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12 minutes
Créer une entreprise, qu’elle soit numérique ou physique, est difficile. Vraiment difficile.
Derrière la plupart des entrepreneurs qui réussissent se cache souvent une personne discrète : un mentor qui leur a fourni des conseils essentiels, et les a aidés à éviter les erreurs courantes.
Environ 20% des nouvelles entreprises échouent au cours de leur première année, et presque 50% mettent la clé sous la porte dans les 5 ans. 😱
En 2025, le mentorat entrepreneurial n'est pas seulement utile, il devient vital.
Même les entrepreneurs les plus brillants, animés par un désir ardent de réussite, ont besoin d'être guidés.
C’est parti pour un tour d’horizon du mentorat ! 🙌
Le mentorat consiste en une relation dans laquelle une personne expérimentée guide une personne moins expérimentée. 🧓🙍♂️
Un bon mentor fournit des informations, partage ses connaissances et aide ses mentorés à relever les défis qu’il rencontre.
Les entreprises peuvent parfois mettre en place des programmes mettant en relation des mentors et des mentorés. Ces relations structurées comprennent généralement des objectifs et des calendriers spécifiques.
Mais le mentorat peut aussi se développer de manière organique. Les individus peuvent rechercher des mentors en fonction de leurs relations personnelles ou de leurs intérêts communs.
Compétences décisionnelles
Les entrepreneurs expérimentés partagent les connaissances acquises grâce à leur propre expérience. Ces conseils aident à évaluer les options et leurs conséquences. Ce guidage mène à de meilleurs choix, réduisant ainsi le risque d'erreurs coûteuses. 💡
Les entrepreneurs sont souvent soumis à une forte pression lorsqu'ils doivent prendre des décisions. Avoir un mentor leur offre un filet de sécurité.
En effet, ces derniers encouragent la réflexion critique et la planification stratégique. Ils aident les débutants à peser efficacement le pour et le contre. ⚖️
Soutien émotionnel
Créer une entreprise est souvent stressant et éprouvant. 🤯
Les nouveaux entrepreneurs peuvent se sentir isolés ou pleins de doutes. Un mentor les encourage et les rassure. 💜
Leur expérience leur permet de comprendre les difficultés rencontrées.
Ce soutien émotionnel est souvent essentiel pour maintenir la motivation, atténuer les incertitudes et l'anxiété. Les mentors sont à l'écoute des préoccupations, et fournissent des critiques constructives. 👂
Renforcement de la confiance
Les mentors jouent un rôle crucial dans le développement de l'autonomie chez les jeunes entrepreneurs. Ils célèbrent leurs petites victoires, et favorisent chez eux les comportements positifs
À mesure que les mentorés acquièrent des connaissances, ils renforcent également leur confiance en leurs capacités.
Les mentors incitent aussi leurs "élèves" à sortir de leur zone de confort. Cette impulsion aide ces derniers à prendre des risques calculés, ce qui leur ouvre des opportunités de croissance. 📈
La relation mentor-mentoré dans le domaine de l'entrepreneuriat repose sur le respect mutuel et une communication claire. 🗣️
Les mentors efficaces doivent présenter les qualités suivantes…
Ils aident leurs mentorés à développer leur réseau.
Souvent, les mentors sont sollicités pour leurs relations étendues dans le secteur.
Ils peuvent aider leurs mentorés à rencontrer de nouvelles personnes grâce à leur réseau externe et interne, leur donnant ainsi accès à des opportunités inédites.
ils favorisent un meilleur état d'esprit.
Dans le cas des binômes senior-junior, les derniers se tournent vers les premiers pour obtenir des conseils et du soutien.
Le rôle du mentor est de favoriser un état d'esprit de croissance chez son mentoré, en l'aidant à comprendre que l'échec n'est pas seulement une option, mais une étape nécessaire sur le chemin du succès. 🛣️
Ils encouragent la prise de risques.
La prise de risques est un élément important de l'apprentissage et du développement, mais elle peut être intimidante pour ceux qui sont encore en début de carrière.
Un bon mentor encouragera son mentoré à se challenger. Après tout, il n'y a pas de meilleur moyen d'apprendre que d'essayer de nouvelles choses.
Ils transmettent des compétences concrètes.
Un bon mentor transmettra également des compétences concrètes qui peuvent être utilisées sur le lieu de travail.
Ils établissent une relation mutuellement bénéfique.
Avant tout, le mentorat est conçu pour apporter de la valeur aux deux parties.
Un bon mentor prend le temps de comprendre les objectifs de son mentoré et s'efforce de le soutenir, tandis qu'un bon mentoré écoute et suit les conseils de son mentor. 🔁
De quelles compétences a-t-on besoin pour réussir en tant que mentor ?
La positivité
Si vous avez déjà eu un mentor peu enthousiaste, vous savez à quel point cela peut être démotivant. La positivité et le soutien sont indispensables pour un mentorat efficace.
L’épanouissement professionnel
Les mentors ne peuvent espérer transmettre leurs compétences et leurs connaissances, s'ils ne sont pas passionnés par leur propre travail.
Le plaisir d'enseigner
Un bon mentor assume à la fois le rôle d'enseignant et d'apprenant, toujours prêt à apprendre de nouvelles choses et à développer ses propres compétences. 👨🏫
L'intelligence émotionnelle
Parfois, une relation de mentorat nécessite des conversations difficiles. Il est essentiel que les mentors possèdent une forte intelligence émotionnelle et une grande empathie pour naviguer au mieux dans ces eaux troubles.
De bonnes compétences en communication
De solides capacités de communication sont essentielles dans le mentorat.
D'excellentes connaissances dans leur secteur
Bien sûr, les mentors professionnels doivent impérativement posséder des compétences et une expérience dans le secteur dans lequel ils exercent leur mentorat.
Cela les aidera à transmettre des conseils pertinents à leur mentoré. 👴💬
Le désir d'aider
Enfin, le plus important est le désir sincère d'aider les autres. C'est ce qui motivera le mentor à continuer à exercer son rôle, même lorsqu'il rencontrera des difficultés.
Le mentorat ouvre la porte à de précieuses opportunités de réseautage.
Les seniors disposent souvent de vastes réseaux qu'ils peuvent présenter aux nouveaux entrepreneurs. Ces connexions mènent souvent à des investisseurs ou des partenaires potentiels qui font confiance aux recommandations des mentors.
Cet accès aux ressources peut accélérer considérablement la réussite de l'entreprise. 🏆
Les mentors enseignent les meilleures pratiques et stratégies qui ont fait leurs preuves au fil du temps. Ils aident les nouveaux entrepreneurs à éviter les pièges courants en partageant les leçons tirées de leur propre parcours.
Le mentorat peut accélérer considérablement la croissance d'une entreprise. Les mentors expérimentés fournissent des informations qui permettent d'économiser du temps et des ressources. ⌚💰
Un mentorat efficace améliore plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) (croissance des ventes, taux de fidélisation des clients, satisfaction des employés…).
Il favorise aussi la responsabilisation. Les entrepreneurs se concentrent davantage sur leurs objectifs. Cette concentration se traduit par de meilleurs résultats financiers et une augmentation de la part de marché. 👍
Le mentorat augmente également l'innovation, avec des niveaux de créativité plus élevés, et une plus grande capacité à développer de nouveaux produits et services. Cela est crucial dans le marché actuel en constante transformation.
Il est essentiel de fixer des objectifs mesurables dans le mentorat. 📊
Cette harmonisation garantit que la relation reste fructueuse.
Il est essentiel de vérifier régulièrement les progrès réalisés par rapport à ces objectifs. Cela permet aux deux parties d'ajuster leur approche si nécessaire. Cette adaptabilité renforce l'efficacité globale du programme de mentorat.
Les entrepreneurs doivent rechercher activement les bonnes opportunités de mentorat.
S'engager auprès de mentors spécialisés dans tel ou tel domaine peut leur apporter des connaissances et des mises en réseaux inestimables, comme des partenariats et des opportunités de financement. 🤝💲
Ou encore des idées innovantes.
Les entrepreneurs ne doivent pas se limiter à un seul type de mentor, mais explorer plusieurs pistes. 🔎
L'établissement d'une relation solide avec un mentor nécessite des efforts de part et d'autre. Une communication ouverte est essentielle. Les mentorés doivent se sentir à l'aise pour discuter et poser des questions. De même, les mentors doivent être prêts à partager leurs expériences en toute franchise.
Une relation de mentorat réussie repose sur la confiance et le respect. Lorsque les deux parties investissent du temps et de l'énergie, les résultats peuvent être transformateurs pour l'entreprise. ✨
Les techniques suivantes permettent d'ajouter une structure, d'évaluer les progrès et de s'assurer que le jumelage est bénéfique pour toutes les personnes impliquées dans un programme de mentorat.
Les mentors doivent aider leurs mentorés à définir leurs propres objectifs.
Cela peut se faire de plusieurs manières :
Poser des questions qui aident les mentorés à réfléchir à ce qu'ils veulent accomplir. «Qu'attendez-vous de ce mentorat ?» ou «Quels sont vos objectifs de carrière à long terme ?».
Aider les mentorés à élaborer une déclaration de mission individuelle. Cela peut être un excellent moyen pour eux de cristalliser leurs objectifs et de rester concentrés sur ce qui est important pour eux.
Encourager les mentorés à se fixer des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et délimités temporellement). Cela les aidera à rester sur la bonne voie, tout en étant réalistes. 🎯
Une fois les objectifs définis, c'est au mentor d’aider à les atteindre. Mais ce dernier ne doit jamais prendre le dessus. Cette approche non interventionniste aidera les apprenants à se sentir maîtres de leur propre développement. 🫶
Sur le lieu de travail, un certain nombre d'événements mettant en jeu un rapport d'autorité peuvent avoir lieu : les évaluations de performance ou les négociations salariales, par exemple.
L'objectif du mentorat ne doit jamais être de reproduire ces événements inconfortables, mais plutôt de réduire les dynamiques de pouvoir afin de laisser place à des discussions constructives.
Pourquoi ? En termes simples, l’autorité place le mentoré dans une position stressante et improductive. Il craint de commettre une erreur, de dire quelque chose de déplacé ou de dissuader le mentor de l'aider.
Au contraire, il est essentiel de rendre les relations détendues et informelles. 😌
Se rencontrer dans un café, dans une ambiance relaxée. ☕
Faire une promenade en plein air. 🏞️
Participer ensemble à un événement de réseautage.
Il n'est pas nécessaire que ce soit extravagant ou compliqué, il suffit simplement de sortir du cadre professionnel.
Nos smartphones sont conçus pour créer une dépendance. Que cela nous plaise ou non, nous vérifions instinctivement notre téléphone lorsqu'il sonne, et c'est la dernière chose que l'on souhaite lors d'une réunion de mentorat. 📱
Pensez à la dernière conversation que vous avez eue avec quelqu'un qui vérifiait son écran toutes les 5 minutes. C'est extrêmement agaçant, mais cela donne aussi l'impression de ne pas être important. ☹️
☝️ Il en va de même dans le mentorat : les deux parties doivent désactiver les notifications et garder leur téléphone dans leur poche ou leur sac.
Au début, les mentors confondent souvent cohérence et rigidité. Ils fixent plusieurs mois de réunions à l'avance, avec la bonne intention d'être rigoureux et proactifs.
Malheureusement, cela peut submerger le mentoré. Cela peut sembler être un engagement accablant si vous dites d'emblée : «Rencontrons-nous tous les jeudis à 9h pendant les 6 prochains mois !» 😧
Il faut être à la fois flexibles et cohérents. On peut, par exemple, convenir de se rencontrer 3 fois par mois, avec l'intention de fixer les dates au fur et à mesure. 📅
Cela donne la possibilité de reporter le rendez-vous, si un imprévu survient, tout en offrant un sentiment de fiabilité.
Avez-vous déjà essayé d'improviser une réunion importante, et échoué ? Outre l'embarras inévitable, vous repartez avec un sentiment de frustration. 😖
Il en va de même pour le mentorat. Si le mentor ou le mentoré n'est pas préparé, il risque d’oublier des sujets importants. C'est pourquoi il est important d'avoir un ordre du jour, même s'il s'agit simplement d'un guide approximatif des thèmes à aborder.
Cela permet d’abord de tirer le meilleur parti d’une réunion. Le temps est précieux, et être préparé permet de l'utiliser au mieux. 👌
Un programme fournit une structure à la discussion sans l'étouffer.
Un ordre du jour permet aussi au mentor et au mentoré de se référer aux conversations précédentes. Cela est extrêmement utile pour mesurer les progrès ou faire un retour d'information.
De nombreuses relations apportent un soutien émotionnel profond : un thérapeute, un ami proche ou un partenaire amoureux en sont des exemples. Le mentorat ne doit jamais franchir cette ligne si vous voulez qu'il soit efficace.
Les raisons sont nombreuses :
Les mentorés peuvent être déroutés s'ils reçoivent des signaux contradictoires de la part de leur mentor.
Le mentorat est une relation professionnelle et doit être traité comme tel. 💼
Il est difficile de donner un retour honnête lorsque la frontière entre le personnel et le professionnel est floue.
Cela ne signifie pas que les mentors ne peuvent pas se montrer personnels avec leurs mentorés. Comme mentionné précédemment, il est essentiel qu'ils établissent une relation forte. Mais il est important de respecter certaines limitations.
Quelles seront les limites en matière de temps ?
Le mentor autorisera-t-il le mentoré à le contacter en dehors des réunions prévues ?
Qu'en est-il des sujets personnels ?
Il est toujours surprenant d'apprendre que les thérapeutes ont leurs propres thérapeutes, ou que les coiffeurs vont dans un autre salon de coiffure. Ne peuvent-ils pas simplement le faire eux-mêmes ?
La réponse est non : nous avons toujours besoin des autres. 🤷
Dans le cadre d'un programme de mentorat, les mentors seront confrontés à des situations qu'ils ne peuvent pas résoudre eux-mêmes, et ils auront aussi besoin de quelqu'un à qui en parler.
Ils doivent donc s'assurer qu'ils ont leur propre mentor ou confident avec qui ils peuvent discuter et résoudre leurs problèmes.
Idéalement, les mentors doivent vraiment apprendre à connaître leurs mentorés. Cela signifie qu'ils doivent explorer non seulement leur vie professionnelle, mais aussi leur vie personnelle.
Quelles sont leurs passions ? Qu'aiment-ils faire pendant leur temps libre ? Qu'est-ce qui les rend heureux ?
Les mentors doivent chercher à comprendre exactement ce qui motive leur mentoré, ce qui peut grandement contribuer à renforcer la relation.
Il peut être effrayant pour un mentor d'imaginer que son mentoré puisse critiquer quelque chose qu'il a dit ou fait. Nous voulons tous être considérés comme infaillibles, mais cela n'est tout simplement pas possible. Les mentors peuvent prendre les devants et demander activement des retours. 🗨️
Les mentorés hésitent souvent à formuler des critiques, mais cela fait partie intégrante de la relation de mentorat. Cela permet d'apporter des changements si nécessaire.
Pour mieux connaître leur mentoré, les mentors ont tout intérêt à poser des questions ouvertes qui permettent d'approfondir la discussion.
Voici quelques exemples pouvant être adaptés à n’importe quel contexte :
Qu'est-ce que vous préférez dans votre travail ?
Que feriez-vous si vous pouviez faire tout ce que vous voulez sur le plan professionnel ?
Qui êtes-vous en dehors du travail ?
Quand vous êtes-vous senti le plus fier de vous ?
Cela ne demande pas beaucoup d'efforts. Même un simple e-mail de 2 ou 3 lignes peut faire une grande différence. 📧
«Bonjour, je voulais juste prendre de vos nouvelles et savoir comment vous allez. Comment s'est passée la dernière réunion ? Avez-vous progressé vers l'objectif que nous avions fixé ensemble ?»
Souvent, les jeunes employés ont peur de faire des erreurs ou, pire encore, se justifient sans cesse, sans se rendre compte que l'acceptation des défauts est la première étape vers l'amélioration.
Les mentors doivent montrer l'exemple et faire preuve de vulnérabilité. Ils doivent communiquer les domaines dans lesquels il pense pouvoir s'améliorer en tant que mentor et demander à leurs mentorés sur quels points ils peuvent travailler ensemble.
Soyons réalistes : nous ne pouvons pas respecter nos engagements à 100%. Des imprévus surviennent, et ce n'est pas grave.
Lorsqu'un mentor ne peut pas rencontrer son mentoré en personne, il doit au moins essayer de rester en contact de manière asynchrone.
Les réunions de mentorat peuvent devenir ennuyeuses, si elles suivent toujours le même schéma.
Les mentors peuvent pimenter les choses en alternant les rencontres en personne et à distance, ou en essayant des activités complètement différentes. 🌶️
Quelques idées de réunions créatives :
Regarder ensemble une vidéo éducative, puis en parler. 📼
Faire une promenade et discuter des progrès réalisés jusqu'à présent par le mentoré.
Réfléchir ensemble à des idées pour le développement professionnel de l'apprenant.
Se rencontrer autour d'un petit-déjeuner ou d'un déjeuner. 🍲
Organiser une réunion avec un autre duo mentor-mentoré.
Un soutien approprié peut vous aider à éviter les écueils qui font sombrer d'autres entreprises. Il peut également vous donner accès à des réseaux et à des ressources au sein de votre secteur dont vous ignoriez l'existence.
Et vous, qui avez-vous à vos côtés ? 🫵
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Dernière mise à jour : 01 novembre 2025