Comment configurer des réductions sur mon site avec SiteW ?

26 juillet 2023 - Axel Northwood
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Noël, fête des Mères, Saint-Valentin, soldes les occasions sont nombreuses pour proposer des réductions à vos clients.

Mais cela demande un temps de préparation de votre boutique en ligne assez important alors pour gagner du temps suivez le guide, on vous explique tout ! 

Quelles réductions possibles sur SiteW ?

Sur SiteW nous vous proposons différentes méthodes pour booster vos ventes, la plus simple en réduisant le prix de vos produits lors d’opérations commerciales telles que la fête des Mères, Noël, ou encore pour les soldes d'hiver ou d'été. 

Voici les réductions que vous pouvez configurer sur vos produits : 

  • Un code promo à programmer que vos clients pourront directement saisir dans le panier.
  • Des prix spécifiques accordés à un client sur les produits.
  • Une réduction sur les frais de port.

Petit rappel : pour ajouter des réductions à vos produits, il vous suffit de cliquer sur le Module Boutique de votre site puis sur le panneau de gestion à gauche, cliquez sur Réductions

Créer une réduction

Comment configurer ces réductions ? 

Une fois que vous avez cliqué sur Réductions une fenêtre s’ouvre devant vous, sur cette fenêtre, vous pourrez configurer toutes vos réductions. 

Pour en ajouter une, commencez par cliquer sur Activer les réductions sur ce site > Ajouter une nouvelle règle de réduction > Réduction multicritères.

Ainsi, vous avez accès à différents critères que vous pourrez modifier en fonction de la réduction que vous souhaitez proposer à vos clients. 

Voyons ensemble comment ça fonctionne ? 👀

Créer un code promo 

Sur notre service en ligne, vous pouvez créer des codes promotionnels à partager avec vos clients sur votre site internet, par mail (message de bienvenue), ou sur vos réseaux sociaux. 

Vous pouvez proposer à vos clients deux types de réductions avec un code promo :

  • Soit une réduction sur un produit avec un pourcentage de réduction ou un montant fixe, par exemple, avec le code “SUMMER22” offrez 10% ou 5€ sur une gamme de produits de saison,
  • Ou offrir un cadeau pour toute commande contenant des produits de la catégorie « Fruits exotiques », valable pour tous les clients sous présentation du code "ECHANTILLON" lors de l’étape panier, 

Les éléments à renseigner dans la partie Affichage sont : 

  • Le Nom de la réduction, renseignez le nom que vous voulez donner à votre campagne promotionnelle
  • Le Calcul de la réduction, dans notre cas ce sera la case “Cadeau” à cocher

Puis vous allez devoir cocher les critères suivants : 

  • Clients éligibles vous pouvez ici restreindre une partie de vos clients en choisissant un groupe de membres
  • Produits éligibles ce sont les produits que les clients achètent pour bénéficier de l’offre, lorsque vous voulez offrir un cadeau à vos clients cochez une catégorie de produit en particulier,
  • Le Montant minimum de la commande il s’agit du chiffre en euros pour lequel les clients bénéficieront de la remise en fonction du montant de la commande. Vous avez le choix entre aucun et le montant que vous voulez,
  • Le Code que vous souhaitez attribuer à votre réduction, ici nous avons “ECHANTILLON”
  • Cumulables avec d’autres réductions si vous désirez qu’en plus du cadeau il y ait une autre réduction qui s’applique, cochez la case “Oui”
  • Le nombre d’utilisations possibles par client ici vous devez déterminer le nombre de fois où le code peut être utilisé par vos clients,
  • La date de début de la réduction
  • La durée de validité du code promotionnel soit Illimitée ou renseigner le nombre de jours de la promotion

cadeau

Notez que...
Info def
Le code promo est compatible avec d'autres réductions ou codes et peut être utilisé plusieurs fois par un client.

Si vous ne souhaitez pas faire de réductions sous forme de code promo, mais plutôt par groupe de clients, cela est possible sur SiteW, vous pouvez personnaliser les réductions, cela permettra de fidéliser votre clientèle.

Mettre en place des prix spéciaux pour vos clients 

La mise en place de réductions spéciales pour vos clients leur permettra de bénéficier d’une baisse de prix sur une sélection de produits que vous aurez choisie. 

Vous pouvez, par exemple, proposer -10% sur le total d’une commande valable pour les clients qui font partie du groupe "Store_Clients" (ce groupe est généré automatiquement et contient tous les clients ayant déjà commandé). Pour une commande supérieure à 100€, sous présentation du code "SOLDES10". 

Pour créer d’autres groupes de clients, rendez-vous dans Mes sites > Modules > Membres > Groupes puis à gauche cliquez sur “Ajouter un nouveau groupe” et insérer les clients concernés. 

Dans le cas où vous souhaitez appliquer ce type de réduction, voici la marche à suivre pour la partie Affichage

  • Tout d’abord, vous devez remplir le champ “Nom de la réduction”
  • Ensuite, il vous faudra cocher la case Pourcentage (hors frais de ports)
  • Puis, il vous faudra définir la Valeur de la réduction (en pourcentage)

On continue avec la partie Critères d’éligibilité, dans cette section plusieurs actions sont possibles : 

Par la suite, vous allez devoir cocher les critères suivants : 

  • Clients éligibles vous pouvez ici restreindre une partie de vos clients en choisissant un groupe de membres
  • Produits éligibles ce sont les produits que les clients achètent pour bénéficier de l’offre, dans ce cas de réduction cochez tous vos produits
  • Le Montant minimum de la commande il s’agit du chiffre en euros pour lequel les clients bénéficieront, s'ils passent commande, de la remise
  • Le Code que vous souhaitez attribuer à votre réduction, ici nous avons “SOLDES10”
  • Cumulables avec d’autres réductions choisissez si vous souhaitez qu’en plus des frais de port offerts, il y ait une autre réduction qui s’applique, pour ce type de promotion, cochez la case “Non”
  • Le nombre d’utilisations possibles par client ici vous devez déterminer le nombre de fois où le code peut être utilisé par vos clients,
  • La date de début de la réduction
  • La durée de validité du code promotionnel soit Illimitée ou renseigner le nombre de jours de la promotion.

Attention
Info warning
Ce type de réduction ne permet pas à vos clients de cumuler ce code avec d’autres réductions et il est utilisable une seule fois par le client.

Configurer des réductions sur les frais de port 

Pour finir, une des réductions le plus souvent utilisée par les boutiques en ligne : les frais de ports offerts.

Il est possible d’offrir les frais de ports pour toute commande à partir de 50€, valable pour tous les clients et tous les produits, cette remise s’applique automatiquement sur le panier. 

Pour ce faire, il vous suffit de cocher, dans la partie “Calcul de la réduction”, la case Frais de port offerts. 

Puis vous allez devoir cocher les critères suivants : 

  • Clients éligibles vous pouvez ici restreindre une partie de vos clients en choisissant un groupe de membres
  • Produits éligibles ce sont les produits que les clients peuvent acheter pour bénéficier de l’offre
  • Le Montant minimum de la commande, il s’agit du chiffre en euros pour lequel les clients bénéficieront, s'ils passent commande, des frais de port offerts
  • Le Code que vous souhaitez attribuer à votre réduction
  • Cumulables avec d’autres réductions choisissez si vous souhaitez qu’en plus des frais de port offerts, il y ait une autre réduction qui s’applique,
  • Le nombre d’utilisations possibles par client ici vous devez déterminer le nombre de fois où le code peut être utilisé par vos clients (pour ce type de réduction ne laissez la possibilité de réutiliser le code qu’une seule fois)
  • La date de début de la réduction
  • La durée de validité du code promotionnel soit Illimitée ou renseigner le nombre de jours de la promotion
Notez que...
Info def
Ce type de réduction est compatible avec d'autres réductions ou codes et utilisable une seule fois par client.

frais port offerts

Et voilà, nous venons de faire le tour des réductions à proposer à vos clients pour les diverses occasions de l'année. 

À vous de jouer !

Axel Northwood
Customer Success Officer
Une soif de découverte que le tour du globe n'a pas suffit à étancher m'a amené à faire le tour du web. Proche des humains, je suis garant de la satisfaction client chez SiteW. ❤️

Dernière mise à jour : 26 juillet 2023