7 astuces infaillibles pour améliorer la satisfaction de vos clients
Si vos clients ne sont pas satisfaits, votre entreprise, qu’elle soit en ligne ou physique, ne fonctionnera pas. Les chiffres le prouvent. 👇 La satisfaction de la clientèle…
Transformer vos visiteurs en clients devient un jeu d’enfant à l’aide des techniques de nos experts. Attirez des internautes, améliorez l’expérience de vos visiteurs sur votre site et convertissez vos visiteurs en clients à l’aide de techniques marketing et de landing pages efficaces. Développer votre visibilité en ligne n’aura jamais été aussi simple.
Comment savez-vous que votre produit ou service fait mouche auprès de vos clients ? Si certains d'entre eux sont ravis d'une nouvelle fonctionnalité, d'autres peuvent la détester. Après…
Les nouvelles générations rejettent l'uniformité et la perfection au profit d’objets et d'expériences reflétant parfaitement leur personnalité. 🎨 Une approche individualisée et originale est donc devenue essentielle pour…
Les campagnes SMS sont un moyen efficace de communiquer directement avec votre public, en diffusant votre message là où il a le plus de chances d'être vu. Contrairement…
Saviez-vous que les meilleures idées pour votre business viennent souvent… de vos clients ? 😮 En 2025, il n’a jamais été aussi facile de donner son avis sur…
Avec l'essor des créateurs de contenu sur les réseaux sociaux, les marques se tournent de plus en plus vers les micro-influenceurs pour amplifier leur marketing. 📢 En effet,…
Le co branding ou co marquage est une stratégie marketing liée à l’image de marque qui consiste, pour deux ou plusieurs entreprises, à travailler ensemble ; et qui…
Pourquoi les clients achètent-ils chez vous ? Qu'est-ce qui motive les gens à vous choisir parmi des centaines d'autres solutions ? Qu'est-ce qui fait que votre marque et…
“Il n'y a qu'un seul patron, c’est le client”, disait Walt Disney… L'expérience-client est aujourd'hui le seul véritable avantage concurrentiel. Par conséquent, de plus en plus d'entreprises prennent…
Tous les chefs d’entreprise vous diront qu'ils veulent un site web professionnel plus performant, un meilleur branding, plus de followers sur les réseaux sociaux et une augmentation des…
Si vous avez créé une boutique en ligne, il vous faut désormais travailler le parcours d’achat… Cette notion marketing consiste à cartographier les différentes étapes qui conduisent un…
CRM est l'acronyme de Customer Relationship Management (gestion de la relation clientèle). Il s'agit d'un système qui régit toutes les interactions de votre entreprise avec vos clients…
Le marketing contextuel fournit des publicités ciblées basées sur les informations de l'utilisateur, telles que les termes de recherche qu'il utilise ou son activité de navigation récente. …
Depuis quelques années, avec l’essor de l’intelligence artificielle, les casques et les lunettes de réalité augmentée (RA) appartiennent de moins en moins à la science-fiction, et de plus…
Pourquoi vos clients partent et comment les garder ? C’est pour résoudre cette problématique qu’on utilise le churn rate. Le churn rate, taux d'attrition ou taux de désabonnement…
En tant que chef d’entreprise, vous connaissez sûrement ce scénario… 🎬 Vous consacrez des heures à l'optimisation de votre site web, au perfectionnement de votre stratégie et au…
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Saviez-vous que vos employés sont l'une de vos plus grandes ressources marketing ? Eh oui ! Ils peuvent devenir les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise…📢 Exploiter ce…
Comme vous le savez très probablement, en marketing, il est essentiel de savoir à qui l’on s’adresse, et donc de connaître son audience-cible. Ce, tant au niveau de…
Vous avez peut-être entendu parler de ROI et de ROAS… Ce sont deux indicateurs qui, en résumé, aident les professionnels du marketing à mesurer le succès de leurs…
Les avis client et les évaluations sont des commentaires ou des notes numériques qui reflètent la satisfaction globale d’un consommateur à l'égard d'un produit ou d'un service. Ils…