Comment lier un système de réservation à son site internet sur SiteW ?

02 novembre 2022 - Frédérique Biau
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11 minutes

Si vous travaillez dans le tourisme (gîte, maison d’hôte, camping, hôtel…) ou la restauration, si vous êtes dans le spectacle (théâtre, association, compagnie…), si vous êtes coach, artisan, travailleur libéral ou encore auto-entrepreneur, vous trouverez bénéfice à proposer la prise de rendez-vous ou la réservation en ligne, sur votre site professionnel.

Sur notre éditeur de site, il n’y a pas encore de module Réservation à proprement parler. Mais, vous trouverez différentes possibilités pour mettre en place la réservation ou la prise de rendez-vous en ligne. Notamment grâce à l’application MyRezApp qui vous offre une solution tout-en-un. 

Choisissez l’option qui vous convient, en fonction de vos besoins spécifiques.

Voici comment procéder en toute simplicité, avec notre outil… C’est parti !

Les solutions de réservation complètes à connecter à votre site

Si vous avez besoin d’une solution all-inclusive pour gérer vos réservations de façon exhaustive, vous pouvez utiliser l’une de nos applications partenaires à intégrer sur votre site internet.

La connexion se fait en quelques minutes, nous allons vous détailler la procédure juste après. 

➡️  Et n’oubliez pas que vous pouvez demander conseil à tout moment au service client, que ce soit le nôtre ou celui de nos partenaires.

Réservation ou prise de rendez-vous en ligne avec l’API MyRezApp

MyRezApp est un logiciel en ligne s’adressant aux professions nécessitant des réservations ou rendez-vous. Une offre gratuite est disponible, et de nombreuses options sont proposées et actionnables à la carte.

Lier un système de réservation

Que vous travailliez dans le domaine des loisirs, de la formation, du sport ou de la beauté, vous pourrez trouver avantage à utiliser ce service en ligne, qui vous donnera la possibilité de gérer facilement votre planning de rendez-vous ou de réservations.

Le service permet la visualisation de vos disponibilités en temps réel et facilite les inscriptions en ligne à toute heure. Les clients peuvent payer directement sur internet, et sont notifiés par email ou par SMS (avec éventuellement la mise en place de rappels automatiques) après leur commande.

Vous bénéficierez, qui plus est, d’outils marketing pour développer votre activité.

De votre côté, en tant que professionnel, outre les facilités d’organisation de votre planning, vous aurez la possibilité, entre autres :

  • De vendre des bons-cadeaux ou de faire des cartes d’abonnement,
  • De générer automatiquement des justificatifs comptables suite aux transactions,
  • De mettre en place des promotions,
  • D’envoyer des devis personnalisés,
  • De recueillir des avis-clients après la prestation.
Le petit ‘plus’ 
Info stepup
MyRezApp offre aux utilisateurs SiteW deux mois d’essai gratuits sur leurs fonctionnalités Premium. 

À quel prix ?

Les formules proposées par MyRezApp sont très souples, car il est possible de prendre un forfait, ou bien de souscrire à des options individuelles.

👉 Les packs

  • Le pack Essentiel : pour 6,80€ / mois, vous bénéficiez de la personnalisation du moteur de réservation, de la réservation instantanée, du rappel automatique et du lien d’annulation pour vos clients, de la gestion avancée de vos clients.
  • Le pack SmartBooking : pour 4,80€ / mois, vous avez accès à la réservation instantanée, au rappel automatique et au lien d’annulation pour vos clients.
  • Le pack Bons cadeaux : pour 7,90€ / mois, vous pouvez proposer des bons cadeaux, des abonnements et des cartes prépayées.
  • Le pack Store : pour 19,80€ / mois, vous avez un site avec nom de domaine intégrant la réservation. Néanmoins, cela ne vous dispensera pas de souscrire à d’autres modules complémentaires pour la gestion de votre activité.

👉 Les modules

  • Paiement en ligne (avec Stripe ou PayPal) (6,90€ / mois)
  • Réservation instantanée (2€ / mois)
  • Privatisation automatique des séances dès le premier inscrit (2€ / mois)
  • Réservation en ligne pour les clients identifiés uniquement (seuls les clients faisant partie de votre fichier peuvent réserver en ligne) (2€ / mois)
  • Lien d’annulation pour les clients (2€ / mois)
  • Fonction Panier (possibilité de payer plusieurs types de réservation en une seule commande) (2,90€ / mois)
  • Gestion des ressources matérielles (dans le cas ou vous partagez un local avec d’autres professionnels, par exemple) (4,90€ / mois)
  • Module Visio (pour les visioconférences) (5,40€ / mois)
  • Personnalisation du moteur de réservation (2€ / mois)
  • Champs de réservation personnalisables dans le formulaire de réservation (pour recueillir des informations complémentaires) (2€ / mois)
  • Emails automatiques personnalisables (2€ / mois)
  • Synchronisation avec Google Calendar (2€ / mois)
  • Abonnements et cartes prépayées (4,90€ / mois)
  • Bons cadeaux (4,90€ / mois)
  • Boutique en ligne (4,90€ / mois)
  • Gestion des encaissements (génération de justificatifs, historique des transactions, données comptables) (6,90€ / mois)
  • Emails de rappel pour les clients (2€ / mois)
  • SMS de notification (gratuit)
  • Soldes et codes promo (2€ / mois)
  • Collecte d’avis-clients (2€ / mois)
  • Génération et envoi de factures (3€ / mois)
  • Devis en ligne (2€ / mois)
  • Gestion avancée du fichier clients (2€ / mois)
  • Réception de la liste des clients du jour par email (2€ / mois)
  • Campagne SMS / email marketing (gratuit)
  • Partenaires et revendeurs (si vous avez des apporteurs d’affaires, vous pouvez suivre leur activité) (5,90€ / mois)
  • Statistiques (3,90€ / mois)
  • Comptes multi-utilisateurs (si vous avez des collaborateurs) (5 personnes : 6,90€ / mois,  10 personnes : 12€ / mois, 15 personnes : 16,50€ / mois)

planning systeme reservation

Comment connecter MyRezApp à votre site ?

C’est très simple :

  1. Rendez-vous sur le site de MyRezApp et ouvrez un compte
  2. Récupérez le code d’intégration
  3. Rentrez ce code dans un module Widget HTML sur notre éditeur de site 

👉 Détaillons les étapes de la configuration de votre compte MyRezApp, suivie de l’intégration du moteur de réservation sur votre site :

1️⃣ Commencez par vous inscrire en remplissant le formulaire MyRezApp

Inscription MyRezapp

2️⃣ Connectez-vous sur leur site pour vous retrouver sur votre tableau de bord personnalisé

3️⃣ Première étape : ajoutez vos différents services. Cette étape est divisée en 3 phases :

  • Premièrement, indiquez l’intitulé du service, précisez sa durée, sa description et sa localisation.

  • Deuxièmement, spécifiez les conditions de réservation (nombre de personnes maximum et minimum, délai pour réserver) et les conditions de paiement (mode de paiement et conditions générales).

  • Enfin, on passe à la configuration des jours et horaires :
    • Indiquez la fréquence du service (ponctuel ou récurrent), et la date et l’heure.
    • Précisez ensuite la capacité (nombre de places disponibles), et la mobilisation des ressources nécessaires à ce service (personnels ou matériel).
    • Pour finir, précisez les différents tarifs.
    • Puis, ajoutez des options, si besoin.

4️⃣ On passe à l’intégration de votre moteur de réservation. C’est ici que vous trouverez le fameux code à intégrer sur votre site (dans le module Widget/HTML sur SiteW)

  • Le menu Portfolio (ou mini-site) vous permet d’ajouter un bouton vers une page de présentation de l’ensemble de vos services.
  • Le menu Mes services vous permet d’ajouter un bouton de réservation vers chacun de vos services individuellement.
  • Le menu Mon planning vous permet d’ajouter le moteur de réservation avec un calendrier permettant une vision globale de tous les services.
  • Le menu Facebook permet d’ajouter un bouton de réservation à votre page Facebook.

5️⃣ Une fois muni de vos codes, retournez sur notre éditeur de site et glissez un module widget/HTML sur la page désirée.

6️⃣ Collez le code MyRezApp sélectionné dans le champ dédié, sauvegardez, puis publiez votre site.

Systeme réservation SiteW

7️⃣ Ça y est, votre bouton de réservation est en ligne et dirige vos visiteurs vers votre page MyRezApp.

 

Et voilà, à ce stade, vous avez intégré votre moteur de réservation MyRezApp à votre siteW ! 🙌

Tout pour gérer vos événements avec l’API YurPlan

Avec le service en ligne YurPlan, vous avez un service clés en main pour gérer vos événements de A à Z.

👉 Pour les spectacles, les rencontres sportives : billetterie en ligne et sur place, gestion des placements et des paiements, contrôle des accès, outils marketing, vente de goodies…

👉 Pour les salons : inscription en ligne, conception des programmes, création des plannings, accueil des exposants…
👉 Pour les événements virtuels : monétisation, organisation, captation vidéo, protection des contenus…

Comment ajouter Yurplan à votre site SiteW ?

Encore une fois, c’est ultra simple :

  1. Rendez-vous sur le site de YurPlan
  2. Copiez le code d'intégration
  3. Puis, collez ce dernier dans un module Widget HTML sur votre site SiteW

Une solution spécialisée pour l’hébergement et la restauration avec Reservit

Si vous travaillez dans l’hébergement ou la restauration, Reservit est un outil qui vous conviendra parfaitement. 

Ce service vous propose un moteur de réservation avec paiement automatisé, des fonctionnalités de veille concurrentielle, des outils de gestion des coffrets-cadeaux, des recommandations tarifaires. Vous gagnerez également en référencement auprès des comparateurs et bénéficierez d’une assurance annulation.

Et bien sûr, il est également possible, pour les établissements concernés, d’installer des fonctionnalités de planning et de réservation en ligne.

Comment utiliser Reservit sur votre site ?

C’est toujours aussi simple :

  1. Rendez-vous sur le site de Reservit
  2. Copiez le code d’intégration fourni
  3. Collez ce dernier dans un module Widget HTML sur votre site.

Utiliser HelloAsso, le partenaire idéal des associations

HelloAsso est un service en ligne entièrement dédié à l’accompagnement des associations, et c’est aussi l’un de nos partenaires privilégiés.

Ce service en ligne sera votre allié pour toutes les activités de votre structure associative (récolte de dons, collecte d’adhésions, financement de projet…).

Si votre association organise des événements nécessitant des réservations, HelloAsso peut également vous aider.

Comment connecter SiteW et HelloAsso ?

Sur notre plateforme, HelloAsso fait l’objet d’un module à part entière :

  1. Rendez-vous sur l'éditeur de site
  2. Glissez le module correspondant sur votre page.
  3. Vous n'avez plus qu’à créer un compte HelloAsso, et à vous laisser guider tout au long du processus.

Les solutions partielles intégrées à notre outil

Si vous ne souhaitez pas faire appel à un service extérieur, il est tout de même possible d’utiliser certains de nos outils en interne pour vos réservations.

Créer un formulaire de réservation avec le module Formulaire

Si vous avez un abonnement chez nous, notre module Formulaire vous permet d’ajouter un formulaire de réservation à votre site internet, sans frais supplémentaires.

Vous recueillez ainsi toutes les informations nécessaires, afin de procéder aux inscriptions pour un événement, par exemple.

Cela permet d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site, en facilitant la communication avec vos visiteurs.

Comment ajouter un formulaire de réservation sur SiteW ?

Sur la page de modification de votre site, commencez par glisser un module Formulaire sur la page souhaitée.

Puis :

  • Cliquez sur le bouton Charger un modèle
  • Sélectionnez le formulaire de réservation
  • Vous pouvez ajouter, supprimer des champs, les ordonner, et modifier chacun d’entre eux individuellement
  • Il vous est également possible de personnaliser le message d’envoi, ainsi que les adresses de destination auxquelles vous souhaitez faire envoyer les réponses au formulaire
  • Enfin, le bouton Design vous permet de configurer l’apparence et le style de votre formulaire (position et alignement de l’étiquette)

Afficher vos réservations avec le module Agenda

Le module Agenda, inclus dans nos formules, permet d’afficher un planning ou un emploi du temps récurrent.

Si votre métier implique des rendez-vous ou des réservations, il peut vous être utile d’afficher les créneaux encore disponibles, grâce à un calendrier, que vous pouvez potentiellement synchroniser avec votre agenda Google.

Comment ajouter le module Agenda sur votre site SiteW ?

Dans l’éditeur de site, commencez par glisser / déposer un module Agenda sur votre page. Puis :

  • Choisissez l’option Calendrier
  • Définissez le premier jour, l’heure de début, la durée du jour, le nombre de jours et la période affichée.
  • Sélectionnez la vue (mois, semaine, jour, planning) et les options d’affichage désirées

Proposer des réservations de spectacle avec le module Boutique

Si vous avez un site e-commerce chez nous, vous pourrez proposer des places de spectacle à la vente, grâce à notre module Boutique.

Vous pourrez définir différentes options pour vos réservations :

  • Choix de la ou des dates de spectacles
  • Possibilité de différencier des zones de réservation avec des tarifs distincts et vérification du nombre de places encore disponibles par zone
  • Possibilité de proposer différents types de tarifs (étudiants, chômeurs, seniors, etc.)

Comment intégrer la vente de billets de spectacle sur votre site ?

Sur la page de modification du site, après avoir ajouté un module Boutique à votre page :

  • Créez un produit et nommez-le comme vous le souhaitez (nom du spectacle)
  • Si plusieurs dates sont disponibles, créez une option de produit Menu déroulant pour chacune d’entre elles
  • Cochez l’option Stock personnalisé, vous pourrez ainsi déterminer le nombre de places restantes pour chaque date individuellement.
  • Pour définir différentes zones dans la salle, créez une option de produit Menu déroulant pour chaque zone. Dans la colonne Prix supplémentaire, entrez 0 pour la zone la moins chère, et ajoutez le coût additionnel pour chaque autre zone.
  • Cochez également l’option Stock personnalisé et indiquez le nombre de places disponibles pour chaque zone et chaque date, dans l’onglet Stock des options de produit.
  • Pour mettre en place plusieurs tarifs, cochez l’option Menu déroulant sans activer le stock personnalisé, et définissez le supplément pour le plein tarif (le supplément sera identique quelle que soit la zone de placement).
  • Vous pourrez ensuite exporter la liste des réservations sur la page Mes sites > Modules > Boutique > Télécharger.
  • Il vous sera possible d’effectuer le contrôle des billets à l’entrée du spectacle, en demandant au spectateur de fournir la référence de la commande reçue par mail et / ou le nom saisi lors du paiement.

Vous savez maintenant comment gérer parfaitement vos réservations en ligne.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets !

Frédérique Biau
Rédactrice et traductrice
Passionnée par la science-fiction, les nouvelles technologies, l’écriture et l’art en général, j’ai commencé ma carrière dans l’administration et la gestion des affaires culturelles. Et c’est avec plaisir et enthousiasme que je suis rédactrice et traductrice sur le web, depuis maintenant près de 9 ans. ✍️

Dernière mise à jour : 02 novembre 2022