos FAQ (régulièrement complétées et mises à jour).
• pour une aide complète, vous pouvez parcourir nos Guides.
  
• pour une aide personnalisée, vous pouvez contacter le support technique. L’équipe SiteW vous répondra en moins de 24h par e-mail.

Il est facile d’ajouter de la musique, des photos ou des vidéos sur votre SiteW. Il vous suffit de glisser un élément sur votre site à l’aide de votre souris. Le gestionnaire de fichiers vous donne accès aux données de votre ordinateur ainsi qu’à des fichiers publics (Flickr, Pixabay, Youtube, Dailymotion...).

SiteW propose une formule Découverte entièrement gratuite. Pour les personnes souhaitant plus d’espace de stockage ou de possibilités de création, il existe une formule proposant des fonctionnalités complémentaires à seulement 9.99€HT/mois. Les professionnels pourront créer une boutique en ligne illimitée pour 29.99€HT/mois.

SiteW étant un service en ligne, hébergeant toutes ses données dans le Cloud, vous pouvez consulter et modifier votre site à tout moment de n’importe où dans le monde en vous connectant à votre compte.

La sécurité est un objectif prioritaire du service que nous vous proposons. SiteW met en place toute une série de mesures pour garantir la sécurité de votre site et de vos transactions sur le site.

• Connexion sécurisée avec barre verte pour l'inscription, la connexion et les paiements avec une garantie sur l'identité de SiteW jusqu’à 1 750 000 $ pour les utilisateurs.
• Audits de sécurité réguliers pour prévenir toute faille et garantir une sécurité totale.
• Paiement en ligne sécurisé de votre abonnement via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security System) de la Société Générale/Atos Worldline. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas et ne sont pas stockés sur les serveurs de SiteW afin de garantir une totale isolation entre le service de création de site et les transactions bancaires.
• Norton security Safe-Site : notre site est vérifié quotidiennement par Norton Security pour garantir l'absence de logiciels malveillants sur www.sitew.com. Le logo Norton placé sur les pages de paiement vous permet de vérifier cela.
• Maintenance et mises à jour quotidiennes des serveurs pour garantir l'absence de failles connues sur notre infrastructure.
• Utilisation de technologies web éprouvées, maintenues et dont la sécurité est un objectif prioritaire.
• Infrastructure cloud redondante et ultra-performante répartie sur plusieurs data-centres. En cas de détection d'une anomalie réseau ou matérielle, le service haute disponibilité est automatiquement basculé sur des serveurs de secours identiques.
• Sauvegarde automatique des données et fichiers. Des sauvegardes régulières nous permettent de garantir un rétablissement de service même en cas de problème lié à des dysfonctionnements logiciels.
• Protection anti déni de service distribué (anti-DDOS) qui permet de bloquer les attaques sur les serveurs d'hébergement de votre site et d'absorber des attaques de plus de 4 Tbps.
• Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour la formule Pro via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS de Paypal ou les serveurs sécurisés certifiés PCI-DSS de votre banque.
• Protection anti-virus pour les fichiers que vous partagez sur votre site. A chaque ajout de fichier et de façon régulière, un test est passé par plusieurs anti-virus pour vérifier que tous les fichiers que vous ajoutez à votre site sont sûrs pour vos visiteurs.
  

Toutes ces protections vous permettront de créer votre site le plus sereinement possible.

Ceci rend l'outil de création de site très simple à utiliser.

Non, l’outil proposé par SiteW est très intuitif et particulièrement adapté à tous les utilisateurs y compris les personnes possédant peu de connaissances techniques. En effet, grâce à la technologie Drag and Drop, il est très facile de glisser tout simplement tous les éléments du site à l’aide de la souris.

Non, SiteW est un outil en ligne, une simple connexion Internet suffit pour créer son site personnel ou professionnel. Cette technologie est appelée SAAS, cela signifie que l’accès au service se fait directement en ligne, sans nécessité de télécharger quoique ce soit sur son ordinateur.

Si vous n'êtes pas inscrit, rendez-vous sur la page de création de site pour créer en trois clics votre premier site Internet.

Dans le cas contraire vous pouvez également créer un site depuis la page Mes sites. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Créer un autre site présent en bas de page, puis :

•  de choisir une formule pour votre site Internet : Découverte (pour créer un site gratuitement) ou Premium (pour avoir votre propre nom de domaine, plus de pages, plus de modules...)
•  de sélectionner un design parmi les centaines disponibles. Remarque: si vous avez choisi la formule Premium, des thèmes supplémentaires sont disponibles.
•  d'éventuellement insérer des pages pré-remplies, afin de vous montrer ce que vous pouvez faire avec SiteW.
•  et enfin de choisir un nom à votre site et d'ajouter une petite description.

Validez. Vous êtes ensuite redirigé vers l'outil de création de sites Internet.

Wix

Wix propose un outil de création de site et de blog, Wixsite, du même type que celui proposé par SiteW. SiteW est une société française. Wix est basé en Israël.

Avis Wix

Les utilisateurs et clients de SiteW nous ont noté 9.6/10 (avis SiteW sur une plateforme indépendante d'avis) alors que les utilisateurs de Wix ont quant à eux noté le service de Wix 1.6/10 (Avis Wix sur une plateforme indépendante d'avis).

Support Wix

Les utilisateurs de Wix reprochent un support inadapté et une absence de moyen de les contacter (wix ne propose un sytème rapide de contact). Certains indiquent aussi avoir eu des problèmes avec la facturation sur Wix. SiteW vous propose un accompagnement français gratuit par email et s'attache à vous répondre rapidement de façon complète.

Prix de Wix

Chez Wix le prix augmente à chaque ajout de fonctionnalités proposées via des applications externes engendrant. Avec SiteW, toutes les fonctionnalités proposées sont incluses dans les formules Premium (fonctionnalités avancées) et Pro (boutique en ligne) et vous bénéficiez donc d'un site à moindre coût.

Savez-vous que SiteW propose un autre service de création de site Orson.io. Ce service permet de créer un site simple de manière rapide et efficace : https://fr.orson.io

Jimdo est un outil similaire à notre service et nous répondons aux mêmes besoin. Notre service inclus ainsi l'hébergement, la réservation du nom de domaine, la maintenance du site et l’accès à un outil en ligne vous permettant de créer et modifier votre site. L'outil est destiné aux novices et ne nécessite pas de compétences techniques en Internet et programmation.

La différence majeure avec Jimdo se situe dans la méthode de création de site. Sur Jimdo vous choisissez un design et insérez des modules dans des zones prévues à cet effet, les uns sous les autres ou dans les autres.

Sur SiteW vous êtes totalement libre du placement de vos modules. Ceux ci peuvent par exemple se superposer (Pour mettre du texte sur une image) ou être placé à des emplacements totalement arbitraire (sur le coté avec une taille étroite, au centre de la page, etc...).

La ou sur Jimdo vous êtes donc contraint dans la personnalisation de votre site, sur SiteW vous pouvez personnaliser totalement votre site. Les modèles de sites proposés à la création de votre site sont totalement personnalisables et sont tous créés à partir de la meme base.

Les utilisateurs de notre service sont très satisfaits : ils nous ont donné une note moyenne de 9.4/10 sur un site indépendant  (https://fr.trustpilot.com/review/sitew.com) contre 9.1/10 pour les utilisateurs de Jimdo (https://www.trustpilot.com/review/fr.jimdo.com?languages=all).

Vous pouvez ajouter de nouvelles pages sur votre site en cliquant sur l'onglet Pages, à gauche de la page de création de sites, puis sur ✚ dans la barre d'outils en bas du panneau orange.
La formule Découverte permet de créer 5 pages, les formules Premium et Pro un nombre illimité de pages. Vous pouvez trouver le détail des services offerts par chaque formule sur cette page : Création de sites Internet.

Pour déplacer ou copier un module :

Les moteurs de recherche prendront ensuite quelques semaines pour prendre en compte les modifications.

Pour ajouter un blog ou des news à votre site, il vous suffit d’ajouter un module Blog à votre site en le glissant/déposant sur la page souhaitée. Vous pourrez ensuite mettre à jour votre blog en ajoutant de nouveaux articles quand vous le désirez. Pour cela, cliquez sur Nouveau.

La liste d’articles sera automatiquement mise à jour pour faire apparaître votre nouvel article en haut de page.

Vous pouvez ajouter un fond ou un cadre spécifique à vos textes ou images en insérant un module Boite sur votre site. Vous pourrez ensuite choisir la forme qui vous convient (rond, rectangle, étoile à 5 ou 8 branches, info-bulle, triangle) et la personnaliser à votre guise : couleur, dégradé (personnalisable en couleurs et orientation) et ombre (options disponibles pour les ronds et rectangles), angles arrondis et Largeur d'écran (options disponibles pour les rectangles) et fonction 'Conteneur' (option disponible pour les formes Rectangle et Info-bulle) .
Ensuite vous pouvez insérer un module Image ou un module Texte par dessus cette forme. Notez qu’il vous est possible d’ajuster la superposition des modules (voir Passer un module au premier plan).

Pour activer la fonction de protection de contenu (textes, images, pages de blog, de produit…) pour votre site, rendez-vous sur l’outil de création de site, cliquez sur l’onglet Design en bas à gauche et cochez tout simplement la case “Protection du contenu”. La fonction de protection rend plus difficile la récupération vos textes. La sélection des textes est désactivée. Notez cependant qu’une protection totale n’est pas techniquement possible car les textes peuvent toujours être copiés manuellement, mais cela complique la tâche des copieurs et, suivant leur niveau de technicité, peut les décourager.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un texte défilant sur votre site. Notre guide propose plusieurs sites permettant de créer des textes défilants. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Pour ajouter de la publicité sur votre site Internet, il vous suffit :

• d’insérer un module Widget/HTML sur votre site en glissant/déposant un module Widget puis en sélectionnant HTML,
• et de coller le code fourni par la régie publicitaire (comme par exemple Google Adsense).

Pour insérer un lien "Ajouter aux favoris", ajoutez un module Widget contenant le code suivant (pensez à modifier les 3 textes en jaune)

<a href="#" onclick="bookmark()">Ajouter aux favoris</a><script>
function bookmark(){
var url = "https://www.sitew.com";
var title = "SiteW.com";      
if (window.sidebar) {window.sidebar.addPanel(title, url, "");} else if( window.external ) { window.external.AddFavorite( url, title);}
return false}
</script>

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un code de lien. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer une présentation powerpoint via les widgets proposés sur le site slideshare.net. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un compteur de visites. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Agenda vous permet d’afficher facilement un planning sur votre site web. Vous pouvez afficher soit un Emploi du temps (mode Horaires), soit un Calendrier. Vous pourrez facilement y ajouter des événements avec leurs descriptions, titres, dates et couleurs. Différents modes d’affichage sont disponibles (Mois, Semaine, Journée ou Liste d’événements). Vous pourrez également personnaliser votre planning à l’aide de nombreuses options.

N’hésitez pas à consulter le guide Module Agenda, pour plus de détails.

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Le module Widget HTML permet d'insérer sur son site des modules d'autres sites Internet. Il est ainsi possible d'insérer un texte défilant sur votre site. Notre guide propose plusieurs sites permettant de créer des textes défilants. Vous trouverez une démonstration de ce module sur la page : http://www.demo.modules.sitew.com/Widget.A.htm Vous trouverez plus d'informations sur cette page : https://www.sitew.com/Module/module-widget

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Pour créer de ravissants boutons personnalisés sur votre site, vous pouvez utiliser le module Bouton. Il vous suffit d’insérer le module sur votre page. Vous pourrez ensuite personnaliser votre bouton comme vous l’entendez : aspect du bouton (couleurs, dégradés, angles arrondis, bordures), texte du bouton, choix de la police, couleur du texte, lien du bouton (adresse mail, lien interne ou externe), ajout d’icône.

Enfin, retrouvez nos modules Image, Galerie, Widget ou encore Vidéo....

SiteW permet d'utiliser le paiement en plusieurs fois garanti par Choozeo. Pour cela, vous devez utiliser le système de paiement SystemPay (Banque populaire/Natixis). Une fois le contrat Choozeo actif et que SystemPay aura été configuré par votre banque pour utiliser Choozeo, cette méthode de paiement sera automatiquement disponible sur votre site pour les paiements supérieurs à 135€. Notez que votre banque vous demandera de nous contacter pour que nous modifions le bouton de paiement : cet étape est inutile car le bouton de paiement est déjà prévu pour pouvoir utiliser Choozeo.

Nous pouvons proposer l'intégration de plateformes de dropshipping à la boutique en ligne avec la formule Pro.

La plateforme peut être un site de vente proposant un service de dropshipping (par exemple Ali Express) ou bien une plateforme de dropshipping telle que Shopmaster ou Priceyak qui propose plusieurs sites de vente (Amazon, Ali-Express, Banggood, ...). L'abonnement à la plateforme de drop-shipping est à payer directement à la plateforme.

L'intégration inclue l'importation automatique de produits dans votre boutique, la mise à jour régulière des stocks et les commandes automatiques lorsqu'un client commande sur votre site si cela est proposée par la plateforme.

L'intégration d'une plateforme de dropshipping coûte 480€ et se fait en maximum 4 semaines.

Nous pouvons vous proposer d'importer en masse une liste de produits existante, nous pourrons vous proposer un tarif adapté au format de vos données (CSV, Excel, base de donnée mysql ou autre, site internet, ...) . Pour information, pour une liste au format CSV ou Excel nous pouvons importer les produits à partir de 29€TTC + 15€TTC par fichier supplémentaire.

Merci de nous transmettre votre fichier pour analyse pour que nous vérifions son format.

Prestashop est une solution de boutique en ligne installable destinée aux personnes ayant des compétences en développement et administration web. Il ne s'agit pas en soit d'une solution incluant l'hébergement, bien que cela soit proposé par certains prestataires. Vous (ou votre prestataire si il propose cette option) devez gérer les mises à jours (de sécurités et de fonctionnalités) et la maintenance des serveurs. Du fait de ces contraintes, cette solution est souvent proposée par des agences Web - ce qui rends la mise en place d'une solution de ce type onéreuse.

SiteW est de son coté une solution simple destinée aux personnes sans connaissances technique. La solution inclue l'hébergement, 3 noms de domaines, la maintenance, les mises à jour de sécurités, l'ajout de fonctionnalités régulières sans intervention de votre part, tout cela à un prix attractif - tout compris.

Le design des sites Prestashop est basé sur des templates et des pages formatées alors que les pages et le design de votre site SiteW est totalement personnalisable.

Prestashop propose une multitude de fonctionnalités et plugin rendant l'installation, la configuration et les mises en jours plus difficiles et plus longues. SiteW propose toutes les fonctionnalités essentielles d'une boutique vous permettant de proposer rapidement et facilement une boutique en ligne : https://www.sitew.com/Fonctionnalites (section Boutique en ligne).

Pour suivre les commandes de vos clients, il vous faut simplement vous rendre sur la page Mes sites et cliquer sur l’onglet Modules puis sur Commandes. Vous aurez alors la liste de toutes les commandes passées sur votre site avec mention de la date, du nom du client, de la référence de la commande, du montant de la commande, de l’historique de la commande (payée, livrée, annulée, remboursée) ainsi que de votre chiffre d’affaire au moment de la commande. Vous avez la possibilité de supprimer les commandes ou de télécharger un bon de commande.

Vos clients peuvent également bénéficier du suivi pour leur commande. Ceux-ci reçoivent un lien de suivi après chaque commande et, en ajoutant un module Membre à votre site, vous permettez à ceux-ci d’accéder directement à leur compte et leur commande lorsqu’ils visitent votre site.

La sécurité est un objectif prioritaire du service que nous vous proposons. SiteW met en place toute une série de mesures pour garantir la sécurité de votre site et de vos transactions sur le site.

• Connexion sécurisée avec barre verte pour l'inscription, la connexion et les paiements avec une garantie sur l'identité de SiteW jusqu’à 1 750 000 $ pour les utilisateurs.
• Audits de sécurité réguliers pour prévenir toute faille et garantir une sécurité totale.
• Paiement en ligne sécurisé de votre abonnement via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security System) de la Société Générale/Atos Worldline. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas et ne sont pas stockés sur les serveurs de SiteW afin de garantir une totale isolation entre le service de création de site et les transactions bancaires.
• Norton security Safe-Site : notre site est vérifié quotidiennement par Norton Security pour garantir l'absence de logiciels malveillants sur www.sitew.com. Le logo Norton placé sur les pages de paiement vous permet de vérifier cela.
• Maintenance et mises à jour quotidiennes des serveurs pour garantir l'absence de failles connues sur notre infrastructure.
• Utilisation de technologies web éprouvées, maintenues et dont la sécurité est un objectif prioritaire.
• Infrastructure cloud redondante et ultra-performante répartie sur plusieurs data-centres. En cas de détection d'une anomalie réseau ou matérielle, le service haute disponibilité est automatiquement basculé sur des serveurs de secours identiques.
• Sauvegarde automatique des données et fichiers. Des sauvegardes régulières nous permettent de garantir un rétablissement de service même en cas de problème lié à des dysfonctionnements logiciels.
• Protection anti déni de service distribué (anti-DDOS) qui permet de bloquer les attaques sur les serveurs d'hébergement de votre site et d'absorber des attaques de plus de 4 Tbps.
• Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour la formule Pro via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS de Paypal ou les serveurs sécurisés certifiés PCI-DSS de votre banque.
• Protection anti-virus pour les fichiers que vous partagez sur votre site. A chaque ajout de fichier et de façon régulière, un test est passé par plusieurs anti-virus pour vérifier que tous les fichiers que vous ajoutez à votre site sont sûrs pour vos visiteurs.
  

Toutes ces protections vous permettront de créer votre site le plus sereinement possible.

Pour ajouter l'adresse e-mail liée à votre compte Paypal à votre module boutique, rendez-vous sur la page Mes sites, cliquez sur le bouton Modifier mon site puis sélectionnez votre module Boutique. Cliquez sur le bouton Gérer les paiements qui se situe sur la partie gauche (zone bleue) de votre écran dans les propriétés du module Boutique, une fenêtre s'ouvre.

• Si vous n'avez pas de méthode de paiement Paypal enregistrée : cliquez sur le bouton Nouvelle méthode de paiement puis cliquez sur Paypal.
• Si vous avez déjà une méthode de paiement Paypal enregistrée : à la ligne Paypal, cliquez sur le petit crayon jaune situé dans la colonne Action pour modifier cette méthode de paiement.

Renseignez votre adresse e-mail (liée à votre compte Paypal). Vous pouvez également personnaliser les messages de commande.

Réserver son propre nom de domaine permet principalement :

• de favoriser la mémorisation de son adresse web (un nom de domaine est plus facile à retenir qu’une adresse gratuite créé via des sous domaines)

• de gagner en visibilité, d’améliorer son référencement : la réservation d’un nom de domaine demandant un investissement, ceci est un signal interprété positivement par les moteurs de recherche dans le calcul de la qualité d’un site, paramètre qui est utilisé, parmi d’autres, pour effectuer les classements des résultats.

• de gagner en crédibilité : un nom de domaine génère un sentiment de confiance plus fort chez les visiteurs.

• de se protéger du cybersquatting (détournement d'un nom de domaine par un tiers souhaitant profiter de la notoriété d'une marque ou d'un nom).

Le sigle URL (Uniform Resource Locator en anglais) désigne ce que l’on appelle plus couramment l’adresse web. C’est une chaîne de caractères unique qui sert à identifier les pages et les sites web. L’URL est formée à partir du nom de domaine ou sous-domaine (qui identifie le site Internet) et de l’identifiant de la page.

Pour créer une URL personnalisée pour une des pages de votre site, cliquez sur l’onglet Pages à gauche de l’outil de création de site, sélectionnez la page en question et, dans la petite barre d’outils, en bas de la zone orange, cliquez sur le bouton ☰, puis, sur Référencement. Vous pourrez alors personnaliser la partie de l’URL concernant la page dans le champ correspondant.

Vous pouvez également consulter notre article : URL personnalisée : en quoi peut-elle améliorer votre référencement ?

Les moteurs de recherche prendront ensuite quelques semaines pour prendre en compte les modifications.

La description affichée dans les résultats Google peut être adaptée en cliquant, dans l'outil de création de site, sur le nom d'une page puis sur le bouton ☰ et Référencement (dans la barre d'outils en bas de la zone orange). Vous pourrez ensuite modifier le titre de la page, son URL, sa description et ses mots-clés. Cette description sera en général affichée sur Google, à moins que celle-ci ne contiennent pas du tout de mots-clés auquel cas il pourra s'afficher un contexte de votre page. Survolez chaque champ pour avoir plus d'informations.

Veuillez noter qu'il faudra généralement plusieurs semaines pour que vos changements soient pris en compte par Google.

Pour empêcher que votre site apparaisse dans les résultats des moteurs de recherche, sur la page Mes sites cliquez sur Paramètres puis Référencement. Cochez ensuite la case désactiver l'indexation par les moteurs de recherche. Veuillez noter qu'il faudra plusieurs semaines avant que votre site soit déréférencé totalement des moteurs de recherche.

Si vous possédez un nom de domaine et que votre prestataire ne propose pas de fonctions pour créer des zones DNS (par exemple pour les noms de domaine .nc), nous pouvons vous fournir des adresses de serveurs de nom DNS pour configurer votre nom de domaine à la place de la configuration que vous recevez par email. Pour que nous puissions vous fournir les serveurs de noms DNS pour votre nom de domaine :

1. Configurez le nom de domaine avec les DNS suivant : parking1.ovh.net et parking2.ovh.net
2. Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez ce nom de domaine à votre site en tant que nom de domaine que vous possédez déjà :
   Sur la page Mes sites, cliquez sur le menu Paramètres puis Domaines et e-mails correspondant à votre site internet.

   Enfin, cliquez sur Si vous possédez déjà un nom de domaine que vous souhaitez utiliser pour votre site, cliquez ici, puis indiquez le nom de votre nom de domaine et validez.

3. Recontactez nous pour que nous générions les serveurs de nom DNS définitifs.
4. Une fois que vous aurez appliqué ces serveurs de nom, le site sera fonctionnel avec ce nom de domaine sous quelques heures.

Réserver son propre nom de domaine permet principalement :

• de favoriser la mémorisation de son adresse web (un nom de domaine est plus facile à retenir qu’une adresse gratuite créé via des sous domaines)

• de gagner en visibilité, d’améliorer son référencement : la réservation d’un nom de domaine demandant un investissement, ceci est un signal interprété positivement par les moteurs de recherche dans le calcul de la qualité d’un site, paramètre qui est utilisé, parmi d’autres, pour effectuer les classements des résultats.

• de gagner en crédibilité : un nom de domaine génère un sentiment de confiance plus fort chez les visiteurs.

• de se protéger du cybersquatting (détournement d'un nom de domaine par un tiers souhaitant profiter de la notoriété d'une marque ou d'un nom).

En cas de difficultés nous vous invitons à demander de l'aide à votre nouveau prestataire qui pourra également répondre à toutes les questions qui concernent le transfert de votre nom de domaine.

La version pour les mobiles de votre site sera parfaitement compatible avec les iPhones et iPad d'Apple, les smartphones et tablettes Android (Samsung, Google, Xiaomi, Oppo, etc...), les tablettes windows et tous les smartphones et tablettes supportant les technologies HTML5/CSS3 (tous les modèles actuels supportent ces technologies).

Pour dépublier votre site, rendez vous sur Mes sites / Paramètres / Versions / Dépublier (uniquement disponible sur les sites Premium ou Pro).

Vous pouvez créer autant de sites d'essai que vous le voulez (si par exemple vous n'avez pas eu assez de temps pour tester toutes nos fonctionnalités). Votre site utilise une adresse web temporaire pendant sa période d'essai, vous pourrez choisir le nom de domaine une fois que vous aurez activer le site.

Vous pouvez passer à une formule supérieure ou ajouter des options à tout moment, pour cela, une fois inscrit, il vous suffit de vous rendre sur la page Mes sites et de cliquer sur le menu Changer de formule. A chaque changement de formule, vos jours restants vous sont à chaque fois remboursés.

Vous pouvez ainsi créer votre site à votre rythme et le faire évoluer selon vos besoins, au meilleur coût.

Nous acceptons les paiements par chèque (uniquement en France), les virements et les paiements par carte bancaire ou Paypal. Pour effectuer votre règlement, cliquez sur le bouton correspondant à votre mode de paiement sur la page http://www.sitew.com/Mon-panier (étape de paiement). Suivez les instructions indiquées.

Nous validerons votre commande dès la réception de votre chèque, virement ou paiement en ligne.

Les sites Premium et Pro permettent d'enregistrer votre site dans un brouillon. Vous pouvez ainsi décider de la date de parution de votre site, et mettre en ligne vos changements seulement quand ils sont terminés.

Cette fonction est uniquement disponible pour les sites Premium, E-Commerce ou Pro.

Ces formules offrent également :

• Votre propre nom de domaine en .us, .com, .net, .org, .info, .biz, .cc, .ws, .me, .at, .name, .in, .pl, .de, .dk, .yt, .fr.
• 1 (site Premium) ou 10 (site Pro) adresse email professionnelle utilisant votre nom de domaine.
• La possibilité de créer un nombre illimité de pages sur votre site.
• Des modules interactifs : formulaire de contact, commentaires des visiteurs, module de musique...
• La possibilité de créer votre propre boutique en ligne (site Pro).
• Des designs professionnels réservés aux comptes Premium et Pro.
• Un référencement meilleur et plus rapide grâce à la soumission de votre site à chaque publication et aux outils d'optimisation de votre site.
• Des statistiques détaillées sur l'origine des visiteurs de votre site.

Vous trouverez le détail des services supplémentaires sur cette page : https://www.sitew.com/Offres-de-creation-de-sites-Internet

Pour passer votre site en version Premium ou Pro, vous pouvez cliquer sur ce lien : Passez à la formule supérieure

Vous pouvez aussi tester gratuitement et sans engagement les sites Premium et Pro et les modules avancés pendant 15 jours. Pour cela, créez un nouveau site depuis la page Mes sites.

Vous pouvez nous contacter pour poser vos questions sur les fonctionnalités et la gestion de vos abonnements au numéro suivant  04 15 48 00 28 du Lundi au Jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. Pour les questions techniques ou d'assistance à la création de votre site, vous pouvez nous contacter par email.

Pour être prévenu au plus tôt des dernières évolutions de nos services, nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, et à vous inscrire à notre newsletter depuis la page Mes emails.

Vos visiteurs pourront s’inscrire sur votre site de différentes façons. Tout d’abord, ils pourront s’inscrire facilement via le module Membre. Il vous suffit pour cela d’insérer un module Membre en le glissant/déposant sur votre site qui permettra à vos visiteurs de s’inscrire en cliquant sur un simple lien. Sachez également que si vous possédez un module Boutique ou un module Forum, tout visiteur effectuant une commande ou laissant un message dans le forum deviendra automatiquement membre de votre site.

Depuis la page Mes sites, en choisissant, Modules puis Membres, vous avez accès à la liste de vos membres et à leurs publications et commandes.

Pour renouveler votre site, il vous suffit de vous rendre sur la page Mon panier, de sélectionner la durée d’abonnement souhaitée et de procéder au paiement en cliquant sur le mode de paiement désiré.
Notez que vous êtes averti peut avant l’échéance de votre site par e-mail et sur la page Mes sites.

Pour vous éviter à avoir à effectuer cette manœuvre manuellement, préférez le paiement par carte bancaire qui vous permettra de bénéficier du renouvellement automatique.

La sécurité est un objectif prioritaire du service que nous vous proposons. SiteW met en place toute une série de mesures pour garantir la sécurité de votre site et de vos transactions sur le site.

• Connexion sécurisée avec barre verte pour l'inscription, la connexion et les paiements avec une garantie sur l'identité de SiteW jusqu’à 1 750 000 $ pour les utilisateurs.
• Audits de sécurité réguliers pour prévenir toute faille et garantir une sécurité totale.
• Paiement en ligne sécurisé de votre abonnement via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security System) de la Société Générale/Atos Worldline. Les numéros de carte bancaire ne transitent pas et ne sont pas stockés sur les serveurs de SiteW afin de garantir une totale isolation entre le service de création de site et les transactions bancaires.
• Norton security Safe-Site : notre site est vérifié quotidiennement par Norton Security pour garantir l'absence de logiciels malveillants sur www.sitew.com. Le logo Norton placé sur les pages de paiement vous permet de vérifier cela.
• Maintenance et mises à jour quotidiennes des serveurs pour garantir l'absence de failles connues sur notre infrastructure.
• Utilisation de technologies web éprouvées, maintenues et dont la sécurité est un objectif prioritaire.
• Infrastructure cloud redondante et ultra-performante répartie sur plusieurs data-centres. En cas de détection d'une anomalie réseau ou matérielle, le service haute disponibilité est automatiquement basculé sur des serveurs de secours identiques.
• Sauvegarde automatique des données et fichiers. Des sauvegardes régulières nous permettent de garantir un rétablissement de service même en cas de problème lié à des dysfonctionnements logiciels.
• Protection anti déni de service distribué (anti-DDOS) qui permet de bloquer les attaques sur les serveurs d'hébergement de votre site et d'absorber des attaques de plus de 4 Tbps.
• Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour la formule Pro via les serveurs bancaires certifiés PCI-DSS de Paypal ou les serveurs sécurisés certifiés PCI-DSS de votre banque.
• Protection anti-virus pour les fichiers que vous partagez sur votre site. A chaque ajout de fichier et de façon régulière, un test est passé par plusieurs anti-virus pour vérifier que tous les fichiers que vous ajoutez à votre site sont sûrs pour vos visiteurs.
  

Toutes ces protections vous permettront de créer votre site le plus sereinement possible.

Si vous n'êtes pas inscrit, rendez-vous sur la page de création de site pour créer en trois clics votre premier site Internet.

Dans le cas contraire vous pouvez également créer un site depuis la page Mes sites. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Créer un autre site présent en bas de page, puis :

•  de choisir une formule pour votre site Internet : Découverte (pour créer un site gratuitement) ou Premium (pour avoir votre propre nom de domaine, plus de pages, plus de modules...)
•  de sélectionner un design parmi les centaines disponibles. Remarque: si vous avez choisi la formule Premium, des thèmes supplémentaires sont disponibles.
•  d'éventuellement insérer des pages pré-remplies, afin de vous montrer ce que vous pouvez faire avec SiteW.
•  et enfin de choisir un nom à votre site et d'ajouter une petite description.

Validez. Vous êtes ensuite redirigé vers l'outil de création de sites Internet.

Vous pouvez ajouter de l'espace disque supplémentaire grâce aux options. Pour cela,

• rendez-vous à la page Mes sites,
  
• cliquez sur le menu Changer de formule et modifiez éventuellement la formule présélectionnée pour qu'elle corresponde à celle que vous souhaitez pour votre site.
  
• dans la section 2. Options, cliquez sur le lien Plus d'options,
• entrez un nombre de packs de 100Mo supplémentaires,
• et cliquez sur Suivant.

Une fois votre panier validé, vous aurez accès à l'espace disque supplémentaire.

Afin que nous puissions bloquer les éléments concernés par l'infraction, merci de suivre les indications de la page https://www.sitew.com/Site-cree-litigieux/. Selon la loi française, pour que votre demande puisse être traitée, vous devez indiquer tous les éléments requis, sans quoi votre demande sera simplement ignorée. Si vous rencontrez des difficultés pour compléter ce formulaire, nous vous invitons à contacter un avocat.

Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement sans frais, depuis la page Mes factures, en choisissant Se désabonner (présent seulement si vous possédez un abonnement à renouvellement automatique). Les paiements s’arrêteront alors immédiatement.