Les 6 meilleurs logiciels de caisse pour votre e-commerce

Lorsque vous débutez votre activité en ligne, il existe une multitude d'astuces pour son e-commerce pour vous faciliter la vie et se munir d’un logiciel de caisse en est une. 

Reste à trouver une solution adaptée à votre activité… Il existe de nombreux logiciels de caisse. 

Trouvez le logiciel qui vous correspond et développez votre business en ligne, voici les 6 meilleurs logiciels de caisse pour votre e-commerce. 👀

Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse ?

Un logiciel de caisse est un système informatisé vous permettant de gérer votre entreprise d’une main de maître. Vous avez créer une boutique en ligne. Alors, cet outil va devenir votre nouvel ami, il permet de suivre les encaissements et de garder en mémoire les paiements associés à la vente de vos produits et services. 

Les logiciels de caisse sont de plus en plus sophistiqués, ils permettent de connaitre des informations précises telles que :  

• La gestion des ventes et le suivi de vos stocks,
• La base de données de vos clients,
• Le suivi des ventes par catégorie,
• Des outils statistiques pour connaître votre chiffre d’affaires, le total de la TVA, les produits ayant le plus de succès… 

La règlementation 

La loi n’impose pas aux commerçants de posséder un logiciel de caisse pour régir leur activité. Cependant, il est exigé dans le cas de l’utilisation d’un logiciel, ce dernier doit répondre à une certification en conformité avec la législation. 

Si vous utilisez un logiciel de caisse, vous devez demander à votre prestataire le certificat de conformité, car ce certificat n’est pas obligatoirement fourni afin de justifier de la conformité en cas de contrôle. 

Ce certificat permet de prouver que le logiciel utilisé est conforme et respecte les conditions suivantes : 

• Condition d’inaltérabilité
• Condition de sécurisation
• Condition de conservation
• Condition d’archivage

Pour aller plus loin

Si vous souhaitez en savoir plus sur la réglementation concernant les logiciels de caisse, rendez-vous sur le site du gouvernement : economie.gouv.fr. 

Les logiciels de caisse se doivent d’être certifiés NF 525 le but est de contrer la fraude fiscale sur la TVA. Tous commerçants assujettis à la TVA doivent utiliser un logiciel sécurisé afin d’éviter la fraude à la TVA. 

Pourquoi utiliser un logiciel de caisse ?

Un logiciel de caisse est très important pour suivre votre business en ligne, mais pas que ... 

Pourquoi en posséder un ?

Investir dans un bon logiciel de caisse vous permettra de suivre votre e-commerce, vous pourrez gérer vos stocks, vos ventes, vos clients.  De plus, si vous trouvez le logiciel de caisse qui vous correspond, vous gagnerez du temps et optimiserez les performances de votre entreprise. En suivant les performances de votre site, grâce à ce type de logiciel, vous verrez les axes d’améliorations.

Il vous sera possible d’avoir vos factures centralisées au même endroit, d’obtenir des données fiables, ainsi que de gérer la relation avec votre client en bénéficiant d’informations exactes sur ces derniers.

Top 6 des meilleurs logiciels de caisse pour votre e-commerce

Hiboutik 

Que vous soyez fleuristes, restaurateurs, coiffeurs, commerçants, Hiboutik correspond à tout type de structure et est conforme à la certification NF 525. 

Ce logiciel de caisse gratuit qui dispose de différentes fonctionnalités qui vous aideront à diriger vos ventes, vos clients et vos stocks. Dans les fonctionnalités, vous retrouverez : la gestion des encaissements simple, le suivi de votre activité notamment pour la gestion des stocks, l'analyse de vos clients fidèles.  

Concernant la tarification, chez Hiboutik, vous pouvez choisir leur formule freemium puis si vous souhaitez davantage de fonctionnalité, vous pouvez rajouter à cette offre :

• L’option premium à 14,90€/mois
• L’option multi-boutiques à 10,90€/mois

✅ Ce logiciel est compatible avec de nombreux supports : tablette, smartphone, ordinateur. Ainsi qu'avec divers systèmes d'exploitation : Android, iOS, Windows...

❌ Hiboutik correspond aux commerces de petites tailles et ne propose pas d'achat ou de location de matériel. 

Lightspeed 

Spécialement conçu pour les restaurateurs, cette plateforme permet la gestion des stocks, de la livraison, comptabilité et fidélisation. De A à Z, vous gérerez l’ensemble de votre structure grâce à cet outil. Cet outil permet de propulser votre activité tout en respectant la certification NF 525. 

Lightspeed propose 2 abonnements :

• “Essentiel” à 39€/mois pour la restauration rapide
• “Plus” à 89€/mois pour les restaurants, bars, cafés à service complet 

✅ Ce logiciel de caisse est complet pour la gestion d’un restaurant : paiement, stock, livraison…

❌ La prise en main du logiciel peut s’avérer complexe et Lightspeed n’est pas compatible avec les appareils de la marque Apple. 

Fastmag

Ce logiciel, spécialisé dans plusieurs secteurs d’activités, vous permet de bénéficier de diverses fonctionnalités comme la gestion des stocks, la relève de statistiques et un CRM pour collecter des informations sur vos clients afin de réussir vos campagnes marketing. Ce dernier vous permet de lier votre magasin physique à votre boutique en ligne. 

Grâce à Fastmag, vous pouvez suivre vos ventes en temps réels, mais également connaitre les produits qui se vendent le plus et les réassorts à faire selon les ventes que vous effectuez. 

Le logiciel de caisse Fastmag propose 4 offres sans engagement :

• Offre Boutique : parfait pour les commerces petits ou grands,
• Offre E-commerce : si vous possédez un site vitrine et que vous souhaitez faire du click-and-collect optez pour cette offre,
• Offre Négoce : idéale pour gérer vos relations en B2B et manier votre activité commerciale de grossiste,
• Offre Production : si vous souhaitez optimiser le processus de fabrication de votre activité, cette offre permet la gestion de votre chaine de production. 

✅ Le logiciel est disponible dans plusieurs langues dont le français, l'anglais, l'allemand, ou encore l'italien... 

❌ Le design du logiciel n'est pas moderne, très peu de tutoriel vidéo pour la mise en place du logiciel.

Zettle 

Le logiciel Zettle gratuit pour votre e-commerce, propulsé par PayPal, vous permettra de gérer vos stocks sans limitation du nombre d’articles. Cette solution gratuite défi toute concurrence au vu des fonctionnalités qu’elle propose. Vous n’êtes pas obligé de souscrire à un abonnement, cependant Zettle prend des commissions sur les paiements effectués en ligne ou par carte bancaire. 

✅ Ce logiciel est facile d'utilisation et gratuit, vous n'aurez pas de frais mensuels, mais seulement des commissions sur les transactions effectuées. 

❌ Le point négatif pour les internautes français, il est impossible d’accepter les chèques et les tickets restaurants avec ce type de logiciel. 

RoverCash 

RoverCash est un logiciel de caisse gratuit, idéal pour les petits commerçants, il offre des fonctionnalités simples et efficaces concernant la vente, l’encaissement ou encore la gestion des stocks, il permet également de conduire une stratégie de fidélisation pour vos clients. 

De plus, avec ce logiciel, vous allez pouvoir analyser les résultats de votre business grâce à des statistiques établies par RoverCash. 

Ce logiciel propose 3 abonnements : 

• RoverCash Free, entièrement gratuit 
• RoverCash Standard, pour 39€/mois 
• RoverCash Plus, pour 79€/mois 

La souscription aux abonnements se fait sur 1 mois, 1 an ou 3 ans. 

✅ Logiciel français disposant d'un centre d'aide avec de nombreuses ressources pour s'approprier le logiciel.

❌ Ce logiciel n'est pas adapté pour les hôtels ni pour les instituts de beauté, les fonctionnalités pour ces secteurs d'activités ne sont pas optimales.

ShopCaisse 

ShopCaisse est adapté pour divers types de commerces : vente de prêt-à-porter, fleuristes, restaurateur… 

Vous retrouverez des fonctionnalités primordiales telles que la vente ou encore l’encaissement et la gestion des stocks. ShopCaisse propose aussi des fonctionnalités davantage élaborées comme la gestion des droits d’accès de vos employés sur certaines fonctions ou le suivi de leur activité sur le logiciel. 

ShopCaisse propose les offres suivantes : 

• Version gratuite
• Abonnement logiciel : 19€/mois
• Logiciel + matériel en location : 59€/mois
• Sans abonnement : sur devis 

✅ La formation et l'installation sont comprises dans votre abonnement. De plus, le support technique est disponible 24h/24h vous pouvez le joindre par mail, chat, téléphone ou encore par formulaire. 

❌ Ce logiciel de caisse, disponible en version gratuite ou payante, a été développé exclusivement pour les iPads. 

Pour faire votre choix, basez-vous sur les différentes fonctionnalités proposées par chacun de ces logiciels, mais également selon votre secteur d’activité. Certains logiciels de caisse proposent des offres gratuites, pensez à tester les logiciels avant de faire votre choix, c'est le meilleur moyen de s'apercevoir si le logiciel vous convient. 

Une fois choisi, vous êtes prêts à faire exploser vos ventes ! Vous avez maintenant choisi votre logiciel de caisse, il ne vous reste plus qu'à créer un site de e-commerce qui déchire et regardez vos ventes s'envoler.