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2026 s'annonce comme une année charnière pour le marketing numérique et la création de site. En tout cas, une chose est sûre : ignorer les dernières tendances digitales…
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CRM est l'acronyme de Customer Relationship Management (gestion de la relation clientèle). Il s'agit d'un système qui régit toutes les interactions de votre entreprise avec vos clients…
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Depuis quelques années, avec l’essor de l’intelligence artificielle, les casques et les lunettes de réalité augmentée (RA) appartiennent de moins en moins à la science-fiction, et de plus…
Pourquoi vos clients partent et comment les garder ? C’est pour résoudre cette problématique qu’on utilise le churn rate. Le churn rate, taux d'attrition ou taux de désabonnement…